Después de ser cliente de esta empresa desde 2008 estoy indignada con la atención y los problemas que me están dando.
Vendí mi coche antes de acabar el año asegurado (el nuevo dueño ha contratado con ellos, no perdieron nada!).
El 13 de enero un tal Óscar me dió ciertas instrucciones para dar la baja y recuperar la prima no disfrutada.
El 19/01 me dicen que la baja está hecha y que me devolverán el dinero "en los próximos días"
26/01, llamo para reclamar, logro hablar con un ser humano luego de varios intentos y casi una hora. El agente Óscar me había dado mal las instrucciones y ahora, después de haber hecho yo según las instrucciones, me están dando largas y mareándome y no me han devuelto mi dinero.
INSULTANTE!
