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Últimas reclamaciones

I. F.
24/04/2026

Dar de baja el correo electrónico

Hola me dirijo a ustedes con la intención de dar de baja mi usuario y crear otro nuevo y me dicen ustedes que no se puede…..El problema es que tengo registrado un correo electrónico que perdí y no tengo manera de volver a entrar con lo cual quiero acceder a los datos de asnef equifax y no me deja….La única manera es darme de baja y volver a crear la cuenta….

En curso
L. E.
24/04/2026

Salida de listas de morosos

Desde un numérico fijo a través de un mensaje de texto después de solitario por correo salir de la lista de morosos me deriva a un 807 habiendo preguntado por activa y por pasiva un número alternativo para realizar este trámite,siempre me derivaban a este número

En curso
M. G.
08/04/2026

baja en ficheros

D./D.ª Miguel Angel garañena mercado, mayor de edad, con DNI 44887808L, domicilio a efectos de notificaciones en calle sant antoni 52, 12526, vilavella- Castellon , teléfono 625499072 y correo electrónico miguelangelgaranena@gmail.com, EXPONE Que ha tenido conocimiento de su inclusión en los ficheros de solvencia patrimonial ASNEF‑Equifax y/o Experian‑Badexcug, en relación con supuestas deudas frente a ENTIDAD/ES ACREEDORA/S, según se acredita en el informe adjunto de solvencia (Ibercheck / ASNEF / Badexcug) de Abril de 2026. Que las deudas que motivan dicha inclusión son, al menos, inciertas y discutidas, por los siguientes motivos (marcar lo que proceda y/o añadir): Importe erróneo o desproporcionado respecto del realmente debido. Deuda reclamada que considero prescrita. Existencia de reclamaciones previas y/o litigio en curso sobre esa deuda. No he recibido requerimiento previo de pago con advertencia de inclusión en fichero de morosidad, requisito legal para una inclusión válida. Otros: Que, además, en algunos casos han transcurrido varios años desde el vencimiento de las obligaciones, por lo que podría haberse superado el plazo máximo de permanencia permitido en ficheros de morosos (aprox. 5 años desde el vencimiento de cada impago), sin que se haya procedido a la baja de mis datos. Que, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, soy titular de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento respecto a mis datos personales, especialmente en sistemas de información crediticia como ASNEF y BADEXCUG. Que el Tribunal Supremo ha declarado que la inclusión en registros de morosos solo es legítima cuando se trate de deudas ciertas, vencidas, exigibles y pacíficas, quedando excluidas las deudas dudosas, controvertidas o sometidas a litigio. Por todo lo expuesto, SOLICITA PRIMERO.– Que la OCU admita la presente reclamación y, en su condición de asociación de consumidores, intermedie en mi nombre frente a: ASNEF‑Equifax Servicios de Información sobre Solvencia y Crédito, S.L. Experian Bureau de Crédito, S.A. (fichero BADEXCUG), y, en su caso, frente a otras ENTIDAD/ES ACREEDORA/S QUE COMUNICARON LOS DATOS, para el ejercicio de mis derechos de protección de datos, requiriendo: a) La limitación inmediata del tratamiento de mis datos en dichos ficheros (baja cautelar o bloqueo), mientras se determina la certeza y exigibilidad de las deudas y se analiza la posible prescripción. b) Y, en cuanto proceda, la supresión definitiva de mis datos personales de dichos ficheros, por concurrir alguno de estos motivos: - Inexistencia o falta de certeza de la deuda. - Deuda discutida o en litigio, contraviniendo la doctrina del Tribunal Supremo. - Falta de requerimiento previo de pago con advertencia de inclusión en fichero de morosos. - Superación del plazo máximo legal de permanencia en el fichero. - Cualquier otro incumplimiento de los requisitos legales para el tratamiento de mis datos en estos sistemas. SEGUNDO.– Que se requiera igualmente a las entidades acreedoras que hayan comunicado mis datos a estos ficheros para que justifiquen documentalmente: La existencia, importe, vencimiento y exigibilidad actual de las deudas. Las comunicaciones previas que acrediten haber realizado requerimiento de pago con advertencia de inclusión en fichero, en los términos del art. 20 LOPDGDD. TERCERO.– Que, en caso de respuesta negativa o insuficiente por parte de ASNEF‑Equifax, Experian‑Badexcug o las entidades acreedoras, la OCU valore la presentación de reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por tratamiento ilícito de mis datos en ficheros de solvencia patrimonial, incluyendo, en su caso, la solicitud de indemnización por los daños ocasionados a mi honor y mi acceso al crédito. CUARTO.– Que se me mantenga puntualmente informado, por correo electrónico, de todas las gestiones realizadas y de las respuestas recibidas. En valencia, a 08 de abril de 2026. miguel angel garañena mercado DNI 44887808L

En curso
T. O.
05/04/2026

Inclusión indebida en fichero ASNEF

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con la inclusión de mis datos personales en el fichero de solvencia patrimonial ASNEF, la cual considero indebida. La supuesta deuda asociada a dicha inclusión ha sido previamente reclamada y se encuentra en disputa, ya que no reconozco haber contratado de forma consciente ni informada la financiación vinculada a la entidad SeQura. Dicha situación se originó en el contexto de mi matrícula en la academia whats up, donde no se me informó adecuadamente de la existencia de un crédito externo. Desde el inicio he manifestado mi disconformidad, habiendo realizado múltiples reclamaciones tanto a la academia como a la entidad financiera, incluyendo gestiones ante organismos de consumo como la OMIC, sin que hasta la fecha se haya ofrecido una solución. A pesar de tratarse de una deuda controvertida, mis datos han sido incluidos en ASNEF, lo cual está afectando gravemente mi capacidad de acceso a financiación, así como mi situación personal y bienestar emocional. Por todo lo anterior, considero que no se cumplen los requisitos legales para la inclusión de mis datos en este tipo de ficheros, al no tratarse de una deuda cierta, vencida, exigible y no controvertida. SOLICITO la cancelación inmediata de mis datos personales del fichero ASNEF, así como la revisión de la legalidad de dicha inclusión. Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. D.
24/08/2025

Me puesto muchas veces en el proceso de salí de asnef i no e tenido respuesta

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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