Últimas reclamaciones

hola, necesito cambiar la dirección de subministro porque está mal desde la realización del contrato y lo necesito para solicitar las ayudas par montar placas solares pero con Naturgy no hay manera, llevo años intentandolo y no lo hacen. Espero puedan ayudarme. Gracias

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) En [Madrid], a [4/09/2025] Asunto: Reclamación contra la empresa Honoris Wallet por incumplimiento en la entrega de un pedido Me dirijo a esta organización para presentar una reclamación contra la empresa Honoris Wallet, debido a la falta de cumplimiento en la entrega del producto adquirido y a la deficiente atención al cliente recibida. Hechos 1. El 27 de mayo de 2025 realicé un pedido a la empresa Honoris Wallet a través de su página web, con un valor de 41€ 2. Transcurrieron más de tres meses hasta que, el 5 de agosto de 2025, recibí un correo electrónico de la empresa informándome de que el producto había sido enviado. 3. Pasados 13 días sin recibir el pedido, el 18 de agosto de 2025 me puse en contacto con la empresa a través de WhatsApp (único medio de atención que ofrecen). En su respuesta, recibida a altas horas de la madrugada, me indicaron que el producto todavía no había salido, asegurando que lo haría a finales de semana. 4. Días más tarde, ante la falta de entrega, volví a contactar con la empresa. En esta ocasión me comunicaron que el producto seguía en sus instalaciones, para después contradecirse afirmando que “ya había salido”. 5. Revisé mi buzón y comprobé que no había llegado ningún paquete, lo que confirma la falta de transparencia y fiabilidad por parte de la empresa. 6. Además, preocupa la escasa profesionalidad de la empresa, dado que responden en horarios inusuales, ofrecen información contradictoria y no aportan soluciones claras sobre el reembolso del dinero, coincidiendo con experiencias negativas reportadas por otros clientes. Solicito Que se tramite formalmente mi reclamación contra Honoris Wallet por incumplimiento en la entrega del producto adquirido. Que se inste a la empresa a realizar la entrega inmediata del pedido o, en su defecto, la devolución íntegra del importe abonado. Que se deje constancia de la falta de transparencia y profesionalidad de la empresa en la gestión de pedidos y atención al cliente. Sin más, agradezco la atención prestada y quedo a disposición para aportar comprobantes del pedido, correos electrónicos y capturas de las conversaciones mantenidas por WhatsApp.

Esta sería mi tercera reclamación a Ressitnal group. La inclui en la documentación para los abogados pero quiero dejar constancia pública por aquí también. --- BREVE RELATO DE LOS HECHOS Fui contactado por un comercial de Resignal Group para contratar el curso Appointment Setter. La contratación se produjo bajo fuerte presión y en un momento personal delicado. En la llamada de venta se me aseguró que: El curso se adaptaba a cualquier persona, que sería sencillo de realizar desde el móvil. Tendría acompañamiento cercano y personalizado de un tutor/a. Existía la posibilidad de desistir/cancelar el contrato en cualquier momento, garantizado por la propia empresa. La realidad ha sido diferente: 1. El curso requiere ordenador y herramientas adicionales no informadas en la venta. 2. La tutora asignada no ofrece el acompañamiento prometido, limitándose a respuestas escuetas y redirigiéndome a vídeos genéricos. 3. El contenido es confuso, poco estructurado y no se ajusta a lo que se prometió. 4. Solicité ejercer el desistimiento tal como me aseguraron en la primera llamada, pero la empresa no me lo ha permitido. 5. Se me presiona constantemente con amenazas de inclusión en ficheros de morosos (ASNEF), lo que considero prácticas abusivas. LO QUE SOLICITO Que se reconozca mi derecho a desistir del contrato de Appointment Setter. La anulación inmediata de la deuda reclamada por este curso. La eliminación de cualquier intento de inclusión en ficheros de morosidad por parte de Resignal Group o terceros relacionados.

Hola realice un pedido ayer, no lo traigáis no voy a pagar nada. He roto contrato.

Hola, realice un pedido de unas gafas de sol Ray ban para un regalo de cumpleaños y cuando el producto llegó, el embalaje estaba dañado, al comprobar el interior pude observar que las gafas no habían sufrido daños pero por la estética de la caja decidí no entregarlo como regalo y devolverlo. La empresa Celeritas vino a recogerlo, la devolución se produjo en tiempo y forma pero según me indican el producto no llego o llego otra cosa en su lugar. Después de varias conversaciones por mail con el departamento correspondiente y alguna llamada telefónica con el servicio de att al cliente me indican que lo q les llegó es un pantalón de colores y que no me van a reembolsar el importe del producto q yo pagué. Y parece ser que el transportista entregó equivocado por otra cosa o realizó un robo intencionado de las gafas. Yo les puedo asegurar que el paquete que le entregué al conductor eran las gafas Ray ban en perfecto estado con la caja dañada y les exijo que abran un expediente de investigación con el repartidor involucrado y l empresa de transportes ya que yo, como consumidor no me hago responsable de lo que le ocurra al producto comprado una vez le entrego al repartidor. Muchas gracias, espero encontrar la solución a este problema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy recibiendo SMS de ABINITIO reclamándome una deuda inexistente según mis datos en la página de Energía XXI. La primera factura es del 17/12/2019 y la última factura es del 03/10/2022 y está todo pagado. SOLICITO que se pongan en contacto con ABINITIO y subsanen el problema. Sin otro particular, atentamente,

Buenas, realicé un pedido de un canapé con las instalación contratada. El día 02/09/2025 vienen a traerme el pedido, me hacen firmar mientras están colocando el pedido, una vez situado, les pregunto que si no lo instalan, me responden que ellos solo lo transportan. Antes de irse, veo que uno de los chicos coge uno de los resguardos firmados que estaba sobre mi mesa del salón, pensaba que era el que les pertenecía a ellos, para mi sorpresa, se "llevó" delante de mi cara el duplicado del documento de entrega que me correspondía a mi persona poseer... ¿Qué tipo de personas entran a domicilios ajenos con este tipo de artimañas y educación? Canapé contratado mediante la web de Carrefour y gestionado por "Duérmete Online Colchón".

Hola. Compre un frigorífico, y pague por subida y puesta apunto, mas retirada del antiguo. La empresa transportista (Mobel) se retraso de la hora acordada, y me dieron la opción de dejarmelo igualmente ( en el garaje) acepte, pero con la condición de que se me de devolviera el dinero de la subida y puesta apunto. Me dijerón que no habria problema, que lo comunicarian a Eureka para que me devolvieran el dinero, y ellos mismos hicierón fotos de donde lo dejaron para que constara que no lo habian instalado. Ahora me encuentro con que Eureka se niega a devolverme nada, y Mobel no me soluciona nada porque a quien le he pagado es a Eureka.

Pésima experiencia con endesa luz y gas. Nada recomendable esta empresa. La publicidad es engañosa. Las promociones que publicitan no son reales. Me di de alta con endesa por una promoción de 100 euros de descuento en facturas y sorprendentemente no se aplica por un fallo del sistema. He interpuesto 4 reclamaciones y las han rechazado. Me siento engañado y estafadoo. Empresa no seria y en absoluto recomendable. Busquen cualquier otra. Hecho sucedido en mayo de 2025.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en referencia al pedido 3057389395297286 realizado el 10 de julio de 2025. Tras diversas reclamaciones, aún no han resuelto el caso de intento de engaño que he sufrido por parte de una de las tiendas de su plataforma, en este caso LinkRoute Store. El 10 de julio de 2025 compré un modelo de radio de coche Android para VW Volkswagen, concretamente el modelo T10 con 8GB de Ram y 256GB de almacenamiento, Bluetooth 5 y DSP de 48 canales. Tras pagar las tasas de aduana y recibir el equipo, y tras diversas indagaciones, descubrí que el modelo que me habían enviado no cumplía las especificaciones correctas. Me puse en contacto con el vendedor para poder subsanar el "error", pero lo negó rotundamente y se negó a ningún tipo de compensación por su parte. Ya envié un video con la prueba del intento de engaño. El vendedor no solo envía un modelo inferior de radio, sino que también muestra información falsa y oculta la configuración original del sistema para que el comprador no pueda ver las especificaciones reales del equipo de una forma directa y sencilla. Solicito una resolución a mi favor para poder subsanar todo lo sucedido. La opción de devolución del equipo incurriría en costes de envío y el coste de las tasas de aduana ya pagadas, por lo que no parece una solución justa para mi. Solicito que el caso sea estudiado para evitar que el vendedor engañe a otros clientes de la misma manera. Sin otro particular, atentamente.