Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. B.
30/09/2025

Asunto: Reclamación Comic Con Málaga – experiencia deficiente , problema de seguridad por aforo

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una queja respecto a la Comic Con celebrada en Málaga del 25 al 28 de septiembre 2025. Considero que ha sido un robo y un peligro para los asistentes, por los siguientes motivos: 1. Colas interminables, con una organización deficiente que impidió el acceso fluido al evento. 2. Prohibición de entrar con agua o comida, lo cual obligaba a consumir dentro a precios abusivos, además de que íbamos con tres niñas pequeñas. 3. Imposibilidad de asistir a ninguna conferencia o actividad, ya que siempre estaban completas sin opción real de acceder. 4. En la práctica, lo único disponible para ver fue un mercadillo de venta de productos, tuvimos que hacer una cola a pleno sol con las niñas sin agua y nos fuimos al cabo de una hora sin entrar por miedo a una avalancha de personas. Era tal la cantidad de gente que había que nos dio miedo. No había seguridad para dirigir las colas. 5. Y lo más importante se habían excedido en el aforo poniéndonos en peligro a todos los asistentes. En resumen, no recibimos lo que se nos prometió ni lo que pagamos en la entrada. Fue una experiencia frustrante, muy alejada de lo anunciado en la publicidad y las expectativas que generan este tipo de eventos. Por todo ello, solicito que se investigue este caso y que se tomen las medidas oportunas, incluyendo la posibilidad de reclamar la devolución del importe abonado. Quedo a la espera de su respuesta y de los pasos a seguir. Atentamente, Fernando Blaya García 29033791V 621067840

Resuelto
P. Y.
30/09/2025

Solicito reembolso

Me pongo en contacto con ustedes porque compré dos bonos de 5 sesiones cada uno y solo he realizado una. Solicito la devolución de la parte correspondiente por no haberse realizado.Un saludo.

Cerrado
S. B.
30/09/2025

Me están cobrando

Hola me están cobrando de mi tarjeta de prepago y necesito darme de baja porque yo no me metí en nada de eso y estoy cansada de que todos los meses quieran cobrarse 31'99€

Cerrado
D. B.
30/09/2025

Deficiencias graves y solicitud de reembolso – Comic Con Málaga 2025

EXPONGO 1. Que el día [fecha de asistencia] acudí al evento San Diego Comic Con Málaga celebrado en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga, junto con mi familia, incluyendo cuatro menores de edad, con entradas previamente adquiridas y con reservas confirmadas para actividades en el Hall M. 2. A pesar de llegar a las 09:00 horas, no se me permitió acceder hasta las 10:40, soportando más de hora y media de cola bajo el sol, aun tratándose de una cola exclusiva para reservas. 3. Tras finalizar la actividad en el Hall M a las 13:00 horas, se me impidió volver a entrar en el pabellón principal porque se encontraba “con el aforo completo”, a pesar de disponer de entradas válidas y en vigor. Se me obligó a esperar más de dos horas a la intemperie, con cuatro menores expuestos al sol y sin condiciones adecuadas de seguridad ni de protección. 4. Cuando finalmente accedimos al interior, encontramos un recinto masificado, con bloqueos que impedían avanzar y colas excesivas para absolutamente todo: baños, fuentes de agua, puestos de comida e incluso zonas de paso. Las condiciones fueron indignas y peligrosas, especialmente para los menores. 5. Estos hechos suponen un incumplimiento del contrato de entrada (pues el acceso y disfrute del servicio pagado no fueron garantizados) y una vulneración de los derechos de los consumidores, además de poner en riesgo la seguridad y la salud de los asistentes. 6. Sin olvidar otros problemas como la calidad de la comida ni la prohibición de entrar con ella en el recinto. Ni los gastos de hotel y desplazamiento que supusieron asistir al evento. SOLICITO 1. La devolución íntegra del importe de las entradas abonadas para el evento, que fueron 200€ (dos adultos y dos menores para dos días) 2. Una indemnización por daños y perjuicios, especialmente por la exposición de menores durante horas al sol sin sombra ni medidas de seguridad, el riesgo para su salud y la imposibilidad de disfrutar de las instalaciones en condiciones mínimamente seguras y dignas.

Cerrado
L. M.
30/09/2025

importe de factura del servicio de mantenimiento

Hola buenas tardes, vengo a reclamar un cobro de ENDESA de 11,89 euros, del dia 11/09/2025, el numero del contrato: OR-0010366903 y que no me cobre mas del servicio de mantenimiento. ya que en su dia en julio me di de baja con ellos complatamente y ahora me dicen que aun tengo ese servicio y se ha renovado automaticamente y nunca me han comunicado por llamada y ni por gmail y tengo que darme de baja para el mes de febrero de 2026. Y nos nos deja ir completamente. cualquier solucion les agredeceria. un saludo

Cerrado
A. V.
30/09/2025

Devolución de un bono

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con Ustedes porque he pagado un bono de casi 600€ y no se me está dando el servicio. El Centro al que iba está cerrado y me dieron alternativa de otros dos centros que han cerrado también. Solicito la devolución del dinero, ya que lo he reclamado en varias ocasiones y caso sumiso. Estoy harta ya de esta situación. Quiero mi dinero ya!!! Sin otro particular, Un saludo

Cerrado

facturación engañosa

Hola, soy de Brasil y hoy he notado 11 cargos por un total de 18 € en mi tarjeta Wise. Nunca tuve intención de registrarme en esta página web; ni siquiera sé para qué sirve, nunca he usado sus ventajas y, si hay algún tipo de registro, fue porque me engañaron al comprar un billete el año pasado. Estos cargos me han causado enormes pérdidas y me han quitado la reserva para mi próximo viaje. Exijo la devolución de este importe, que asciende a 198 €. Necesitaba recuperar la contraseña para entender de que se trataba el sitio, vi aquí que está el número de usuario 61744282001 Pero reitero que nunca utilicé el sitio para obtener ningún beneficio y ni siquiera sabía de que se trataba. Si me inscribí en algún momento fue porque me engañaron al comprar una entrada el año pasado, ya que no era mi intención inscribirme, y mucho menos suscribirme mensualmente, perdiendo esa cantidad a cambio de nada.

Resuelto
E. M.
30/09/2025

Cobro indebido de suscripción anual sin reembolso

El día 04/09/2025 Domestika me cargó 312,42 € por una suscripción anual a través de mi cuenta de PayPal (vinculada a mi tarjeta de débito de Imagin Bank). No he utilizado ninguna función de la plataforma ni el curso adquirido. Solicité la cancelación y devolución, pero Domestika se negó alegando su “política de no reembolso”. Posteriormente reclamé tanto a PayPal como a mi banco (Imagin Bank), pero ambos rechazaron ayudarme. Motivos de la reclamación: La negativa de Domestika es abusiva y contraria a la normativa de consumo, ya que no he hecho uso del servicio y la ley reconoce el derecho de desistimiento en los 14 días siguientes a una contratación a distancia. Lo que solicito: La devolución íntegra de los 312,42 € cobrados y la revisión de la política de no reembolso de Domestika, por ser contraria a los derechos básicos del consumidor. Documentación adjunta: justificante del cargo en PayPal, comunicaciones con Domestika y resolución negativa de PayPal.

Cerrado
S. C.
30/09/2025

Problemas con el Opel Zafira touner

Me diría ocasión plus porque compré un coche Opel Zafira tour en OCASIÓN PLUS de Alcalá de Guadaira pagué 350 euros para que me lo trajeran de Valencia el coche después de 20 días esperando no me lo traían y decidí y yo a Valencia por él me devolvieron el importe de los 350 euros cuando fui a Valencia por el coche el coche estaba bastante sucio y no se parecía en nada a como lo vi en la foto tenía maletero cascarillado de pintura puerta picadas y parachoque trasero mal pintado me pongo un contacto con Diego el vendedor que me vendió el coche y me dice que no me preocupe que me traiga el coche que a que en Alcalá de Guadaira me lo van a pintar en el OCASIÓN PLUS vengo de Valencia hacia Sevilla con el coche cuando llego a Mairena del Alcor donde yo vivo el coche se le enciende la avería de motor me pongo en contacto con Diego de OCASIÓN PLUS y me dice que lo lleve que lo va a ver en el taller me dirijo al taller y me dicen allí que es el filtro partícula que al coche hay que pisarle más me quitan la avería de motor y me dice que el problema ya está solucionado vuelvo a mi casa y en unas pocas horas se me vuelva a encender la misma avería se lo comunicó a Diego el vendedor que me vendió el coche y me dice que lo vuelva a llevar al taller lo llevó a taller y me dice que el filtro de partículas hay que cambiarlo o que limpiarlo que tendría que dejar allí el coche como yo me iba de vacaciones le dije que hasta el día uno no lo podía dejar y entonces me dijo que el día uno dejará allí el coche y me lo pintarían y me lo arreglaría dejé el coche allí el día uno de septiembre el coche me lo devuelve a los dos o tres días el coche supuestamente estaba arreglado y al día siguiente se me vuelva a encender la misma avería vuelvo a llevar el coche y me dicen que el filtro de partículas se ha limpiado que el coche tiene otra cosa y que hay que cambiarle el filtro partícula y una pieza vuelvo a dejar allí el coche pide un coche de sustitución y me dicen que no tienen coches disponibles dejo allí el coche vuelvo ahí por él y se me vuelve a encender la avería de motor me dirijo a otra vez al taller y me vuelven a decir que el filtro partículas entonces yo le metí la máquina de un amigo y en la máquina ponía que era del turbo entonces yo le dije al chico que el filtro particular no era y le enseñé la captura de pantalla de lo que ponía en la máquina de del chico entonces me dice que le van a meter otra vez la máquina a ver que él pone y efectivamente pone que coche tenía verían el turbo me dicen que tengo que volver a dejar allí el coche y que tengo que esperar a que la garantía acepte el arreglo y que lo van a mandar a un taller externo y lo que tenga el coche se va a arreglar cuando el coche está en el taller externo me comunica el chico del taller que el coche aparte de tener dos sensores rotos tiene el turbo roto y que lo tienen que cambiar y los sensores tienen que venir llevo dos meses y medio con el coche y solamente lo he podido coger cuatro días contados el coche ha estado casi todo el tiempo en OCASIÓN PLUS en el taller y no me dan coche de sustitución porque dicen ellos que no tienen disponible voy a pagar ya la segunda cuota y nadie me da solución estoy cansada de llevar el coche que me digan que la han arreglado y al final me sigan saliendo el mismo fallo y yo ya el coche le he cogido miedo porque un día me dicen que tiene el filtro partícula otro día el turbo y al final el coche no se me arregla y no para de estar en el taller y yo con el tiempo que llevo con el coche no lo he podido todavía disfrutar ni estar con él sin tener lo que llevar un montón de veces al taller me dirijo otra vez a la OCASIÓN PLUS muy enfadada presentando mi enfado y dando una explicación del por qué y me dirijo a poner una hoja de reclamación porque no me dan un coche de sustitución yo desde la segunda vez que se me presentó la el fallo moto le comuniqué a Diego el vendedor que ya no quería el coche y él me dijo que no me preocupara que el coche me lo iban a dejar perfecto esta es la frase que me dice cada vez que dejo allí el coche pero el coche nunca está perfecto y yo llevo dos meses sin coche y sin que me solucione la avería se supone que el coche tiene 15 días o 1.000 km para tu poderlo descambiar yo a la segunda vez que se me encendió la vería motor que fue al cuarto día de tener el coche dije que quería que me devolvieran el préstamo y que no quería el coche y él me decía que eso ya no se podía hacer que el coche me lo iba a dejar perfecto y que todo se iba a solucionar y estamos ya dos meses y medio y nada se ha solucionado el coche ahora mismo está en un taller externo y no sé ni cuándo me lo van a dar porque no me dan fecha yo no puedo estar más tiempo sin coche yo lo que pido que por favor me hagan la devolución del de del dinero o que me den una solución pero ya porque ya no puedo estar más tiempo sin coche

Resuelto
J. C.
30/09/2025

Retraso de IRYO trayecto SVQ-MAD

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para la reclamación de retraso superior a 90 min del tren Sevilla-Mad de las 06:54 del 16/09/2025 SOLICITO [Reembolso del 100% según condiciones contractuales mediante bono de la compañía]. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma