Clasificación
- Reclamaciones totales
- 65
- Numero de reclamaciones*
- 39
- Reclamaciones cerradas *
- 76%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
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La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Problemas con revisión del. Codigo R003 en la DGT
Hola he realizado una reclamación por la campaña de revisión del código ,R003 de mi MG zs gasolina año 2022 y ya realizada despues de 7 meses la DGT aún no han pasado el informe a la DGT Y me Aparece En El Historial del coche COMO NO REALIZADA No han pasado aún el informe de realización de la campaña Encima en el concesionario no me dieron justificante alguno para verificar me dan largas
GARANTÍA
Hola, Mi vehículo MG3 Hybrid matriculado en diciembre de 2024 PRIMERA RECLAMACIÓN: se quedó sin batería el 16/1/2026, ¡¡¡y lo tuvieron más de 3 meses en el taller para su reparación!!! SEGUNDA RECLAMACIÓN: El día 18/7/26, con 3500 Km, ha tenido una nueva avería. Está pendiente de reparación SE ENCUENTRA EN PERIODO DE GARANTÍA
Garantia por la pintura del coche
Estimados/as señores/as: En fecha septiembre 2025, adquirí un MG4 negro El cual ha presentado fallos en pintura como se muestran en las imagenes que anexo, lo que pido es activar la garantia del coche para efecturar su reparacion. El coche tiene solo 33000 km y entiendo que estaria dentro del periodo aceptable para poder efectuar la reparacion
Coche a la espera de ser repado
Estimados/as señores/as: El día 3 de julio, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones oportunas, la aleta delantera izquierda la tenían que pedir nueva tardarian de 2 a 3 semanas como maximo. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día 24 de julio como maximo. Ya que si no era asi, lo podía dejar el dia 17 de agosto sin problema. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que la pieza no ha llegado y que la han reclamado de nuevo, y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sido reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias, necesitaba mi vehículo para las vacaciones de verano ( del 25 de julio al 16 de agosto), lo deje para irme con el coche reparado, si no lo dejaba el 17 de agosto a la vuelta al trabajo, y podria estar con el de sustitución (por parte del seguro, culpable del golpe). SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios morales, tenia una ruta para hacer la cual tuve qué anular, Podia anular con cancelación gratis, pero los daños son el fastidio de no poder disfrutar del verano y hacer todos los planes que tenia con mi coche nuevo, ahora debo de esperar al año que viene. Reclamo 1200€ de daño para poder disfrutarlo cuando tenga mi coche y pedirme mas dias de vacaciones para poder hacer la ruta que queria. Sin otro particular, atentamente un cliente insatisfecho de nuevo con MG
Incumplimiento oferta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el año pasado compré un MG HS Híbrido enchufable en Grupo Cobendai. Al comprar vehículo, me ofrecieron el mantenimiento incluido, así como servicios de vehículo de sustitución. Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado ponerme en contacto con el concesionario para concertar la cita y están en concurso de acreedores, por lo que no puedo realizar el mantenimiento. He contactado a la marca por distintas vías y emails y tampoco he tenido respuesta. Sin otro particular, atentamente.
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