Últimas reclamaciones

Hola UNA TELEOPERADORA DE VODAFON me llamó para ofrecerme una oferta. Hablé con Ana Cristina Contreras que me aseguró que no constaba que tuviera permanencia alguna con YOIGO, circunstancia se me aseguró en todas y cada en cada una de las llamadas recibidas y fueron varias antes de tomar la decisión y acceder a realizar la portabilidad de mis líneas telefónicas a VODAFON . Me dio el número de su oficina 919464810. Yo estaba segura de mi permanencia con Yoigo. Permanencia de 12 meses y que aún me faltaban seis meses por cumplir. También tuve varias llamadas de la asesora Daniela Ramirez quien tramitó la portabilidad de todas mis líneas telefónicas y quien se comprometió a tramitar el pago de la penalización, en el caso de que YOIGO me hiciera la reclamación. Me recomendó que diera instrucciones a mi banco para no realizara ningún pago a YOIGO y que bajo ningún concepto pagara, porque VODAFON tenía dos meses para realizar el pago. Con Araceli he hablado por teléfono cuando me ha llamado para asegurarme de que Daniela cumpliría con la tramitación del pago por penalización, también he hablado con ella cuando he llamado al 919464810 a Daniela Ramirez y no ha podido atenderme, lo ha hecho Araceli y siempre ante mi preocupación por la penalización me afirmó que Daniela se encargaría del pago. Bueno hace más ó menos unas dos semanas fue la última vez que contacté con Daniela Ramirez, llamé a su oficina para comunicarle que mi banco había devuelto un recibo de YOIGO por el importe de 229,4 euros. Daniela Ramirez me dijo que esperar unos días más, sería lo mejor para asegurarse del total de la deuda con YOIGO, y que sería entonces cuando tramitaría el pago. El pago total asciende a 459,8 euros. Volví a llamar de nuevo a Daniela Ramirez al 919464810, me cogió el teléfono otro operador, Daniela Ramirez me llamaría más tarde, en su lugar me llamó Araceli. A ella informé del total de la deuda con YOIGO por la penalización de permanencia. Su respuesta: Dejo recado a Daniela para se ponga a tramitar el pago. He intentado mediante innumerables llamadas a Daniela sin éxito, han bloqueado la línea. Ante la continua reclamación de YOIGO y en evitación de perjuicios mayores, he pagado yo esta deuda 459,8 euros. Reclamo que VODAFON me abone los 454,8 euros, que he pagado por la deuda a YOIGO. Este fue el compromiso adquirido por la asesora de VOAFON Daniela Ramirez pagar la portabilidad. Decir que la semana pasada hice una reclamación escrita a VODAFON y que no me han contestado. Esperando pronta respuesta y solución de pago. Gracias,

Seur recogió una devolución que, si no es por mí, no meentero que la han perdido. Avisé hasta en dos ocasiones a amazon y me hicieron caso omiso. Después conseguí hablar con seur, que me confirmaron que había una incidencia yq ue debía comunicarme con amazon para que ellos hablasen con seur y poder tramitar la incidencia, asumiendo la responsabilidad que seur ha adquirido, sin saber decir dónde está ahora mismo el paquete. Amazon se niega a devolverme mi dinero, a pesar de que he sido yo, quien se ha tenido que mover para averiguar dónde estaba mi devolución, mientras ellos no han hecho nada. Ni contestan a los mails, ni hablan con seur, lo que agilizaría todo. Sabiendo esto, no espero ni un solo día más a obtener mi reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Enero del presente año 2025 adquirí en su página web www.carrefour.es el producto Frigorífico Infiniton Fg-248bl - 205 Litros, A++, Dos Puertas, Cíclico, Luz Led Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: La confirmacion del pedido y La confirmacion de envio SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Santi Ezquerro Marin

Hola realicé un pedido el día 2 de Enero en la página web de la segoviana store. El Pedido debía de llegar en 2/3 días y no ha llegado todavía , escribo y reclamo y nadie contesta ,

hola habri una cuenta telefonica con unicaja sin informar q la targeta tenia comision -hice 2 trasfenceias 1 de 20 euros y otra 150 .al llamar al n de unicaja antes de recibir la targeta q no me interesaba por q no me informaron q tenia 35 eu ,sin darme esplicacion seve q tendria un poco mal el dia el señor -me anulo targeta y luego me di cuenta q asta la cuenta con el ingreo de 170 eu al querer habris mi aplicacion me salia q ya no tenia cuenta -los telefonos de atencion cliente todos me decian q al ser cuenta por interner no podian hacer nada -tanto insistir al final me corgaban .ni contestaban vivo en cambrils tarragona la oficina esta en barcelona a 100 k -inposible tampoco corgaban rapido sin respuesta -por correo electronico a la oficina central q esta en malaga me piden mis datos q que tengo solo mande las trasferencias y mi dni .y ni caso -al darme de baja no tengo informacion de nada todo eso empezo el 26 noviembre -mi banco ya me dijo q no querian devolver las traxferencias reclamdadas al dia sigiente de averlas hecho .

El 8 de enero hice un pedido en la tienda Maison du Monde y desde Seur recibí un email avisándome de que la fecha prevista de entrega era el 14 de Enero, y de qué el día de entrega me llegaría otra notificación con la franja horaria estimada. Después de eso no volví a recibir nada y para mí sorpresa al entrar en la página de seguimiento de mi pedido, aparece como entregado el 15 de Enero a las 9.01, algo que es mentira ya que en casa siempre hay gente y claramente Seur no vino a entregarlo. He intentado que Seur me de una explicación y una solución pero de momento nadie se ha puesto en contacto conmigo y ya ha pasado una semana. Abrí una queja en la página de Seur (número de caso asignado es 30583468) y nada. He llamado dos veces y nada, que pasan aviso, y se pondrán en contacto conmigo. Me veo obligada a poner una reclamación ya que mi pedido sigue perdido y entiendo que tendrían que tener alguna firma mía o justificante de que se me entregó el paquete.

Estimados/as señores/as: En fecha 2-1-2025 adquirí en su página web https://girardetbarcelona.com/?syclid=e850e591-3f83-4e7b-b03e-4be0fd6ff002 el producto SKYE - Elegante abrigo de invierno para mujeres verde M. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una prenda demasiado grande y tan fina que no se puede considerar un abrigo. Por otra parte los gastos de la devolución hasta China, que corren de mi cuenta, cuestan más que el precio que yo pagué. Adjunto pdf de la captura de pantalla con el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2024 adquirí en su página web https://www.tradeinn.com/goalinn/es el producto JOMA Toledo tracksuit Navy / Fkuor Turquoise XL (Id producto 144746249) Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tras reiteradas llamadas, correos y desplazamientos a la delegación de MRW que se suponía que tenía mi pedido, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto siguientes documentos: Factura de compra Seguimiento proporcionado en la propia web de la tienda. Seguimiento de la empresa de transporte MRW. Correos con la tienda solicitando información SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Datos de la placa de inducción: - Nº de producto: 1482728 - Descripción: TAURUS 974681 I603MT - Nº pedido online: 148866600 - Fecha factura: 07/04/2022 En fecha 08/01/2025 a las 17:36 contacté con el servicio de atención al cliente para solicitar un servicio de reparación de una placa de inducción, todavía en garantía. Me atendió el agente K.S. Le expliqué que la inducción de un día para otro pasó de no hacer nada de ruido a hacer mucho ruido, probablemente debido al ventilador ya que suena como si estuviera atascado o roto. También le facilité mi dirección de correo electrónico y la dirección de mi domicilio donde tenía que venir el técnico. Me dijo que abría la incidencia para que se pusieran en contacto conmigo desde el departamento de sat y coordinar un día para asistencia. Al día siguiente, 09/01/2025 a las 19:51 vuelvo a llamar para preguntar más o menos cuanto tardarían en ponerse en contacto conmigo ya que no le pregunté a su compañero el día anterior. Me atendió S.J. y me dijo que no podía darme un tiempo exacto ya que era otro departamento. Le dije que por favor tuvieran en cuenta que no podía cocinar ya que la inducción no funciona en condiciones de seguridad. Pasaron los días, y como siempre, nadie se puso en contacto conmigo. El día 11/01/2025 mando un correo a atencion al cliente. Me contesta al mismo María Clara a las 12:27 diciendo que necesita saber el fallo de la inducción y la dirección de la asistencia. A lo que yo le contesto que esa información ya la había facilitado anteriormente y que me confirmara si es que nadie había iniciado la incidencia todavía. M.C. no contestó a este correo. Volví a enviar otro correo el día 13/01/2025 indicando que seguía esperando contestación. M.C. tampoco contestó a este correo. Como veo que nadie contesta ni se preocupa absolutamente de nada, llamo de nuevo al 900205000 el 15/01/2025 a las 15:32. Me atiende A., le explico de todo de nuevo y me pide disculpas porque efectivamente, nadie contestó a mis últimos correos. Acto seguido me dice que envía una nota interna para que se pongan en contacto conmigo del departamento de SAT en un plazo máximo de 24 horas para coordinar la visita técnica. También me especifica que esta comunicación con el SAT será vía email y que compruebe bandeja de entrada y carpeta Spam. De nuevo, pasan 2 días más y nadie del SAT me contacta, ni ningún correo ni en bandeja de entrada ni en Spam. Envío un correo electrónico el viernes 17/01/2025 a las 19.18. Hoy, lunes 20/01/2025 a las 20:45 sigo sin que nadie del SAT me haya contactado para la asistencia y sin que nadie de atención al cliente haya contestado a mi último correo para como mínimo dar la cara y disculparse. He tenido que comprar un calentador eléctrico, que de haber enviado a un técnico, probablemente no tendría por qué haberlo comprado para poder cocinar. Dentro de 2 días, habrán pasada nada más y nada menos que "14" días desde que os contacté.... a eso hay que sumarle que ni siquiera habéis concertado la visita aún. Adjunto pdf. de la factura, pdf. de los emails. SOLICITO por un lado que me solucionéis de una vez el problema de la placa de inducción porque os recuerdo que está en garantía y, por supuesto, os voy a reclamar el importe del calentador eléctrico que he tenido que comprar por vuestra muy pésima atención. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque masteragencia cuando te llaman te dicen unas condiciones que no corresponden conozco a 50 personas que fueron estafadas por lo mismo he hicieron una denuncia colectiva y se lo quitaron todo y hoy después de un año me vuelven amenazar que si no hago dicho pago me mandarán un burofax y que si no colaboro me meterán en afne nisiquiera me quieren mandar el contrato que tengo con ellos . SOLICITO […].  Que se me devuelva dicho pago que hice con ellos y que dejen de acosarme y poder resolver este problema Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…