QUIERO REEMBOLSO

Hola, hice un pedido ayer 21 de julio, les he escrito un correo comunicando que tras ver varios comentarios y que no han enviado mi pedido cuando se supone que me llegaría esta misma semana, me he preocupado ya que todos los comentarios son que no han recibido nada, y nunca devuelven el dinero. Efectivamente no me han respondido por lo que solicito se me devuelva todo lo que he pagado, ya que he pagado también gastos de envío y quiero el reembolso completo.

He visto en otro tipo de casos como el mío, en el que ustedes dicen tener dificultades para devolver el dinero a través de Bizum y prefieren número de cuenta. A través del número de cuenta ustedes pueden seguir estafando por lo que me niego a esa solución, no voy a esperar 14 días. Quiero mi dinero porque al igual que yo pagué quiero el importe completo en el momento. Al igual que ustedes me cobraron. No obstante yo mañana iré a consumo en Guadalajara y pondré una reclamación. También me pasaré por su tienda en Madrid para verificar si existe, y si no, trasladárselo también a la policía. Gracias.

Estimada clienta, por llamarla de alguna forma, Su comportamiento es inacep. Realizó un pedido el 21 de julio a las 20:49h y el 22 de julio a las 22:00h ya estaba reclamando y nos amenazó con una denuncia por no haberle contestado a sus correos electrónicos, enviados también el 22 de julio a las 22:00h. ¿Por qué omite esta información en su reclamación? En ningún momento le hemos solicitado un número de cuenta. Su pedido ya ha sido reembolsado. Ahora puede dirigirse a consumo, a la Guardia Civil o a donde considere oportuno. Le informamos que hemos emprendido acciones legales contra usted por habernos llamado estafadores y difundir información falsa. Preferimos no tener clientes con su actitud. --- Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 22-07-2025 23:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Gracias por la confirmación del reembolso. Doy por cerrado el caso. Saludos.