ASNEF- EQUIFAX
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Valoración de la empresa
Cálculo de la valoración de la empresa
Así obtenemos la puntuación para esta compañía
=
Valoración del consumidor
Proporción de reclamaciones cerradas con éxito x 50%
Porcentaje de reclamaciones resueltas x 25%
Tiempo medio de resolución x 25%
Quiero saber más detalles
Proporción de reclamaciones cerradas con éxito
| Número de reclamaciones resueltas con éxito | x 100% |
|---|---|
| Número de reclamaciones resueltas con éxito parcial | x 50% |
| Número de reclamaciones no resueltas | x 0 |
| Tasa de reclamaciones resueltas con éxito | |
Así calculamos la puntuación de las reclamaciones cerradas
Porcentaje medio de resolución
| 2 días | x 100% |
|---|---|
| 6 días | x 50% |
| 8 días | x 30% |
| 12+ días | x 0 |
| Valoración media final de las respuestas | |
Así calculamos la puntuación de la respuesta media
Porcentaje de reclamaciones cerradas
Calculamos el número de reclamaciones cerradas sobre el total de las mismas
=
94 reclamaciones en total
8 Reclamaciones cerradas
...
86 En curso
Tiempo medio de resolución 11 días
Histórico de valoración de la empresa
...
.../10
......
Reclamaciones públicas contra la empresa
Ordenadas por fecha de recepción
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OLGA R
31/01/2019
cobro abusivo por llamar al numero 807499719
"Por intentar obtener informacion referente a una deuda que reclaman de asnef-equifax hemos comprovado un cobro abusivo ya que nos mantuvieron varios minutos al telefono sin poder al fin solucionar nad..."
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ALEXANDRA R
21/01/2019
Yevo mas de 6 años fuera de vodafon,que es la telecomunicacion que me reclama!
"Es imposible pues yevo mas de 6 años en Movistar, recien año imedio con yoigo y ahora en vodafon un mes....y por mas que reclamo salir d esta deuda no me dan solucion .........."
Gestionada por nuestros abogados -
ELIZABET H
17/01/2019
¡¿Pagar 100 euros o mas por una llamada a ASNEF?!
"Buenas tardes, llamé a RAI porque sé que tengo una deuda con una compañía telefonica que un familiar no pagó estando a mi nombre. Para no ser morosa y llegar a mas por culpa de terceros he querido sab..."
Gestionada por nuestros abogados