Últimas reclamaciones

Con fecha 11 de abril del 2025 realicé un test sobre mi nivel de inglés en la empresa IQBOOST a través de una publicidad en red social Instagram que ofrecía por 0,50 € hacer un test. Hice dicho test y no me cobraron los 0,50 € pero en los 10 meses siguientes me han cobrado 49,70 €/mensuales hasta que me he dado cuenta a fecha de hoy de dicho cobro no autorizado. Se realizó con una tarjeta que no utilizo habitualmente y de ahí que no me haya dado cuenta hasta ahora. En total se realizaron 10 cobros por importe de 49,70 €/mensuales, desde abril 2025 hasta enero 2026. No autoricé dicha suscripción, si a los 0,50 € por hacer el test y jamás recibí por email notificación alguna sobre los cobros (ni facturas, ni servicios....). Jamás me informaron de que me estaba suscribiendo a un servicio mensual de 49,70 €, ni a los servicios a los que estaba suscrito ni las ventajas ni servicios que recibiría. Acabo de darme de baja y para ello he tenido que buscar la web de la empresa, entrar con mi email, recuperar una clave porque la desconocía y dar de baja la suscripción que nunca realicé. Resalto que jamás por email desde el día que realicé el test recibí información alguna sobre los servicios, la suscripción, ventajas, condiciones.... De ahí que desconociera los cargos que me estaban realizando en la tarjeta. En la publicidad de Instagram destacaban que podías hacer un test de inglés por 0,50 € pero no destacaban lo que leo ahora en su web y es que eso es por 24 h y a partir de ahí te cobrarán 49,70 €/mensuales. En ningún momento informaban sobre esto y además, tampoco luego por email te informaban sobre la suscripción, servicios, mensajes, ni informaban sobre los cobros o enviaban facturas.... Además leo que entre las "ventajas" que por esa suscripción de 49,70 € están: - E-Book mensual enviado directamente a su correo electrónico: Los suscriptores recibirán E-Books mensuales enviados directamente a su correo electrónico, garantizados como exclusivos durante al menos 2 meses. Jamás he recibido en mi correo electrónico un e-book mensual. Me hubiera dado cuenta y hubiera indidagado sobre este tema y cancelado dicha suscripción que no realicé consciente de lo que suponía porque en ningún momento informaban sobre eso cuando pagabas los 0,50 € por hacer el test. Además indican otras ventajas de las que nunca he sido informado porque jamás he recibido en mi email notificación alguna de IQBOOST: ni de cobros, ni recibos, ni ventajas, ni el e-book.... Solicito la devolución del importe cobrado y que en total asciente a 497 € Gracias

Adquirimos el frigorifico Bolero CoolMarket 456 el día 12 de enero, sabiendo que la empresa tiene un compromiso de 3-5 dias hábiles. La empresa transportista se puso en contacto con nosotros mediante correo electrónico para informarnos de que el viernes día 16 de Enero nos harían entrega del frigorifico, en una franja horaria de entre las 9:00 y las 20:00, en la cual el transportista nunca llego al domicilio. Exponer que: - Nos deshicimos del antiguo frigorifico por que no podíamos tener los dos en casa por problemas de espacio - Tuvimos que hacer uso de nuestros días de vacaciones para esperar al transportista ya que la franja horaria es muy amplia y no podíamos estar en casa durante todas esas horas a causa del trabajo - Que por culpa de la NO llegada del frigorifico, se han hechado a perder todos los alimentos que teníamos tanto frescos como congelados y que una vez expuestos los hechos la Empresa CECOTEC, lo único que ha hecho es poner una reclamación a la empresa transportista Solicitamos: - Una compensación económica por los daños causados tanto por los alimentos perdidos como por los problemas que nos esta ocasionando este tema, ya que tenemos que estar esperando durante doce horas a que el transportista venga a dejar el electrodomestico y la empresa lejos de hacer nada solo pone una reclamación y pide disculpas por el problema, Sin tener en cuenta todos los daños tanto materiales como de organización que nos acarrea en casa ATENTAMENTE: Victor Manuel Calatrava Augusto

Hola buenos días! El motivo de mi reclamación es evidente.Desde que envié a reparar a la casa (DYSON),no he recibido respuesta de su estado,y de eso ya ha pasado mucho(28 OCT 2025),para bien ni para mal,no se han puesto en contacto conmigo de ninguna manera, vía correo electrónico sobretodo. Espero que se resuelva con la mayor celeridad posible. GRACIAS Y HASTA PRONTO.

Estimados/as señores/as: En fecha 1/1/26 adquirí en su página web iberterra.store un pack de productos ibéricos Han pasado 19 días y no lo he recibido, ni han dado señales de vida, ni por teléfono, ni por WhatsApp ni por email, ni por medio del formulario de su página web después de infinidad de intentos. Adjunto confirmacion de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Pedido 90076970768 y articulos que me faltan pero que me habeis cobrado, adjunto imagen de los productos y del embalaje 1- Articulo 5004425428 talla m 2- Articulo 5914318104 talla L Vamos alla de nuevo, este es mi tercer pedido con problemas y sera el ultimo, primero me quejo de la mala gestion y organizacion, segundo es la tercera vez que pasa me imagino que no sere la unica quiero mi solución de mis prendas y sere breve. Me las enviais perfecto, ire a tienda y las devolvere, me devolveis el valor de las prendas perfecto por mis prendas no las habeis enviando pero si me habeis cobrado, mas el pedido lo devolvere entero por la mala gestion que teneis y demas, otra cosa el paquete esta intacto problemas de reparto no ha sufrido con lo cual la gestion penosa la teneis vosotros y por ultimo luego dividis mi paquete en dos y me entero cuando voy a retirarlo.

Hola realice un pedido número 480796 en allzone día 1 de dic del 2025y lo cancele el día 12/12/25. Porque no llegaba. Me informaron que me daban la devolución en los 7 -14 días siguiente . En enero me informan que ellos no lo pueden hacer. Que lo haga atrave del banco y el banco ya me comunicó que la tarjeta visa no permite que solicite el pago de lo abonado . He llamado muchas veces y siempre me dicen que luego , que luego .

He tenido una experiencia muy negativa con Paack. En un envío de Amazon Prime, por tres veces han marcado “intento de entrega” indicando que no había nadie en el domicilio, lo cual es falso: en la vivienda siempre hay personas y además el edificio cuenta con conserje 24h. Lo más grave es la falta total de atención y transparencia. En su web es imposible hacer seguimiento porque el sistema indica que el número “no es correcto” y no hay un canal real de contacto para destinatarios: el único formulario es para empresas (B2B) que quieren contratar sus servicios. Además, Amazon intentó contactar con Paack por teléfono: finalmente atendieron, pero colgaron la llamada sin dar ninguna explicación y después dejaron de responder. Un fallo puntual puede ocurrir, pero información falsa, ausencia de soporte y mala atención es inaceptable.

El 30 de octubre de 2025 mi mujer adquirió una cerradura FAC en la FERRETERÍA VENECIA en la calle San Bernardo de Madrid a la que quiero reclamar. Su destino era la colocación en una puerta en una segunda residencia. Aproximadamente un mes después tuvimos oportunidad de proceder a instalarla. Cuando abrimos la caja que habíamos guardado hasta entonces descubrimos signos de corrosión insólitos en un producto de esas características. A los pocos días y de vuelta en Madrid me dirigí a uno de los dependientes de la ferretería para exponerle el caso y solicitar la devolución del importe de la cerradura. Cierto que se había excedido el plazo para devoluciones indicado en el ticket que adjunto, pero el motivo de mi queja respondía a un comportamiento insólito de un producto que presumiblemente tiene un largo periodo de vida. La respuesta del dependiente fue en la siguiente dirección: (1) había pasado mucho tiempo desde la compra; (2) nunca vendían un producto sin abrirlo y comprobar su estado; y (3) el estado de corrosión se debería a un mal almacenamiento por nuestra parte. El tono del dependiente y la situación producida fueron todo menos agradables. (1) Es cierto que el tiempo transcurrido hasta que nos dimos cuenta del estado del producto era largo, pero un producto de esas características no puede tener ese comportamiento en un periodo no superior al mes y medio. (2) Presuponiendo que el producto fuera abierto ante el cliente -mi mujer en este caso-, no siempre resulta fácil percibir el detalle de una corrosión que se manifiesta en partes no visibles, si no se revisa el producto con detalle y no suele ser el caso en este tipo de situaciones. (3) Es del todo falso -y desde luego irritante como argumento del vendedor- que nosotros hubiéramos almacenado incorrectamente el producto desde su compra, pues nos limitamos a tenerlo en un cajón. No parece una buena política de empresa pleitear con un cliente habitual sobre un producto que a todas luces debe ser devuelto a su fabricante por defecto de origen. Por ello, presento una queja y solicito reparación, consistente en disculpas por el trato recibido y la devolución del importe de la cerradura.