Últimas reclamaciones

Hola pues bien compré dos billetes de ida y vuelta y resulta que la ida muy bien pero la vuelta solo tenían sitio para una plaza osea que nos quedamos en tierra entonces ahora buscate la vida por qué uno no cogía y me dicen que es que ellos no saben de la venta online de billetes entonces ahora eso que pasa

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de [Granada...] al de [.Athenas..], con fecha salida a las [13.00] horas del día [20...] del mes de [octubre...] de [2024...] En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en maleta para trabajo en athenas ] Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo […10 dias.]   días después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos [ropa interior , camisetas pantalones….], cuyo importe total ascendió a la suma de [….111.5€]. Aporto la justificación documental de dichos gastos [copia de facturas, ticket ..] SOLICITO la cantidad de […700.] euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Por favor,Estimados/as señores/as: El día 26/8/2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web goldcar.com del coche Fiat 500 matricula GS298XC en la oficina Goldcar del aeropuerto de Palermo. En el momento de la entrega de la llave el empleado Goldcar insistió mucho que hiciera el seguro todo riesgo para evitar pagar daños, que iban a ser muy posibles. Encontré esta insistencia fastidiosa y abusiva y decliné la oferta. El alquiler del coche finalizaba el día 2/9/2024 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el parking del aeropuerto de Palermo al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. Al cabo de 2 meses, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos presuntos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 306 euros. Como evidencia de estos presuntos daños se me envían unas fotos sin fecha y en concreto una foto de un daño sin que aparezca la matrícula del coche. Encuentro del todo abusivo que: 1) se me casi obligue a contratar un seguro todo riesgo; 2) que se me envíe una reclamación al cabo de dos meses de la entrega del coche; 3) que como evidencia de estos daños se me envíe una foto que puede haberse sacado después de un alquiler posterior y que tampoco aparezca la matrícula del coche. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Solicito, se anule dicha reclamación . Sin otro particular, atentamente.

Alquilo vehículo con AVIS en Madrid desde 27 de septiembre al 30 de septiembre 2024. En el transcurso del alquiler un conductor golpea por detrás el vehículo de alquiler. El conductor se declara responsable del daño en el momento, tramitamos Parte Amistoso de Accidentes y el día 30 cuando devuelvo el vehículo informo a la compañía de lo ocurrido, entrego parte, etc. Manifiestan que debo de pagar los daños ocasionados mientras no se demuestre que no han sido responsabilidad mía. Me facturan 800€ apeox que incluyen el alquiler del vehículo (80 euros aprox) iva incluido Solo he recibido un correo donde informan del importe de los daños y que si tengo documentación a aportar lo haga. Facilitan un correo para estar en contacto. Más adelante recibo correo con número de caso. Desde entonces ( primeros de octubre hasta la fecha 10 noviembre) no responden a mis correos solicitando información de como va este proceso. Tampoco sé plazos relacionado con este tipo de procesos. Llamo a Atención al Cliente a Avis y dicen que no me pueden ayudar que ese departamento no tiene teléfono, solo correo. Que ponga una denuncia o lo que quiera pero que ellos NO pueden hacer nada...

Estimados/as señores/as: teniamos contratado un vuelo con numero de reserva NMKFDE desde Barcelona a Tokio con escala en Doha con salida el 31/10/2024 a las 15:20h, sobre las 10 de la mañana del dia del vuelo nos informan del retraso en el primer vuelo QR146 y cancelación de vuelo QR806 con conexión en Doha. Mi nombre es Daniel Lozano Odell con DNI 46465173K y viajaba junto a mi esposa Elisabet Chico Ponferrada con DNI 46462004A desde Barcelona con destino Tokio Narita. El vuelo número QR146 con la reserva original tenía salida desde Barcelona a Doha a las 15:20pm, desde Qatar nos informaron que por problemas técnicos con el avión que venía desde Doha nuestro vuelo sufrió un retraso de más de 4 horas cancelando el siguiente vuelo con destino Tokio desde Doha. Finalmente, el avión acabó saliendo de Barcelona a las 20:15pm perdiendo la conexión en Doha al llegar a las 3:30h del dia 1/11/2024 en lugar de las 23:30 con el vuelo QR146. La compñaía nos recolocó en el siguiente vuelo, siendo este 22 horas mas tarde haciendonos llegar al destino 24 horas mas tarde de lo previsto y haciendonos perder además una noche de estancia en nuestro viaje a Japon. Por ese motivo realizamos la reclamación para compensación económica. Adjunto Reserva, billetes avion con nuevos horarios, documento de Qatar explicativo, factura Hotel. Reclamamos la totalidad de los vuelos y la noche no disfrutada en nuestro viaje por las molestias que esto nos ha ocasionado. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Sevilla, que tenía su salida a las 08:50 horas del día 05 del mes de Noviembre de 2024 por lo que la llegada normal a 15:50 debería haber tenido lugar a las 10:20 horas del día 05-11-2024. Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid Barajas al de Berlin-Brandenburgo, que tenía su salida a las 17:10 horas del día 6 del mes de Noviembre de 2024 por lo que la llegada normal a Berlin debería haber tenido lugar a las 20:10 horas del día 6 de Noviembre. Adjunto mi recibo de vuelo. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura del traslado a mi domicilio de destino ante la imposibilidad de trasladarme por transporte público tan tarde en la noche. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de 10 días me ha llegado un cargo de 50 en mi banco sin justificación ni notificación alguna, con un plazo de tiempo que no me permite ninguna reclamación en persona Y mucho menos sin notificarlo a la hora de devolver el vehículo que además fue devuelvo en perfecta condiciones. Como consumidor tengo mi derecho a saber por qué me está cobrando mi dinero SOLICITO la devolución del importe íntegro o la presentación de pruebas que justifiquen el cargo con la mayor brevedad posible

Hice una reserva con Sixt con un conductor adicional. Cuando llegué al aeropuerto no lo activaron porque el conductor adicional llegaba 2 días más tarde. Me dieron el coche y 2 días más tarde volví a activar el conductor adicional. Me hicieron un cargo de 200$ extra por ese conductor; según referían decían que había activado el pase de peaje y desactivado el conductor adicional, lo que no era cierto. He llamado dos veces para desactivar ambas cosas y me pasan de unos departamentos a otros, me dicen que no pueden o directamente me cuelgan. Un trato bastante lamentable. Muy rápidos para cobrar, sin avisar, pero no solucionan el problema de los cargos por servicios que según ellos he activado. No esperaba un trato tan poco profesional por parte de SiXt.

Buenos días Por algún tipo de error en su aplicación, cuando me disponía a realizar el check-in de mi vuelo de ida, me indicaron que no figuraba maleta facturada alguna a pesar de haberlo abonado ya durante la reserva, por lo que tuve que realizar de nuevo el pago de la misma para poder volar con ella. Así, aunque únicamente facturaba una maleta para el viaje de ida y de vuelta, se me ha realizado el cobro en tres ocasiones. Ante este error, la trabajadora de Iberia del mostrador reconociendo el problema, me indica que me dirija al stand de Atención al Cliente y una vez allí me sugieren que la forma más cómoda de solicitar el reembolso es a través de la propia página web de la compañía. Así lo hago entonces, adjuntando justificante de los tres pagos, mientras que la maleta únicamente viajó en dos ocasiones (ida y vuelta), como es lógico. Su respuesta a esto, es que la tarifa aplicada es correcta, por lo que ignoran mi reclamación; a lo que respondo realizando una nueva reclamación (ya que no ofrecen canal de comunicación abierto para responder) explicando que la reclamación no es por una tarifa incorrecta, si no por un cobro duplicado; lo cual vuelven a ignorar nuevamente, cerrando el caso y sin dar opción de respuesta. Por lo que planteo una nueva reclamación por esta vía, con la esperanza de que en esta ocasión se molesten en leer la explicación del caso o al menos permitan responder a sus comunicaciones. Gracias y un saludo. P.D.: adjunto justificante de los tres cobros realizados.