Últimas reclamaciones

Yo siendo titular de una cuenta con Trade Republic, por mdio de la presente formulo reclamación contra Trade Republic Bank por los hechos que expongo a continuación: Primero: Desde hace dos semanas no puedo acceder a mi cuenta bancaria a través de la aplicación móvil de la entidad. La aplicación no me permite el acceso, impidiendo la operativa habitual. Segundo: A través de la página web tampoco puedo acceder. Tercero: He intentado pedir ayuda, varias veces, por la aplicación móvil y me contestan, pero responden dando largas y sin resolver nada. Cuarto: Todo esto me ha impedido disponer de mi dinero y de las operaciones, ocasionándome perjuicios económicos al no disponer de dichos fondos. Considero que esta situación podría vulnerar la normativa española y europea en materia de protección de consumidores y usuarios, así como la normativa bancaria relativa a: Derecho a una atención al cliente efectiva y accesible. Derecho a disponer libremente de los fondos depositados. Obligaciones de diligencia y correcta prestación del servicio por parte de las entidades financieras. Por todo lo anterior, SOLICITO: Que la OCU estudie mi caso y valore la existencia de incumplimientos normativos por parte de Trade Republic Bank. Que se medie ante la entidad para que se restablezca de forma inmediata el acceso completo y operativo a mi cuenta, así disponer de mi dinero. Que, en su caso, se me informe de las acciones legales o administrativas que puedo emprender para reclamar los perjuicios ocasionados. Adjunto copia de los emails enviados a la entidad. Agradeciendo de antemano su atención, quedo a su disposición para ampliar cualquier información adicional que requieran.

A: Credylisto/Crediator 28/11/2025 Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de servicios del que de manera engañosa tras el proceso de estudio de un minicrédito, han elaboradode en el soy titular. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/baja del contrato/servicio, y comunicarle que no tiene autorización alguna a utilizar los datos personales para ninguna gestión o cobro alguno. Sin otro particular, atentamente.

Divina Seguros ha cancelado mi póliza con carácter retroactivo después de haber solicitado una autorización preescrita por un especialista que me fue denegada. Dicha denegación y dicha cancelación de póliza viene argumentada por la existencia de enfermedad Preexistente, cuando a fecha de hoy no tengo ningún informe donde indique que hay ningún tipo de enfermedad, solo hay una infección bacteriana. Los hechos han ocurrido cuando el dia 28 de Febrero de 2026 ingreso en el Hospital Publico 12 de Octubre con una hemorragia intestinal. Estoy casi 48 horas ingresada, posterior a mi alta hago uso de mi póliza de seguro de salud que para eso la pago y voy a un especialista digestivo que me solocita una Colonoscopia Urgente junto con una analitica específica. Solicito la autorización a dicha compañia el 05/03/26 y teniendo un plazo de 48 horas para proceder a realizar la autorización, me contestan via email el 09/03/26 que les remita informe del especialista, pruebas solicitadas así como informe del Hospital donde ingresé en urgencias. Llamaba cada día, puesto que la fecha de la prueba era el 12/03/26 y no me enviaban la autorización. Con posterioridad, me piden informes médicos que nada tienen que ver con mi problema, con la especialidad que me requería esta prueba con urgencia después de haber tenido una hemorragia intestinal, y el día 10/03/26 recibo un correo de la compañía asegurando que padezco enfermedad preexistente pero no especifican que enfermedad cuando se lo reclamo por mail, y seguido recibo un correo que cancelan la póliza con carácter retroactivo desde el 1/03/26 por el mismo motivo.. Enfermedad Preexistente. No existe enfermedad Preexistente intestinal, he estado en estudio por cuadros de gastronteritis aguda y diarrea, y en una de las pruebas me detectan Infección por helicobacter Pilori, me ponen un tratamiento antibiótico y este tratamiento me provoca una hemorragia intestinal a los 9 días de su ingesta. Amparándome en mis derechos como tomador de la póliza reclamo que me envíe la compañia un informe médico describiendo que tipo de enfermedad Preexistente me diagnostican para ampararse en la cancelación de la póliza y no me lo envian, igualmente les reclamo que no se puede cancelar un contrato con carácter retroactivo y mucho menos después de haber solicitado autorización para pruebas catalogadas como urgentes, así como les digo que mi contrato de póliza tiene una vigencia hasta mayo de 2026 y esta previamente pagado. He reclamado igualmente el cuestionario de salud que me realizaron al hacerme la póliza para su revisión y tampoco me lo envian, y todos mis datos de poliza y documentación han sido eliminados de mi aplicación previamente a notificarme la cancelación de la misma.

Buenos días: Desde el pasado 5 de enero nos hemos puesto en contacto con su empresa en ocho ocasiones por la titularidad de una sepultura, telefónicamente y por e-mail. La sepultura que nos ocupa está en el cementerio de Manzanares en C. Real y es propiedad de mis padres ya fallecidos , pero en el Ayto. de esta localidad nos indicaron que la titularidad aparecía a nombre de su empresa Ocaso s.a. En las conversaciones telefónicas que hemos mantenido con su empresa (por e- mail no hemos recibido ninguna contestación) nos explican que Ocaso S.A. es una compañía de seguros que se encarga de todos los tramites del sepelio , pero que no tienen sepulturas en propiedad porque no se dedican a la compra y venta , sino a los trámites propios de un seguro de decesos. Esta información nos la confirma el Ayto. de Manzanares por correo, pero nos piden que Ocaso S.A. aclare la situación mediante algún documento (facilitándonos el que se utiliza habitualmente para el cambio de titularidad para los herederos). También nos comunican que esto se ha hecho en más ocasiones. Cuando hablamos con las sucursales de su empresa nos dicen que no hay problema. Para ello les hemos facilitado toda la documentación referente a las sepulturas: los correos de Ayto., D.N.I. de los herederos, documento de autorización para cambio de titularidad... A lo largo de mas de dos meses , nos confirman una y otra vez que se hará, pero no ha sido así y consideramos que ha transcurrido un plazo de tiempo más que razonable para haber realizado este tramite. Esperamos respuesta y solución en el plazo mas breve posible. Un saludo.

Nota previa: Este no es exactamente el mensaje que me gustaría escribir ni la forma en que realmente lo siento. He intentado escribirlo de manera más moderada porque no quiero tener problemas legales ni hacer acusaciones que puedan interpretarse de forma incorrecta. Pero de todas formas quiero compartir mi experiencia personal porque creo que refleja un problema real. Estoy inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), es decir, tengo autoprohibición voluntaria porque he tenido problemas con el juego. En teoría este sistema existe para proteger a personas que sabemos que somos vulnerables. Aun así, terminé perdiendo alrededor de 5.000 € en una web de apuestas online sin licencia en España que acepta pagos con tarjeta sin ningún problema. Cuando intenté reclamar empezó un recorrido bastante frustrante. Primero reclamé a Banco Sabadell, explicando que los pagos estaban relacionados con una web de juego sin licencia en España y que ademas estoy inscrito en el RGIAJ. Desde mi punto de vista, si existe un sistema de autoprohibición y operadores ilegales, debería haber más controles para evitar que estos pagos se procesen. La respuesta del banco fue que las operaciones se consideraban válidas porque yo había autorizado los pagos con la tarjeta Después intenté reclamar ante el Banco de España, pero me indicaron que que no era de su competencia. También trasladé el caso a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) Me respondieron que la información sería tenida en cuenta para sus funciones de supervisión, pero sin una solución concreta para mi caso. Al final la sensación que me queda es de INDEFENSION. El sistema habla mucho de “juego responsable” y de protección al jugador, pero en la práctica sigue siendo muy fácil que webs sin licencia acepten pagos desde España incluso cuando una persona está inscrita voluntariamente en una lista de autoprohibición. No intento eludir mi responsabilidad personal por haber realizado los pagos. Pero sinceramente me pregunto: ¿Para qué sirve realmente el RGIAJ si luego puedes seguir depositando dinero en páginas sin licencia? ¿Por qué es tan fácil pagar con tarjeta en estos sitios? ¿Y por qué cuando intentas reclamar cada institución dice que no es su competencia? Comparto esto solo como mi experiencia personal y mi opinión. Si alguien ha pasado por algo similar o conoce vías reales para reclamar en situaciones así, agradecería cualquier información. Desde mi punto de vista, el sistema de pagos con tarjeta también implica que las entidades financieras obtienen comisiones cuando se procesan las operaciones. En mi caso, eso significa que los pagos se realizaron con normalidad a través de mi banco, Banco Sabadell, dentro del sistema supervisado por el Banco de España, mientras que los organismos reguladores del juego como la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) tienen competencias diferentes y no ofrecen una solución directa al afectado. Por eso la sensación que me queda es que todo el sistema funciona perfectamente para procesar el pago, pero no existe un mecanismo igual de claro cuando un ciudadano intenta reclamar o pedir protección. Al final me surgen dos reflexiones: Si existe un registro oficial de autoprohibición para proteger a los jugadores vulnerables, ¿por qué sigue siendo tan sencillo realizar pagos con tarjeta en webs de juego que no tienen licencia en España? Y si el sistema financiero puede procesar esos pagos sin problema, ¿quién es realmente responsable de proteger al jugador cuando intenta utilizar las herramientas oficiales que supuestamente existen para ello?

Nota previa: Este no es exactamente el mensaje que me gustaría escribir ni la forma en que realmente lo siento. He intentado escribirlo de manera más moderada porque no quiero tener problemas legales ni hacer acusaciones que puedan interpretarse de forma incorrecta. Pero de todas formas quiero compartir mi experiencia personal porque creo que refleja un problema real. Estoy inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), es decir, tengo autoprohibición voluntaria porque he tenido problemas con el juego. En teoría este sistema existe para proteger a personas que sabemos que somos vulnerables. Aun así, terminé perdiendo alrededor de 5.000 € en una web de apuestas online sin licencia en España que acepta pagos con tarjeta sin ningún problema. Cuando intenté reclamar empezó un recorrido bastante frustrante. Primero reclamé a Banco Sabadell, explicando que los pagos estaban relacionados con una web de juego sin licencia en España y que ademas estoy inscrito en el RGIAJ. Desde mi punto de vista, si existe un sistema de autoprohibición y operadores ilegales, debería haber más controles para evitar que estos pagos se procesen. La respuesta del banco fue que las operaciones se consideraban válidas porque yo había autorizado los pagos con la tarjeta Después intenté reclamar ante el Banco de España, pero me indicaron que que no era de su competencia. También trasladé el caso a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) Me respondieron que la información sería tenida en cuenta para sus funciones de supervisión, pero sin una solución concreta para mi caso. Al final la sensación que me queda es de INDEFENSION. El sistema habla mucho de “juego responsable” y de protección al jugador, pero en la práctica sigue siendo muy fácil que webs sin licencia acepten pagos desde España incluso cuando una persona está inscrita voluntariamente en una lista de autoprohibición. No intento eludir mi responsabilidad personal por haber realizado los pagos. Pero sinceramente me pregunto: ¿Para qué sirve realmente el RGIAJ si luego puedes seguir depositando dinero en páginas sin licencia? ¿Por qué es tan fácil pagar con tarjeta en estos sitios? ¿Y por qué cuando intentas reclamar cada institución dice que no es su competencia? Comparto esto solo como mi experiencia personal y mi opinión. Si alguien ha pasado por algo similar o conoce vías reales para reclamar en situaciones así, agradecería cualquier información. Desde mi punto de vista, el sistema de pagos con tarjeta también implica que las entidades financieras obtienen comisiones cuando se procesan las operaciones. En mi caso, eso significa que los pagos se realizaron con normalidad a través de mi banco, Banco Sabadell, dentro del sistema supervisado por el Banco de España, mientras que los organismos reguladores del juego como la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) tienen competencias diferentes y no ofrecen una solución directa al afectado. Por eso la sensación que me queda es que todo el sistema funciona perfectamente para procesar el pago, pero no existe un mecanismo igual de claro cuando un ciudadano intenta reclamar o pedir protección. Al final me surgen dos reflexiones: Si existe un registro oficial de autoprohibición para proteger a los jugadores vulnerables, ¿por qué sigue siendo tan sencillo realizar pagos con tarjeta en webs de juego que no tienen licencia en España? Y si el sistema financiero puede procesar esos pagos sin problema, ¿quién es realmente responsable de proteger al jugador cuando intenta utilizar las herramientas oficiales que supuestamente existen para ello?

Se me cobra cada mes 29,99, algo que nunca he accedido, no sé porque me cobran, y me gustaría que se detuviera y cesaran con los cobros y me devuelvan lo que se me ha cobrado sin mi conocimiento, en la foto adjunta muestra el inicio del cobro, aunque no muestra todos los cobros han sucedido por cada mes hasta la fecha de hoy 15 de febrero de 2026

Me han encargado mi cuenta donde cobro la vital por subcribcion

Avarti hoteles nunca aceptéis ofertas de ellos !!! Es todo una farsa !!!

Reclamación formal – Solicitud de intervención frente a prácticas abusivas de CaixaBank Estimados señores de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me dirijo a ustedes como socia con plan superior para solicitar formalmente su intervención ante la entidad CaixaBank, debido a una situación prolongada de falta de transparencia, cobros abusivos y prácticas bancarias que considero contrarias a las buenas prácticas financieras y a la normativa de protección al consumidor. A continuación expongo los hechos de forma cronológica. 1. Cobros desproporcionados en tarjeta de crédito En torno a marzo-abril de 2025, CaixaBank comenzó a cargar en mi cuenta cantidades correspondientes a una de mis tarjetas de crédito muy superiores a las cuotas mensuales que yo había establecido. La cuota prevista era aproximadamente de 2.000 € mensuales; sin embargo, el banco comenzó a cargar importes cercanos a 4.200 € y posteriormente hasta 4.800 €, sin que yo hubiera autorizado ni solicitado ese cambio en las condiciones de pago. Estos cargos inesperados generaron una situación económica muy complicada para mí y provocaron dificultades para atender otros pagos. 2. Rescate del plan de pensiones para cancelar la tarjeta Ante esta situación solicité ayuda al banco para cancelar la deuda y evitar que los intereses siguieran aumentando. Como solución, la propia entidad me permitió rescatar aproximadamente 10.000 € de mi plan de pensiones con el objetivo de cancelar la tarjeta y cerrar definitivamente la deuda. Sin embargo, a pesar de haber utilizado ese dinero para ese fin, la tarjeta no quedó cancelada ni liquidada correctamente, lo que prolongó la situación durante meses. 3. Imposibilidad de cancelar la tarjeta Durante meses acudí en varias ocasiones a la oficina bancaria intentando cancelar la tarjeta. La respuesta recibida fue que la cancelación solo podía realizarse a través de la aplicación móvil. Cada vez que intentaba realizar pagos para liquidar la deuda (por ejemplo pagos de 500 €), la aplicación generaba nuevos cargos e intereses, lo que hacía prácticamente imposible cancelar la tarjeta. 4. Devolución de 6.000 € sin explicación ni documentación Tras numerosas reclamaciones, CaixaBank realizó un pago a mi favor de 6.000 €. El único justificante que recibí indica simplemente “payment 6.000 €”. No se me ha explicado a qué tarjeta corresponde dicha devolución ni se me ha facilitado ningún documento que detalle el cálculo de esa cantidad. Además, necesito obligatoriamente conocer el concepto de ese pago para poder justificarlo ante Hacienda, algo que el banco no me ha aclarado. Teniendo en cuenta el tiempo durante el cual estuve pagando intereses en dichas tarjetas, tengo serias dudas de que los 6.000 € devueltos correspondan realmente a la totalidad de los importes cobrados indebidamente. 5. Penalización en la hipoteca tras cancelar productos vinculados Debido a los problemas generados con las tarjetas y a la necesidad de retirar mi nómina y cancelar determinados productos vinculados, CaixaBank ha incrementado el tipo de interés de mi hipoteca por no cumplir las condiciones de vinculación (entre ellas la tenencia de tarjetas), lo que supone un perjuicio económico adicional. 6. Cobro constante de comisiones y cargos en la cuenta Actualmente continúo sufriendo cargos constantes en mi cuenta: • Comisiones por la cuenta corriente aplicadas de forma recurrente. • Intereses por descubiertos, en ocasiones provocados por los propios cargos del banco. • La cuenta queda en negativo debido a estos cargos y posteriormente se generan nuevos intereses y comisiones. En la práctica, la cuenta queda atrapada en un ciclo permanente de cargos y penalizaciones. 7. Imposibilidad de cerrar la cuenta He intentado cancelar definitivamente mi cuenta en CaixaBank, pero la entidad no facilita su cierre, lo que me obliga a mantener una cuenta que continúa generando comisiones. 8. Solicitudes Por todo lo anterior solicito a la OCU: • Que estudie mi caso y valore la existencia de intereses abusivos o prácticas bancarias contrarias a la normativa de transparencia. • Que se exija a CaixaBank un informe detallado que explique el origen, cálculo y concepto de la devolución de 6.000 €. • Que se revise si existen cantidades adicionales que deban ser devueltas. • Que se analicen las comisiones y cargos aplicados a la cuenta. • Que se valore el impacto económico que estas actuaciones han tenido sobre las condiciones de mi hipoteca. • Que se me permita cancelar definitivamente la cuenta sin nuevas penalizaciones. • Que, si procede, la reclamación sea trasladada al Banco de España. La situación descrita me ha generado un perjuicio económico considerable, además de una gran inseguridad como cliente, por lo que solicito la ayuda de la OCU para resolver este problema de forma definitiva. Ya en su momento les envie AUTORIZACIÓN PARA EL PROCEDIMIENTO DE INTERMEDIACIÓN pero no me han ayudado con este tema . Atentamente,