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Envio de recambio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de mas de un mes y medio no he recibido el recambio solicitado. Como ya les he comentado no hace ni un año que tengo el.producto y ya se ha estropeado. Y no puede ser por el uso como dicen ustedes. Ademas de hacerme pagar no recibo el recambio. SOLICITO el envio immediato sin coste. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No reparación mini countryman
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de febrero de 2025 a las 10:30 de la mañana, adquirí en su establecimiento Ocasion plus Talavera sito en Talavera de la Reina (Toledo) el vehículo con matrícula 6025HHS mini countryman Adjunto los siguientes documentos. facturas de “reparación” Fotos de la avería desde el primer día Contrato compraventa Resultados rechazo ITV El producto ha resultado defectuoso y averiado durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el primer día de compra Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado, mínimo (ya que se ha tirado más en taller que en circulación) y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a: la reparación del vehículo o sustitución del mismo, en el plazo más breve posible. La atención postventa ha sido nefasta… siendo desde el primer día,todo si,pero a la hora de la verdad se lavan las manos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Intereses abusivos
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles los intereses abusivos que me quieren cobrar por un credito de 300 € que pedi el dia 17 de junio . Habiendo pagado hoy dia 27 de junio un monto de 360€ y otro de 79,38 con mi tarjeta de crédito ,queriéndome cobrar kviku un monto total de 976 € por el crédito en cuestión. Adjunto los siguientes documentos: el número de contrato 4544962-es SOLICITO: la cancelacion del credito inmediatamente y la devolución de los intereses abusivos . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con un reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el reembolso de la máquina espresso Lelit (pedido HSWTVJHTH), que devolví y que fue recibida por ustedes el 12 de junio de 2025, debido a un defecto de la maquina desde la primera semana de uso (salia agua durante el retrolavado y durante todas las extraciones de cafe). Tengo videos de prueba, que les envio por whatsapp el 3 y 4 de junio 2025. La semana pasada ya les envié un correo solicitando el reembolso completo, incluyendo los gastos de envío, pero ayer, el 26/06/2025 recibi un reembolso partial de 790€ sin los gastos de envio en mi saldo de Paypal. SOLICITO que procedan a realizar el reembolso de los gastos de envio que fueron de 18,15€, y que faltan al importe total. Les recuerdo que, conforme a la legislación vigente en España y la Unión Europea, el reembolso en este caso debe ser con los gastos de envios necesariamente. Atentamente.
Problema reclamación de pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. me acosa Securitas y me amenazan con ir legalmente por un error que cometieron cuando no llevaba ni un mes con las cámaras en mi casa ya que pedí un cambio de titular y me dieron de baja por equivocación y a raíz de ahí me piden que pague cosa que me parece injusto ya que el error no fue mío . Aún así me encuentro en paro desde hace dos años que di a luz y me quiero declarar insolvente . En principio se puso a mí nombre el contrato porque era mi pareja la que iba a contratarlo y el vendedor lo puso a mí nombre por ahorrar tiempo porque con mi pareja tenía que preguntar si podía y nos convenció .. discuti con mi pareja porque yo no quería una letra a mi nombre y decidimos cambiar de titularidad a su nombre . Tengo los emails que se mandaron a Securitas y ellos tienen las grabaciones ya que no negaron que fue un error y que yo lo que pedí fue un cambio no una baja . Me gustaría que me pudieran ayudar porfavor porque desde entonces no paran de acosarme Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebido de equipaje de mano
Buenas tardes, El pasado 10 de junio volé con la aerolínea Vueling S.A. desde París (Charles de Gaulle) hasta Santiago de Compostela. Viajaba con equipaje de mano, una mochila de 35L que he llevado en viajes con otras compañías (Air France, Iberia) y que siempre he podido colocar debajo del asiento delantero. Al llegar a la puerta de embarque, tuve que pagar 60 euros (pago que se podía realizar únicamente con tarjeta) porque mi mochila no entraba horizontalmente en el medidor de la aerolínea. Según esta, las medidas deben ser de 40x30x20 cm para las mochilas o bolsos que se coloquen debajo del asiento delantero. Quiero hacer una reclamación formal por la política abusiva de esta compañía con respecto al cobro del equipaje de mano. A la hora de comprar un billete de avión, esta aerolínea obliga a pagar un extra por llevar una pieza de equipaje en el compartimento superior. Según el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea (Ley 48/1960), las empresas de transporte aéreo están obligadas a transportar el equipaje de mano de los pasajeros sin costo adicional dentro de los límites de peso y volumen establecidos en los reglamentos. Además, según la reciente decisión del Parlamento Europeo, se ha declarado que es ilegal cobrar a los pasajeros por el equipaje de mano. https://www.infobae.com/espana/2025/06/24/la-comision-de-transportes-del-parlamento-europeo-declara-ilegal-que-las-aerolineas-cobren-por-el-equipaje-de-mano/ https://es.euronews.com/viajes/2025/06/26/la-ue-prohibira-a-las-companias-aereas-cobrar-un-suplemento-por-el-equipaje-de-mano-que-si Por ello, solicito el reembolso de los 60 euros que se me han cobrado por mi equipaje de mano. Gracias.
Problema con cuota de cancelación
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Nombre completo: Eugenia Martínez Picazo DNI: 49218242J Dirección: C/ Embajadores, 60, 2º 5, 28012 Madrid Teléfono: 654089296 Correo electrónico: [Tu correo aquí, si quieres incluirlo] Empresa reclamada: Iberdrola Clientes S.A.U. Número de contrato: 0856238624 Dirección del suministro: C/ Embajadores, 60, 2º 5, 28012 Madrid Fecha de reclamación: 27/06/2025 ⸻ EXPONGO: Que en fecha 3 de junio de 2025, la compañía Iberdrola procedió al cierre de mi contrato de tarifa Cuota Fija de electricidad (de 44 €/mes), emitiendo una liquidación final por un importe de 24,26 €, en concepto de exceso de consumo respecto a lo ya abonado (460 € frente a 484,26 €). En dicha comunicación, se indica expresamente que el saldo pendiente se cobrará en un único cargo. Sin embargo, el día 4 de junio de 2025, recibí por parte de Iberdrola una factura adicional por importe de 57,27 €, correspondiente al mismo periodo de consumo ya liquidado en el cierre anterior (del 28/04/25 al 31/05/25), sin explicación coherente ni justificación técnica. Considero que este segundo cargo constituye una facturación indebida por duplicado, ya que el periodo fue liquidado de forma explícita el día anterior mediante el documento oficial remitido por la empresa. ⸻ SOLICITO: 1. Que se investigue este posible cobro indebido por duplicado. 2. Que se requiera a Iberdrola la anulación de la factura de 57,27 €, al tratarse de un importe ya incluido en la liquidación global del 3 de junio. 3. Que, en caso de no resolverse por la vía amistosa, se traslade esta reclamación al organismo competente en materia de consumo energético. Adjunto copia de la carta de Iberdrola con el desglose del cierre de cuota fija y la factura de 57,27 €. Agradezco su atención y quedo a disposición para cualquier información adicional que necesiten. Atentamente, Eugenia Martínez Picazo
Colonia Rota
Estimados/as señores/as: En fecha 5/06 adquirí en su página web www.sephora.es el producto Hugo Boss Bottled Infinite - Eau de Parfum 100 ml. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por el tapón y todo el contenido derramado en la caja. Tras hablar con vosotros y rechazar mi reclamación (vía telefónica y no escrita) según ustedes, sin darme el motivo de ese rechazo, cuando hay pruebas feacientes del problema en el frasco. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra,, emails mandados y recibidos: SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.
Se niegan a facilitarme el titulo provisional
Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber intercambiado varios correos con una de vuestras empleadas siguen sin querer facilitarme mi título provisional aunque ya pagué las tasas del mismo hace más de una semana. Siguen diciéndome que es un trámite que tengo que abonar a parte cuando evidentemente no es así, ya que este es el tercer grado superior que realizo y siempre me han entregado el titulo provisional después de abonar las tasas del título. Además adjunto una captura de vuestra propia página web donde explica como es el proceso y los documentos que se entregan al alumno tras el abono de las tasas del título, esta es la pagina https://www.ilerna.es/blog/solicitud-titulo SOLICITO que se me facilite la documentación que me corresponde y en la mayor brevedad posible, ya que necesito esa documentación para hacer tramites legales que tienen fecha de vencimiento. Sin otro particular, atentamente.
Me estan cobrando una supcripcion que yo no e aceptado de 30,99 euros y otra de 28 euros
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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