Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. G.
26/06/2025

Paquetes perdidos, entrega falsa, sin respuestas

Empresa "A TU HORA": Con fecha 23J recibí notificación de entrega siendo MENTIRA. No he recibido nada (paquete con 19 artículos). Hace ya 60h de mi reclamación oficial (dicen que en 48h te la resuelven), ya llevo 4 correos en los que me dicen que tienen que contactar con el repartidor a ver si descubren qué ha pasado (¿no lo tienen todo informatizado?,¿ha desaparecido el repartidor?), aparte de un montón de llamadas no contestadas. Un DESASTRE TOTAL. Ya he notificado a Temu mi petición de que nunca me vuelvan a enviar nada con esta empresa. QUIERO MIS PAQUETES YA.

Cerrado
P. T.
26/06/2025

Solicitud reembolso producto defectuoso en garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/24 adquirí en su página web el producto Radio con GPS para coche, reproductor Multimedia con Android para Volkswagen. Adjunto los siguientes documentos: Factura de la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/06/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Paulino Toribio,

Cerrado

interrupción del servicio sin justificacion

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea móvil e internet. El pasado día 26 de junio estuve sin servicio durante 3 horas Solicito se me restaure el servicio lo antes posible ya que cuento el servicio para realizar mis actividades laborales desde casa y compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. C.
26/06/2025

Tortilla de patatas caducada

Ayer 25 de Junio de 2025, hice un compra en el Lidl de Av. Electricitat, 23, 08191 Rubí, Barcelona. Entre varias cosas compré una tortilla de patatas, cuando la hemos comido hoy (26 de junio) nos ha resultado que tenía un sabor un tanto extraño. Hemos revisado el embalaje y la fecha de caducidad marcaba 14/06/25, es decir, hemos comido un producto que había caducado hace 12 días. Todavía estamos a la espera de ver como nos sienta. Soy cliente de Lidl y mi ticket esta registrado en mi cuenta, puede revisarse en cualquier momento su veracidad.

Cerrado
C. P.
26/06/2025

Problema con el contrato de portabilidad

Está compañía te ofrecen un oferta que luego no encuentras en ningún sitio por suerte por WhatsApp me la enviaron pero en el contrato que se firmó no aparece nada de la oferta. Luego por Teléfono se me realizó una oferta mas agresiva para que no cancelara la portabilidad y a la hora en enviarme la oferta para tenerla es completamente diferente a lo hablado, y cuando hablas con ellos te dicen que esa oferta que hablamos es imposible que me la hicieran. Esa oferta es el único motivo por el que me iba con ellos, te dicen que si para que pierdas el tiempo y no cancelar portabilidad y una vez se pasa el tiempo ya no existe, no ha sido posible. Es una auténtica vergüenza. Y no sólo eso, si no que en casa una de las veces que he hablado con ellos el precio que supuestamente se habia pactado era diferente cada vez. Es engañar a la gente a la cara. Es un incumplimiento de contrato y les da igual. Y adjunto conversaciones o el primer contrato hablado y dicen que no que son 80 euros. Que barbaridad

Resuelto
J. A.
26/06/2025

Reclamación por gastos de subrogación hipotecaria – Solicitud de apoyo y orientación

Por favor, Solicito la devolución de los gastos de notaría, registro y gestoría derivados de la subrogación hipotecaria impuesta por CaixaBank en el año 2001. Dicha subrogación no fue elegida libremente, y conforme a la jurisprudencia del Tribunal Supremo y el criterio del Banco de España, estos gastos deben ser asumidos por la entidad. Adjunto documentación acreditativa, incluyendo escritura, declaración jurada y el expediente presentado ante el Banco de España (referencia 2025/RGE/00E096747). Solicito el reembolso de los importes abonados más los intereses legales correspondientes desde la fecha de pago. explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
J. S.
26/06/2025

Problema con atención de garantía por fallos de degradación del liner de una piscina desmontable

No atienden a mi reclamación: Durante la primera temporada, la piscina se utilizo únicamente un par de semanas y la retiramos por enfermedad de mi padre, almacenada de forma adecuada.. Este año, al montarla nuevamente y comenzar a llenarla, se han presentado daños graves en el liner que hacen imposible su uso: -Aparecen grietas distribuidas en toda la circunferencia, en varios niveles de altura y también cerca de la base. -Varias costuras parecen abiertas o debilitadas, sin haberse forzado ni manipulado de forma inadecuada. -La piscina fue instalada sobre superficie plana y protegida con cesped artificial (comprobante del cesped adjunto). -No ha estado expuesta a objetos punzantes ni condiciones extremas. Adjunto imágenes donde se puede observar que el liner se ha rajado de forma limpia, permitiendo el paso del agua en múltiples puntos. No se trata de pinchazos, sino de fallos estructurales del material, incluso en zonas impresas del revestimiento, lo que sugiere una degradación prematura o defecto de fabricación. Son grietas en el material que han surgido sin intervención externa, en zonas críticas del liner. Esto indica un fallo estructural del revestimiento, no compatible con desgaste por uso normal ni almacenamiento indebidoe, insisto, aun siendo el segundo año, la piscina ha estado guardada desde su compra hasta el día de hoy por las condiciones familiares que se nos presentaron, el fallecimiento de mi padre. Por todo lo anterior, solicito la revisión del caso y la sustitución del liner conforme a la garantía vigente.

Cerrado
F. A.
26/06/2025

Pedido de UBER no entregado

Hice un pedido por medio de la aplicación. El repartidor me indica que esta en la dirección de entrega, le indico que estoy en el sitio y me dice que esta en otro sitio. Me llega a decir que esta cerca del sitio de la entrega. Le doy la dirección correcta por el chat de la aplicación y, aún asi, no llega al sitio para la entrega. Al poco rato, me salta un aviso de entregado y, no recibí el envío. Pongo la reclamación y me dicen, primero, que ha sido mi culpa, después que se me ha entregado porque di el pin de entrega (cosa que no es verdad) y siempre dicen que no me van a reembolsar nada. Pido hacer una reclamación formal y no me dan los medios para ello. Pido se revise la conversación con el repartidor y tampoco me dicen nada.

Cerrado
S. F.
26/06/2025

Cambio en condiciones de bono

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré 4 bonos Smartbox para 1 acceso a spa de mínimo 45 minutos para 1 o 2 personas el 20 de abril de 2024. Pero, para mi sorpresa, las condiciones han cambiado súbitamente y ahora piden pagar un extra por usar el bono que ya compré! SOLICITO el reembolso en su totalidad o la autorización para hacer uso del Hotel Gran Palas Experience***** Beach Resort & Spa en Vila Seca (Tarragona) que fue para el cual inicialmente adquirí los bonos para usarlo dos personas o en su defecto el uso en uno de los spas de Torredembarra para dos personas. Sin otro particular, atentamente. S.F.A.

En curso
J. A.
26/06/2025

Problema con 2 ingresos de un total de 18 euros

HICE 2 RETIDAS DE EFECTIVO DESDE MI CUENTA MANGOPAY (WALLAPOP ) A MI CUENTA DE23502109007019431708 (TRADE REPUBLIC) EL DIA 22 Y 23 DE MAYO Y TODAVIA A DIA DE HOY 26 DE JUNIO NO HA LLEGADO A MI CUENTA, ADJUNTO 2 PDF, OS HE MANDADO ALGUN E-MAIL, PARA PODER SOLUCIANARLO PERO NO ME HABEIS CONTESTADO, Y ME DERIVAIS AL CHAT DE RECLAMACIONES DE LA APP DE TRADE REPUBLIC QUE ES INEXISTENTE Y ESTA AVERIADO. RECLAMO MIS 18 EUROS (En 2 pdf) QUE AUN NO HAN LLEGADO A MI CUENTA TRADE REPUBLIC, QUE ME CAMBIASTEIS A IBAN ESPAÑOL QUE ES ACTUALMENTE ES0915@#€%+×÷=/%€#@4111, Y MIS INTERESES POR EL TIEMPO TRANSCURRIDO HASTA QUE LO HAGAIS EFECTIVO

Cerrado

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