Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. B.
28/08/2026

PAQUETE NO DEPOSITADO EN PUNTO DE RECOGIDA

Tras recibir el miércoles 26 de agostos del 2026 aviso de que mi paquete se encuentra depositado en el punto de recogida: Amazon Locker - ainara Repsol Cuesta Del Bolón Cuesta Del Bolón Esq. Calle Ferrocarril Zamora, Zamora 49023 Al proceder a abrir el cajón con el código de recogida: 545462. este se encuentra vacío. Se lo hago saber al encargado o persona trabajadora de la estación de servicio y me comentan que no saben nada. no soy capaz de saber quien ha sido el transportista, ni tampoco obtener una respuesta por parte de Amazon. Solicito la devolución del importe o el envío de mi producto.

Cerrado
F. J.
28/08/2026
AGROPELLETS DAURO SL

No recibo el pedido ni me devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/2026 adquirí en su página web AGROPELLETS DAURO SL el producto 70 sacos de pellejo. Han pasado 5 días y no lo he recibido, ni tampoco respuesta alguna. Adjunto los siguientes documentos: Transferencia bancaria Correos recibidos donde se reflejan todos los datos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. R.
28/08/2026

Cancelación y reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con la cancelación de la suscripción y posterior cobro de la misma. El pedido se realizo el día 7 de agosto de 2026 y según se indica en las condiciones y preguntas frecuentes publicadas en su propia pagina de atención al cliente, el plazo de 14 días para realizar la cancelación sin coste comienza a contar desde la recepción del producto, y no desde la fecha en la que se realiza el pedido. El producto fue recibido entre los días 19 y 26 de agosto de 2026, por lo que en el momento en que solicité la cancelación me encontraba dentro del plazo de 14 días establecido desde su recepción. La cancelación ha sido realizada correctamente y aún así se me ha cobrado la primera cuota. Solicito: - Que se revise nuevamente la cancelación tomando como referencia la fecha de recepción del producto. - Que se confirme que la cancelación fue realizada dentro del plazo establecido en sus propias condiciones. - Que se proceda a la devolución íntegra del importe cobrado, de acuerdo con dichas condiciones, ya que la cancelación se realizó dentro del periodo correspondiente y no debería haberse realizado. Asimismo, les agradecería que, en caso de discrepar, me indiquen por escrito la fecha exacta de entrega del producto que consta en sus registros. Sin otro particular, atentamente. Damián Rosales.

Resuelto
S. G.
28/08/2026

Despropósito de gestion de venta y entrega

Hola. El día 28 de agosto de 2026 hice un pedido, número 110036092, comp regalo, con los datos de destino en Asturias y con mensaje añadido. El lunes 24 de agosto de 2026, me envían correo informativo que está en reparto, pero veo que la dirección que figura de entrega es mi domicilio. Llamo por teléfono para informar de este grave error y me dicen que lo informan como incidencia al transporte y que no me preocupe. Ahí empiezo a preocuparme.... El martes 25 de agosto de 2026, me llega un sms para informarme que me lo entregan en mi domicilio, de nuevo, colo asi ocurre. Llamo de nuevo y me dicen que lo pasarán a recoger y que lo enviarán a destino indicado en la compra. Día 26 de agosto de 2026, recibo correo electrónico informado del envío a Asturias del pedido y a su vez el jueves 27 de agosto de 2026, me exigen la caja errónea en mi domicilio. Viendo que nadie me informa desde el miércoles 26 de agosto nada, ayer remití correo de consulta para saber dónde está el envío. Me dicen que lo miran y me cuentan. Hoy al no recibir respuesta alguna, vuelvo a escribir y me dicen que se entregó el jueves 27 de agosto y me mandan un documento, SUPUESTAMENTE, firmado por la persona receptora. Nonlo puedo adjuntar por disponer de datos personales. Todo esto muy extraño pues a quién le remití el regalo, no había dicho nada de recepción y asi me lo confirma, que ella ni su hermana han recogido nada y que tampoco ha ido vehículo alguno de reparto. Por lo que vuelvo a llamar y exigir que alguien me de alguna explicación de lo que ocurre y que averigüen quién firmó esa supuesta entrega, pues entiendo se ha falsificado una firma de la entrega ficticia. Mientras nadie hace nada, nadie sabe nada, nadie da solución y nadie se toma en serio este asunto. Exijo la entrega a destinataria y compensación por todo el cúmulo de despropósito sufridos en esta semana, sin obviar que la sorpresa pretendía con el regalo, la han destrozado. Por supuesto además de lo anterior, respuesta por escrito. Urgente!!!

Resuelto
C. B.
28/08/2026

Problema con el reembolso y falta de un vestido sin entregar

Buenos días. Realicé un pedido de 2 vestidos y al pagar se me añadió otro que nunca llegó. Les pido el reembolso y solo me dicen que me pagan el 15% si no quiero enviarlos. Pero es que me hacen enviarlo a china y en su página web eso no está bien detallado por lo que no es factible. Después le pido que me den el dinero del vestido que no llegó porque no me ha llegado y pasan de mi cara. Necesito ayuda urgente ya. Estoy decepcionada. Un saludo

Cerrado
J. R.
28/08/2026

me reclaman un decodificador de television que nunca tuve

después de cancelar mi servicio con vodafone y acordar que tenía solo el router, me reclaman 120 euros de no devolución de decodificador de tv, nunca lo tuve, les estoy reclamando que me demuestren mediante el numero de decodificador las conexiones realizadas en este tiempo , ya que nunca me conecte a dicho decodificador por no disponer de el mismo, cuando me instalaron la fibra en la cochera, comprobaron que en el salon, sito en la primera planta , donde estaba la tv, no llegaba la señal, por eso me recomendaron que me conectara online. al recibir la factura me dicen que la devuelva, hoy vuelven a pedirme el importe, solicito que anulen este importe de 120 euros, al no haber tenido nunca dicho decodificador

En curso
E. G.
28/08/2026

Solicito el reenvío del artículo , no ha llegado nada

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web Carrefour⁹ el producto Karawan - Mesa Plagable Portatil Tom - 48x29,5x21,5 Cmkh-0655 Estado del artículo: Nuevo Precio del artículo: 9,95 € Cantidad: 1 Han pasado 2 días y no lo he recibido. Alegan de que se le ha dado a alguien que vive en mi casa , cosa que no es cierta dado que solo vivo yo y hasta las 15h estoy trabajando. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. C.
28/08/2026

Problemas con la compra

Hola, hice mi pedido el lunes 24, no se quisieron comprometer a ningún plazo de entrega. El jueves 27, tras mucho insistir, me dicen que el producto que compré ya no está disponible, y me ofrecen otro 92 euros más caro. Cosa que no acepto. Lo único que hacen es responder a mis correos con plantillas ya preparadas. A viernes por la tarde sigo sin saber cómo se va a solucionar el problema ni recibir reembolso alguno.

Resuelto
L. Y.
28/08/2026

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 11 /8 adquirí en su app el producto: Jordan Joggers Swoosh, Jordan Sudadera con capucha Swoosh Overhead, adidas Originals Campus 00s Beta NÚMERO DE PEDIDO: 379388423 FECHA DE PEDIDO: martes, 11 agosto 2026 MÉTODO DE ENVÍO: Envío a domicilio estándar MÉTODO DE PAGO: CREDITCARD Han pasado 17 días y no lo he recibido, pesea a qué la empresa de reparto lo de entregado. Me puse en contacto con Seur (la empresa de reparto), lo dieron por entregado pero no me llegó nada. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. R.
28/08/2026

PEDIDO NO RECIBIDO

A: Smoothsuper 28/08/2026 PEDIDO NO RECIBIDO – PEDIDO Nº 9236 Empresa reclamada: SmoothSuper Número de pedido: 9236 Producto: Ventilador de Techo con Luz LED | 3 Aspas de Madera, 6 Velocidades y Control APP + Mando Cantidad: 1 unidades Importe total pagado: 19,99 € Gastos de envío: 5,99 € Total: 25,98 € HECHOS Realicé una compra a través de un enlace de compra desde TikTok correspondiente al pedido nº 9236, consistente en 1 ventiladores de techo, por un importe total de 25,98 €. A fecha de hoy, no he recibido los productos. He intentado ponerme en contacto en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de SmoothSuper mediante correo electrónico para solicitar información sobre el estado del pedido y buscar una solución, pero no he recibido respuesta a ninguno de mis mensajes. Considero especialmente preocupante que, después de haber realizado el pago, no haya recibido los productos ni haya obtenido ninguna respuesta por parte de la empresa. SOLICITO Solicito a SmoothSuper que proceda, en un plazo razonable, a una de las siguientes opciones: La entrega efectiva del ventiladore correspondientes al pedido nº 9236, facilitando información clara sobre el envío y seguimiento. En caso de no poder realizar la entrega, la devolución íntegra de los 25,98 € abonados, mediante el mismo medio de pago utilizado para realizar la compra. Asimismo, solicito que la empresa responda a las comunicaciones que le he enviado y facilite una explicación sobre el motivo por el que el pedido no ha sido entregado. Adjunto como documentación justificativa la confirmación del pedido, el justificante del pago y las comunicaciones enviadas al servicio de atención al cliente sin obtener respuesta. Solicito que quede constancia pública de esta reclamación para conocimiento de otros consumidores.

Cerrado

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