Últimas reclamaciones

En julio 2022, EDP me instalo placas solares, desde entonces cada poco toiempo he tenido problemas que se solventaron, no sin varias insistencias . El dia 10 de abril de 2025 el sistema deja de producir energia electrica. Desde entonces, he intentado en varias ocasiones comunicarme con su equipo para resolver esta situación. En concreto, he realizado llamadas los días 15, 16, 17 y 21 de abril de 2024, en las cuales se me aseguró que se pondrían en contacto conmigo, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni actualización sobre el estado de mi caso. Asimismo, he enviado toda la documentación requerida, incluyendo un video de la instalación, con la esperanza de facilitar la resolución del problema. EDP. No se responsabiliza del mantenimiento del sistema de placas solares, eso si cobra todos los meses 7 €.

Estimados/as señores/as: Me hice cliente de Ibercredito para solicitar un miniprestamo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 14.90 euros. No procede el cobro porque mientras estás haciendo el trámite en ningún momento de explican que te van a cobrar los 14.90 incluso pone cuando vas a poner la tarjeta bancaria cobro 0.0€, y cuando te cobran los 14.90 sin ni siquiera dar consentimiento, te hacen firmar un consentimiento falso donde no pone que te cobrarán este importe si no que cobran 0,0 y cuando lo cobran es que te das cuenta que ya no se puede cancelar porque según ellos es gastos de gestión. Pero primeramente lo hacen sin avisar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado.

Estimados/as señores/as:  De Burger King Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El pasado dia 13 de abril de los corrientes, hice un pedido con número #FD9A0 por valor de 44,35 euros el cual NUNCA ME FUE ENTREGADO. Dicho pedido se solicitó a la dirección Calle Mirador del Genil 2 al hotel Macia Real de la Alhambra en Granada a las 00:30 horas. El pedido se realizó a través de la empresa UBER EATS. Ese mismo dia al no llegar el pedido, me puse en contacto con la empresa UBER EATS, informando ellos que solo se encargaban de la gestión del pedido, debiendo ser entregado por Burguer King ya que tienen su propia flota de repartidores, debiendo de reclamar a Burguer King. El restaurante encargado del pedido era Burguer King Emperador Carlos V de Granada. Puesto en contacto con dicho restaurante, una de las empleadas me informó que tenían constancia de la NO ENTREGA pero que debía de reclamar a través de la pagina web. El mismo dia 13 de abril puse reclamación por esa vía con n< 00959987, la cual adjunto, y a dia de hoy no he percibido pago alguno. SOLICITO […].  Que me sea reembolsada la cantidad de 44,35, por la no recepción del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 9/4/25 adquirí en su página web DRUNI varios productos Han pasado 12 días, estamos a lunes 21/04 a 14 de la tarde y todavia no lo he recibido. El numero de pedido es 1111716858 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de abril adquirí a través de la página de Carrefour un Pack de somier y colchón Han pasado varios días y no lo he recibido. No solo eso. Me ha llegado un mensaje de que debo recogerlo en un punto de entrega. Nunca me contactaron por teléfono para esta supuesta entrega. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido: 72081630-A Número de seguimiento: 12493-30-2504110911782-SEUR SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Gracias

Contraté servicio de recogida de mueble en Barcelona y entrega en otra residencia de Burgos. La recogida no se hizo conforme a lo establecido en el contrato lo que me supuso un sobre coste de noche de hotel y la entrega bajo el sistema de grupaje no llegó en la fecha que Gil Stauffer anunció sin establecer fecha de entrega después de dos meses, me supuso tener que contratarles una entrega directa con sobrecoste de 968 € . En total les he reclamado la cantidad de 1.127 € sin obtener respuesta alguna de su parte

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Abril de 2025 adquirí en su página web Herbolario Medicinal, el producto Zumo Vitamfruit N-10 Vitaminado 1Lt de Santiveri siendo 12 litros y el producto, Vitamina D 4000 Iu 365 Cap. de Kinoko Life Referencia: 8425402598115 Referencia: 8412170009158 Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 10/11/2024 adquirí en su página web la W5 Nix LF Chaqueta lifestyle para hombre. El 26 de noviembre hice un cambio de cazadora de L a M (era un regalo). Recibí el pedido el día 28 de noviembre. Poco después de un mes de estrenar la cazadora (dándole poco uso), la cremallera ha empezado a fallar por la parte inferior y no sube. Adjunto los siguientes documentos factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30 de enero de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Irene Ferrero Fernández

Quisiera interponer una reclamación. Es sobre el pedido 1041010404319808 que era de entregarse hoy en mi domicilio en franja horaria de 13:15h a 14:15h. Cuando he mirado el estado del pedido pasada la hora y no habiéndome llamado el repartidor, he visto que la dirección de entrega ha sido modificada a un puntopack sin mi autorización. Estoy muy disconforme con la gestión realizada por parte del trabajador ya que tampoco me ha llamado y, de esta manera, viniendo festivos como vienen, la entrega del pedido se me retrasa 7 días. No conforme con esto, reviso a los días el estado del pedido y nuevamente se me ha modificado la dirección de destino a otro punto pack, sin mi autorización. Lamentable la actuación y espero que tomen cartas en el asunto ya que no se debe modificar mi elección con mis datos personales a mi nombre sin autorización alguna. Espero que dicha situación no vuelva a repetirse y me den una respuesta.

Estimados/as señores/as: Llevé a reparar un ordenador portátil, cuando aún no tenía un año desde la fecha de compra porque la pantalla se encendía y apagaba sola, me dicen que se lo llevan al servicio técnico ya que sería un problema de la tarjeta gráfica, a las semanas me dicen que vaya a por él que ya está arreglado y para mi sorpresa el portátil seguía exactamente igual que cuando lo llevé por primera vez, de nuevo gasto tiempo y dinero en acudir a la tienda situada en Los Barrios, después de que me digan en la tienda de que el ordenador no hace nada de lo que les estoy diciendo (porfiándome a mi, que soy clienta de ellos) adjunto un video para que ellos vean que en ningún momento estoy mintiendo (video que adjuntan a su servicio técnico), de nuevo me llaman a las semanas y me comunican que el problema era el mismo, y de nuevo para mi sorpresa a los meses el ordenador sigue igual, vuelvo a acudir a la tienda y les digo que no quiero el portátil que quiero que me lo cambien y me dicen que eso no es posible ya que el que se tiene que hacer cargo es la marca, en este caso Acer, les digo que yo no le he comprado el ordenador a Acer, que se lo he comprado a ellos con lo cuál quien debería rendir cuentas son ellos, les digo que es mi medio de estudio y trabajo y que así no rendía, por fin a la tercera va la vencida y me lo arreglan. Al año la barra de tareas no funciona, pulsas y tal como se abre se vuelve a cerrar no puedo ni apagar el ordenador, abrir aplicaciones, copiar y pegar archivos, un portátil completamente inutilizable, lo vuelvo a llevar y les digo que no lo quiero que me lo cambien por otro igual, y la chica con actitud chulesca me dice "Eso lo verá el servicio técnico", le digo que es la cuarta vez que voy que la garantía se me cumple este año y es un terminal que no ha dejado de dar problemas, en ese momento se acerca el encargado y empieza a trastear el terminal, y con actitud chulesca me dice que al ordenador no le pasa nada y me dice que le tengo que dar en la parte derecha del teclado táctil que en cualquier sitio no vale con tono poco apropiado, refiriéndose a mi persona como si fuera ilusa y no supiera donde tengo que pulsar, a lo que le contesto que sé a la perfección donde tengo que pulsar ya que trabajo con este tipo de terminales diariamente. Me siento totalmente engañada por ellos, con un ordenador que no funciona, con un trato pésimo y tiempo y dinero mal gastados. SOLICITO el cambio de portátil. Sin otro particular, atentamente.