Últimas reclamaciones

Por la presente, interpongo una reclamación contra la empresa Hidrorubi S.L. CIF: B16431025, por prácticas comerciales engañosas y cláusulas abusivas, en relación con una contratación no deseada de servicios de mantenimiento. El día 7 de mayo de 2025, la empresa Hidrorubi S.L. se presentó en mi domicilio y procedió a venderme un servicio de mantenimiento para equipos de ósmosis y descalcificadores que no son de su propiedad, sino de otra empresa con la que ya tengo relación contractual. Tras consultar con mi distribuidor oficial, fui informado de que esta práctica era engañosa y no autorizada. Aún así, la empresa Hidrorubi procedió a emitir un contrato por 5 años de mantenimiento, por un importe de 800 €, sin informar debidamente de mis derechos ni ofrecer posibilidad razonable de cancelación. La cláusula que impone este mantenimiento resulta, a mi juicio, abusiva, conforme al artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007, ya que impone obligaciones desproporcionadas e impide la cancelación libre por parte del consumidor. Dentro del plazo legal de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento, envié varios correos electrónicos solicitando la cancelación y devolución del dinero, conforme al artículo 70.2 del mismo Real Decreto, que establece que el desistimiento puede ejercerse por cualquier medio válido en derecho, siempre que se comunique dentro del plazo. Tras varios días, la empresa respondió indicando que la forma de desistimiento (correos) era inválida, argumento que no se ajusta a la ley. Finalmente, el día 20 de mayo de 2025, me comunicaron que, de forma excepcional, procederían a la devolución del importe abonado tras el cierre de la facturación de mayo. Se comprometieron a realizar el abono el 31 de mayo de 2025. Envié el número de cuenta según sus instrucciones. No habiendo recibido el reembolso, el 4 de junio volví a contactarles. Esta vez, aseguraron que el ingreso se haría el 20 de junio. A fecha de hoy, 10 de julio de 2025, no he recibido ningún ingreso ni respuesta adicional. Solicito: La devolución inmediata e íntegra del importe abonado (800 €). La anulación completa de cualquier relación comercial con Hidrorubi S.L. Que se reconozca que la contratación se produjo en un contexto engañoso y con cláusulas abusivas. Adjunto a esta reclamación copia de los correos electrónicos, contrato firmado, justificantes de pago y cualquier otra documentación pertinente. Agradezco su intervención para resolver esta situación de forma amistosa. En caso contrario, me veré forzado a acudir a las autoridades competentes. Atentamente, Josep Cruañas

Buenos días, El día 10/07 realicé una solicitud de nota simple a la empresa MOBETRAMIT.SL pensando que era un organismo oficial. En ningún lugar durante el proceso de solicitud se especificaba el coste del trámite y cuando se procedía a realizar el pago en la App solamente aparecía 0 Euros. Con posterioridad se emitió la factura con un coste de 38,48 Euros sin ningún aviso ni autorización adicional. Intenté anular la solicitud respondiendo a su correo electrónico sin respuesta por su parte y hoy me han mandado el documento solicitado que intenté anular y no quiero por no querer asumir el coste que desconocía que tenía ya que no se me informó durante el proceso. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de su apartado "Contacto" dejando varios mensajes pero sin éxito en el proceso ya que se bloquea la web. El procedimiento es claramente engañoso, cobrando a posteriori sin informar al cliente del coste aceptado con anterioridad y con una tasa 4 veces superior a la que se puede obtener a través de la web oficial Registradores.org (que ahora sé que es la que debería utilizarse). Reclamo la devolución del dinero ya que he gestionado a través del canal oficial de Registradores.org la obtención de la nota simple y el proceso con MBETRAMIT.SL fue engañoso.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Julio adquirí en su página web farma2go los productos del pedido 434129. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Me he puesto en contacto con vosotros en los correos habilitados en vuestra web y no he recibido respuesta. No se sabe dónde está mi pedido y habéis optado por dejar de contestarme. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres. de Druni: Me dirijo a ustedes en relación al Pedido Nº 2234992161, realizado en su tienda online. El motivo de mi reclamación es la falta de entrega de un artículo clave en dicho pedido: "BIOTHERM Cofre Crema Peptides Spf 30" con referencia 1747066. Hasta la fecha, he realizado entre 5 y 6 solicitudes a través de su página web para resolver este problema. Sin embargo, solo he recibido una respuesta que indica que el pedido aparece como entregado, sin hacer referencia alguna al artículo faltante que es el objeto de mi reclamación. Además, he intentado contactarles telefónicamente a través de su línea de atención al cliente, pero el contestador automático finaliza la llamada debido a la falta de agentes disponibles, lo cual dificulta aún más la resolución de este problema. Debo señalar que este artículo era un regalo de cumpleaños, y debido a su falta de entrega, me vi obligada a reemplazarlo con urgencia, incurriendo en gastos adicionales e inconvenientes. Por todo lo expuesto, solicito: 1. El reembolso inmediato y completo correspondiente al valor del artículo faltante: "BIOTHERM Cofre Crema Peptides Spf 30" (ref. 1747066). 2. Una mejora en su sistema de atención al cliente para evitar situaciones similares en el futuro. Confío en que tomarán las medidas necesarias para resolver esta situación a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 7 días hábiles, me veré en la obligación de tomar medidas adicionales para proteger mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta y del reembolso solicitado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque intentan cobrarme continuamente 31.98 euros a traves de mi tarjeta de credito, lo han conseguido 3 veces pero las 2 posteriores las he denegado . No autorizo estos intentos de cobro y solicito la devolucion inmediatamente antes de emprender acciones judiciales si fuera posible. 455223****9467 Fecha valor 9 de junio de 2025 0.99 euros PAN tarjeta 455223****9467 Fecha valor 9 de junio de 2025 30,99 € El cobro se realizo en la tarjeta 455223****9467 Fecha valor 2 de julio de 2025 por importe de 31.98 euros Un saludo Daniel Fernandez

Y yo os recuerdo que no estáis respetando los precios acordados con el contrato y ya os e pagado una factura y la otra factura que falta no os la pienso pagar asta el mes que viene ya que ustedes cómo no respetan los contratos yo no tengo el porque de respetar los días de pago de vuestras facturas más aparte esa factura tiene un precio excesivo de kilovatio horas y esa factura no os la pienso pagar y me la suda todos los mensajes que me podáis mandar Me la suda y me paso por ay abajo vuestra factura

Hola, el pasado verano hice la compra de unos billetes de avión por el buscador EDREAMS, cual fue mi sorpresa que debido a mi inexperiencia sin desearlo me di de alta en un servicio que ni requerí, ni necesitaba. Cuando vi el pago en mi cuenta decidí darme de baja y el posterior reintegro de dicho importe, pues no sólo no me devolvieron dicho importe sino que ademas no era posible darme de baja, hasta pasado un tiempo pero ahí no acaba la cosa. El tema es que está supeditado a una suscripción automatica, que está a punto de vencer. Es materialmente imposible darse de baja. De forma on line, no tengo forma de llegar puesto que nunca llegué a formalizar mi registro. De forma telefónica aparte de que el trato es, prefiero ni nombrarlo, me exigen datos. Que tipo de datos? Nombre/es del resto de pasajeros Numero los últimos de mi tarjeta de crédito para verificar que soy la titular. Para cobrarme no me pidieron nada de esto, si bien es cierto que la filiación de los pasajeros es necesaria para la emisión de los billetes... Ahora, para que la necesitan? Le solicito a EDDY (la persona que me atiende) que me diga como puedo darme de baja on line. Me deja en espera y a continuación me indica que para decirme como debo de proporcionarle los dígitos de mi tarjeta de credito. Aparte de amenazarme de que la conversacionales era grabada. (jueves 10 de julio a las 11h 04m). Amenazar??? Yo no he proferido ningún tipo de insulto, ni he utilizado mal tono, pero estoy en un bucle del que veo que no voy a salir y menos indemne, me pare e que van a dilatar para cobrarme el impuesto revolucionario correspondiente a otro año de suscripción ni autorizada ni deseada.

Adjunto hoja de reclamación de consumo; 1. Quedan con nosotros y no vienen, lo que nos conlleva desplazamiento 50 km de casa. 2. Cuando entregan viene la caja rota y el producto también. 3. Volvemos a concretar entrega, y tampoco vienen. Nos conlleva perdida de tiempo de trabajo y desplazamiento.