Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
13/03/2026

INCLUMPLIENTO DE CONDICIONES DE RESERVA

Realicé una reserva con número CR2580380MD en la que se indicaba un vehículo Hyundai Tucson o similar, especificando capacidad para 3 maletas grandes. Sin embargo, al recoger el vehículo se me entregó un MG ZS, cuyo maletero no tiene la capacidad anunciada y no permite transportar 3 maletas grandes, como se indicaba en la reserva. Adjunto fotografías tanto de la reserva como del vehículo entregado y del maletero con el equipaje. Esto supone un incumplimiento de las características anunciadas del vehículo o similar, ya que una de las condiciones relevantes de la reserva era la capacidad del maletero. A parte de los daños y perjuicios, venía de Doha (Qatar) de un conflicto, con tres días de viaje, y tuve que viajar de Madrid a Valencia con maletas en los asientos traseros por encima de los niños siendo además esto un peligro y un agravante por esta publicidad falsa. Además la persona que me atendió me dijo "es lo que hay" y no me ofreció ninguna solución más allá de "alquila un coche más grande" teniendo todo gestionado, lo cual me obligaba a gastar más dinero aún. Por ello solicito una compensación económica por el incumplimiento del servicio contratado o una explicación formal de esta situación. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, procederé a trasladar la reclamación a Consumo. Quedo a la espera de su respuesta. Nombre: JORDI BENAVENT ESTARLICH Número de reserva: CR258038MD Teléfono: 678629610 Email: jordibenaventatd@gmail.com

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J. E.
13/03/2026

Denegación de entrada al tren, en horario permitido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de viernes 13 de marzo de 2026, referido al tren con salida desde Granada destino Antequera-Santa Ana, hora 12:40, avants 08525. Lo ocurrido es, llegué puntual sobre las 12:35, la seguridad me permitio pasar y los trabajadores también, hasta la taquilla, para humillarme cuando estaba allí y decirme que no me daba tiempo, el tren completamente parado, mismo tren que yo he esperado por mas de Hora y media. Exigo un indemnización por esta humillación personal de los trabajadores que estuvieron riendose de mi

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C. C.
13/03/2026

No quieren dar cashback que ofrecen

Hola realice una compra a través de Klarna que ofrecía un 4% de cashback, no ponía ninguna condición ni nada, realicé la compra de 701,10€ y no me apareció el porcentaje que me deberían devolver, procedí a contactar con ellos, el primero me dijo que Samsung todavía no había confirmado compra y no estaba la factura (por su parte correcto porque recibí la factura un par de horas más tarde) después de eso me seguía sin aparecer el cashback, volví a contactar con ellos, y me dijo que al haberlo realizado desde la app de iOS no podía darme el cashback, cosa que no entendía porque para que ofrecen algo en una app que no pueden dar, después de este voló a contactar con otro, el siguiente me dijo que no había realizado ningún pedido en dicha tienda, cosa que es totalmente mentira, tengo evidencias que realicé la compra a través de su app, tengo factura de samsung y tengo el producto en mi casa. Quiero que se resuelva esto y que me den lo que ofrecían en su app,

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J. C.
13/03/2026

Cancelación de pedido SCEO28553348

Hola, el día 18/02/2026 realicé el pedido SCEO28553348 a través de la web de HP.COM. La compra se me cobró en ese momento. El 06/03/2026 recibí correo en el que se me informaba de la cancelación del pedido sin explicación. El dinero se me devolvió. El producto que compré PC All-in-One HP 27-cr0013ns sigue disponible en la WEB de HP.COM, pero con un precio muy superior al que yo lo compré. Soy usuario de HP desde hace muchos años, solicito que se mantengan las condiciones de la compra acordadas el 18/02/2026. Un Saludo.

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A. F.
13/03/2026

Servicio no realizado

Yo Laura Membrado Gómez con DNI 09030829 realicé una subscripción con fecha 15.01.2026 con GoStudent. Hasta la fecha he abonado un total de 171,97 € mediante recibo domiciliado con fecha 15.01.2026 y otro pago con fecha 15.02.2026 por el mismo importe. Este último recibo lo voy a devolver puesto que no se han impartido las clases correspondiente a este período que abarcaba el pago, pues tras solicitar los servicios a través del medio indicado, en este caso WhatsApp no se me ha dado dicho servicio ni se ha contestado a la petición de la misma.

Resuelto
T. O.
13/03/2026

reembolso

Hola. Alquile una vivienda en Valencia El viernes 6/03/2026 realice la transferencia, para asegurarme que todo estaba bien el sábado 7/03/2026 me puse en contacto con la plataforma Spotahome a través de la app para asegurarme que todo estaba correcto, desde esa página por correo electrónico me contestaron que mi reserva era correcta y respondía a mis datos, y pedían la url donde había visto la casa y la mande El domingo 8/03/2026 volví a ponerme en contacto con la plataforma a través de la app y entonces me contestan igualmente que esta correcto, que me están mandando el correo de confirmación y demás. El lunes 9/03/2026 me vuelvo a poner en contacto con ellos y entonces me dicen que he sido victima de un engaño , que no tienen ningún dato mío. Me pongo en contacto con ellos nuevamente para preguntarles porque me dices el sábado que todo es correcto y el lunes no, si en ese mismo sábado me dicen que no saben nada yo podría haber retirado la trasferencia, porque hay entre 24 o 48 horas que el dinero esta retenido y yo lo hubiera podido comunicar a mi banco, cosa que no pude hasta el lunes. Todas las direcciones de correo son las mismas, igual ellos también han sido víctimas, porque les han usurpado la identidad del dominio o algo, pero no me dan ya mas solución ni nada, ellos deben de tener algún seguro de responsabilidad civil para que les cubra en estos casos si es que es el caso. Pero a mi ya no me han dado mas respuesta ni soluciones y yo he perdido 1.800€

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K. D.
13/03/2026

MUY MAL

Vino un técnico a casa, estuvo 5 min. Nos dijo que nos tenía que cobrar 77,08€ como adelanto por las piezas, que luego lo descontarían del presupuesto. No estábamos cómodos con la situación porque nos decía que tenía que ser en efectivo. Finalmente nos dio la opción de Bizum (así al menos estaba registrado en alguna parte). Nunca recibimos el presupuesto por su parte, llamamos varias veces a la empresa, finalmente nos pasaron un presupuesto muy alto en el que no ponía que descontaran los 77,08€ por ninguna parte. Llamamos para que lo descontaran, nos dijeron que iban a estudiar el caso, no nos llamaron nunca más. Llamamos desde otro teléfono y nos dijeron que esos 77€ ya estaban descontados. Básicamente me estaba diciendo el tipo que tenía que pagar 300€ por arreglar una pieza del horno. le digo que el presupuesto me parece abusivo y que no han sido claros con el concepto de los 77€. He leído que funcionan así y que se lo hacen a personas mayores, por favor, tenéis que pararle los pies a esta gente.

Cerrado
C. A.
13/03/2026

PROBLEMAS CON LA ENTREGA DE PRODUCTO

Estimados/as señores/as: Contacto con Uds. por el fallo en la entrega de los pedidos con nº de seguimiento : - 391970000079146613 - 391970000078336541 Según me indican en el rastreo del pedido de su web, han realizado 2 intentos de entrega fallidos. Indico que son falsos esos intentos de entrega y que nadie me ha contactado para la entrega de los paquetes. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Deuda asociada a mi DNI

Buenos días: Al intentar realizar un nuevo contrato con la empresa de telecomunicaciones DIGI, me enviaron un mensaje en el que ponía que tenía una deuda previa. Cosa imposible porque nunca he sido clienta suya. Tras varias llamadas para aclarar el problema me dijeron que teniía varias facturas asociadas a mi DNI pero a nombre de otra persona. Necesito que se aclare esta situación. Adjunto foto del primer mensaje que me enviaron donde dicen que tengo una deuda.

Resuelto
A. L.
13/03/2026
ZAPP STORE

IMPOSIBLE CONTACTAR PARA UNA DEVOLUCION

Hola, realice un pedido el día 09/03/2026, el envió llego rápido pero cuando me las pruebo casualidad me quedan pequeñas imposible contactar con ellos por vía whatsapp, correo electrónico ni por por teléfono para hacer la devolución. Muy insatisfecha con la pagina, muy poco fiable.

Cerrado

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