Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
09/04/2025
Motor sport Madrid S.L.

Reembolso integro de depósito y diagnóstico

Estimados/as señores/as: El día 23/03/2025, deje mi coche (por sus propios medios) a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: ruido en la caja de cambios según se explica orden de reparación 1-A-7522. Se me comunica telefónicamente, y no por mail como se me indicó a la entrega del vehículo, el coste de la supuesta reparación. Se la pedí por correo al jefe de taller y se me envió un presupuesto n°10149 por un valor de 5768,46€ en el que no se desglosa/diferencia el precio de las piezas respecto a la mano de obra. Le pido nuevamente al jefe de taller un presupuesto en el que se diferencien estos conceptos. Me envía nuevamente presupuesto listando piezas y nuevamente no diferencia la mano de obra. Elimina el cobro del diagnóstico, que ya se incluye en la hoja del depósito del vehículo. Pero incluye piezas que no son propias de la caja de cambios, volante motor y embrague. Son elementos demasiado evidentes e importantes como para no haberlo tenido en cuenta desde un principio y habérmelo dicho y enseñado al igual que se hizo con la caja de cambios en un primer momento. Mi sospecha de un presupuesto inflado a hecho que se busque la justificación al desorbitado presupuesto. Además se intenta justificar aún más, añadiendo al listado de repuestos partes propias de las piezas a cambiar como son las rodagujas de los propios rodamientos y/o cojinetes y sus arandelas y retenes a fin de que parezca una sustitución de más piezas y poder justificar el precio abusivo. Sin entrar en detalle de lo dudoso y cuestionable de cómo ha llegado a romperse el diafragma de embrague y que no se viera al descolgar la caja de cambios y no se me informara en un principio. El presupuesto con la especificación de la mano de obra se llegó a pedir una tercera vez y en persona al Sr. F. A., encargado de la recepción de vehículos siendo la petición igualmente negada. En ese momento se desestima y rechaza el presupuesto final de 5689,81€. Se rechaza el presupuesto que considero desorbitado, porque no aclara lo solicitado, incumplir el requerimiento de desglose y/o diferenciación de mano de obra e incumplir el R.D. 1457/1986 de 10 de Enero Art. 14 2d. E inflado del precio por los hechos espuestos. La factura de 707,85€ del depósito y diagnóstico tuve que pagarla en su totalidad porque de lo contrario, no me dejaban sacar mi vehículo del taller y pedí informe del diagnóstico pagado y también se me negó y no se me dio, estando en mi derecho y ustedes en su obligación. SOLICITO: El reembolso integro de 707,85€. Importe del depósito y diagnóstico. Ya que la no aceptación del presupuesto es debida a la fraudulencia del mismo, engorde y abuso. Así como las irregularidades expuestas y no por una decisión libre y unilateral por mi parte. Aporto: n° presupuesto: 10149 Factura de depósito: 1-A-7522

Cerrado
J. R.
09/04/2025

Imposible el contacto

De repente me llega a mi email que esta empresa me da un crédito de 150€ yo pensé que sería publicidad.. pero sorpresa entro al banco y estaban… automáticamente los devuelvo.. entró a la página que ellos me derivan y me dicen que tengo que devolver 488… tengo los justificantes de haberles echo la devolución todo.. llevo días mandándoles email y n hay forma de que respondan

Resuelto
J. R.
09/04/2025

Problema con el reembolso

Tras 82 días esperando un producto que no llega..... pedí que me abonen el dinero y nadie se pone en contacto conmigo, ni me han abonado el dinero. Me gustaría que me devolvieran el dinero.

Resuelto
D. D.
09/04/2025

Reembolso de Edreams prime

Me pongo en contacto con ustedes mediante esta vía, porque ha resultado imposible solucionar el problema mediante teléfono. Siempre me dicen que me llamará un responsable en unos días y nunca ocurre. El 23 de noviembre del 2024 solicito mi cancelación a Edreams prime, recibiendo un correo a las 22:17 ( que adjunto) donde se me informa que cuando se termine mi periodo de suscripción el día 23/11/24 no se me cobrará la couta y mi suscripción caducará. Sin embargo me han cobrado esa suscripción. Solicito que me devuelvan el valor integro de una suscripción de la no que he hecho uso. Atentamente Sara García Dorado

Resuelto
E. D.
09/04/2025

CUENTAS BLOQUEADAS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque siguiendo sus instrucciones cada vez que entraba en mi cuenta "dariodsmarketing@gmnail.com" con la clave "Edv002627" me aparecia la nota que era conveniente que cambiara la clave porque mi clave y mi correo habia aparecido en unos archivos hackeados LA VERDAD QUE NO HICE MUCHO CASO Y SEGUI UNOS MESES FUNCIONANDO PERFECTAMENTE , pero desde este mes de Abril noto que me salen conversaciones que yo no he iniciado en mi buzon , y es entonces cuando creo un email nuevo "ediazverwalla@gmail.com" y una nueva clave "Ceut@002627" Pues bien a partir de ahi me bloquean la cuenta antigua y me bloquean tambien la nueva y me quedo sin ninguna de las dos , en realidad es la misma cambiado el email y la clave tal como me indicasteis .Llevo mas de una semana reclamdo con vuestro agente Giordano y hoy me dice que los datos que he enviado son todos erroneos a LO QUE LE DIGO SU AGENTE GIORDANO NO SE HA ENTERADO DE NADA EN ABSOLUTO , COMO VAN A SER DATOS ERRONEOS SI TENGO MAS DE 15 COBROS POR ESA CUENTA Y VARIAS COMPRAS HECHAS CON MI TARJETA LA CUENTA Y LA TARJETA DE BBVA ,SU AGENTE GIORDANO NI SE HA ENTERADO DE NADA Y ESTA EN UN TERRIBLE ERROR YA QUE LA CUENTA "dariosdsmarketing@gmail.com" y la cuenta "ediazverwalla@gmail.com" son la misma cuenta una vez cambiado el correo y la clave tal como ustedes msmos me aconsejaron COMO ES POSIBLE QUE AHORA ESTE YA MAS DE 10 DIAS SIN PODER ACCEDER A MI CUENTA CON MAS DE 20 ORDENADORES ANUNCIADOS P'ARA LA VENTA Y SIN SABER QUE OCURRE CON ELLOS ESTO ES VERGONZOSO A MI ENTENDER PARA UNA EMPRESA COMO WALLAOP , QUE DEJE A SUS CLIENTES TIRADOS COMO COLILLAS DE TABACO EN EL SUELO , A ESTO NO HAY DERECHO SOLICITO URGENTEMENTE REVISEN TODA LA DOCUMENTACION ENVIADA Y ESTE ESCRITO Y LO ENTIENDAN Y ME HABILITEN DE UNA VEZ POR TODAS MI CUENTA EDIAZVERWALLA@GMAIL.COM PORQUE NI YO HE HECHO NADA , NI YO HE IMCUMPLIDO NADA NI TENGO CULPA DE NADA , SIMPLEMENTE POR CAMBIAR EL EMAIL DE MI CUENTA ME VEO EN ESTA SITUACION

Resuelto

Problema con proceder con el seguro

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy intentando proceder con una incidencia para tramitar el seguro de un envío del cual se encargó de recoger y entregar la empresa ONTIME y el cual no tuvo el cuidado necesario con el paquete y lo entregó totalmente empapado de agua al que es el vendedor del producto que yo le estaba devolviendo a través de vuestra plataforma y me están haciendo imposible terminar de tramitar el seguro diciendo que falta la factura de la compra la cual ya aclaré 3 veces en nuestras conversaciones por correo que sí que ha sido enviado a través de la incidencia de la pagina web y me han dicho tambien que en las fotos que me pidieron sobre el paquete y el producto interior no se ve daño alguno pero ya he aclarado 3 veces tambien que es un producto eléctrico y que es imposible que en una foto se pueda contemplar daño por agua o humedad pero no me responden a eso sino que solo me dicen que falta factura (que vuelvo a decir que sí está y que se llama "factura machi" pero hacen caso omiso a esto) y que en las fotos no se ve daño alguno (que tal como he dicho, un producto eléctrico puede estar en perfecto estado aparente pero dejar de funcionar por ser precisamente un aparato eléctrico). Han rechazado proceder con el seguro por estos motivos claramente falsos o explicados pero con caso omiso por parte vuestra. SOLICITO que procedan sin más aplazamientos ni mas pegas con el seguro por el cual se me ha cobrado obligatoriamente antes de pedir el envío del paquete en el cual piden que diga el valor en € del producto y rellené correctamente con el precio que tiene el producto que no llegué a usar y el cual se ha entregado ya al vendedor, el cual además me ha rechazado la devolución de mi dinero y me he quedado sin el producto y sin el dinero por una mala manipulacion o poco cuidado del paquete por parte del repartidor de ONTIME encargado de este paquete. Todos los documentos y fotos han sido enviados y cualquier duda o reclamo de fotos de daños ha sido justificada. Para asegurarme, adjuntaré la lista de archivos subidos y flechas que indican que tanto la factura como incluso una captura de los detalles del pedido han sido enviados a esta plataforma para evitar dudas.

Cerrado
J. F.
09/04/2025

12 facturas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… TODAS LAS FACTURAS LLEGARON DE GOLPE

Resuelto
X. E.
09/04/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin obtener el reembolso del pedido 504508663 después de que el 28 de febrero me mandasteis un correo de que el reembolso se había tramitado. A día 9 de abril y sin obtener respuestas claras aún sigo esperando la devolución del dinero. Por eso SOLICITO el reembolso inmediato o me veré obligado a tomar medidas judiciales contra ALLZONE Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. B.
09/04/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Pcgaming365 En fecha 10/02/2025 compré en su página web pcgaming365.com el producto Portátil Gaming Asus TUF Gaming A15 TUF507NUR-LP110 Ryzen 7 7435HS/ 16GB/ 512GB SSD/ GeForce RTX 4050/ 15.6/ Sin Sistema Operativo. el producto nunca fue recibido puesto que incumplieron en repetidas ocasiones los plazos de entrega sin explicaciones ni contestaciones a preguntas sobre el estado de tal. ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27/02/2025. y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Factura de compra. 2.fecha de desistimiento. 3.fecha aprobación desistimiento por parte de la empresa. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1468€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. L.
09/04/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la devolucion del importe pagado por el pedido HLJZMRXBF que no recibí por no disponer de stock, según Uds Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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