Últimas reclamaciones

Por la presente, yo, Yolanda , interpongo reclamación formal contra la empresa PDF Guru basándome en los siguientes hechos: Falta de consentimiento contractual: El pasado 16/02/2025, utilicé el servicio de edición de la web con el fin de realizar una gestión puntual. En pantalla se ofertaba un precio de 0,99€, importe que aboné voluntariamente y del cual poseo recibo acreditativo. En ningún momento presté mi consentimiento expreso, libre e informado para la contratación de una suscripción de carácter recurrente. Práctica comercial engañosa: La empresa ha procedido a cargar en mi tarjeta bancaria la suma de 49,90€ sin mediar autorización. Esta práctica infringe la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al no informar de forma clara, jerarquizada y destacada sobre la existencia de una suscripción de alto coste vinculada al pago de prueba. Invalidez de la solución propuesta: Tras contactar con la empresa, se niegan a realizar el reembolso alegando sus "políticas internas", ofreciendo únicamente "2 años de servicio gratuito". Rechazo dicha oferta, pues la base de la contratación es nula por vicio en el consentimiento (Error en el objeto y falta de transparencia). PETICIÓN: Solicito la intermediación de la OCU para que la empresa proceda al reembolso íntegro de los 49,90€ cobrados de forma indebida. El cumplimiento de una política interna de empresa no puede prevalecer sobre el derecho legal de desistimiento y la prohibición de cargos no solicitados. Atentamente, Yolanda Adjunto fichero de cargos y repuesta de negación a mi petición de reembolso.

Compré un televisor on line y me vino con dos picados en la pantalla. Me niegan el cambio porque pasaron 48 horas de la reclamación. Absolutamente inaceptable

Buenos dias, compre un hervidor en una tienda de consum, el fondo del hervidor, desprende particulas de plastico. Tiene apenas 3 meses Quiero que se me devuelva el dinero

Buenos días: Con fecha 25/11/2025 tengo una factura a nombre de mi hija Nuria Esteban de varios muebles que compré para mi piso; debo decir que vivo en Vilanova i la Geltrú y que estos muebles eran muy necesarios, ya que cambié de población hace 6 meses. Pues bien, los montadores, pasado un mes y medio desde la compra, vinieron, montaron la habitación del comedor, el mueble aparador, la mesa pequeña del sofá, el sofá y, cuando llegaron a la vitrina, estaba mal cortada y no la pudieron montar. Bien, empiezan a montar el mueble donde va el televisor y faltaban los herrajes. Delante de mí, los montadores llamaron a la tienda explicando las incidencias, el de la vitrina y el mueble de TV. La contestación fue que dejaran el mueble de la vitrina, que ya la cambiarían por otra nueva, pero que debían hacer un pedido de nuevo, lo que significa un mes y medio más, y que hablarían con quien corresponda para los herrajes. Al cabo de este tiempo vino otro montador, se llevó la vitrina mal cortada y montó la nueva; al preguntar por los herrajes, dijo que no sabía nada. Al día siguiente, fuimos mi hija y yo a la tienda de Conforama de Vilanova y la Geltrú, para saber dónde estaban los herrajes. Hicieron una incidencia de reclamación 2025112630007287, pero al entrar en el 2026 cambiaron de número, supongo para hacer ver que era más reciente 2026011530005816. Hemos ido por la tienda más de tres veces, no saben nada y nada pueden hacer, esa es su contestación. He escrito a la atención del cliente de Conforama, y me contestaron que toman nota y a la menor brevedad, etc., nada personalizado. Y aquí estoy a 13 de marzo de 2026, con unas maderas para un mueble, sin herrajes y sin que nadie de Conforama me dé solución. ¿Qué puedo hacer? Maite Barcelò

Hola! Me intentaron robar el toldo de mi furgoneta, puse una denuncia en comisaría la cual mandé al seguro, y si parte del intento de robo, me peritaron la avería, que fue que me rompieron uno de los enganches con los que se sujeta el toldo a la furgoneta, y después de una semana en la que en su web me ponía que ya me lo estaban arreglando, me llegó un email diciendo que no se hacían cargo, porque el perito había dicho que no había sido robo, sino que se había roto por inclemencias metereologicas y que mi póliza no cubre eso. Todo esto teniendo en cuenta que la furgoneta está dentro de un garaje.

Quiero presentar una reclamación contra una página web que, a mi juicio, resulta engañosa al simular ser un servicio oficial para solicitar una copia simple registral. El día 12/03/26, accedí a una página web que ofrecía la opción de “solicitar copia simple”. La web aparentaba ser un servicio oficial o vinculado al registro, por lo que introduje mis datos para realizar la solicitud. En el proceso se indicaba que el coste del trámite era de 9,90 € y que recibiría la copia simple en menos de 4 horas. Sin embargo, tras completar el proceso comprobé en mi cuenta bancaria que se me habían cargado 42,11€, una cantidad muy superior a la indicada inicialmente. Además, a día de hoy todavía no he recibido la copia simple que se anunciaba con entrega en pocas horas. Considero que la información mostrada en la página es confusa y puede inducir a error a los consumidores, ya que no queda claro que se trate de un intermediario ni cuál es el precio real del servicio. Solicito ayuda para: Reclamar el importe cobrado indebidamente. Conocer qué acciones puedo tomar para solicitar la devolución del dinero. Valorar si esta práctica puede considerarse engañosa o práctica comercial desleal.

Han triplicado el precio de mi tarifa sin aviso previo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Error en el concepto Ajustes en la factura endesa me indica que ustedes les pasa los datos del contador,la lectura es Real pero han puesto un concepto que se llama Ajustes donde me i dican que eso significa lectura estimada. También yo compre el piso mas tarde y me dieron de alta por teléfono antes de tener yo el piso,tengo la escritura como prueba. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Llamamos a soporte para cancelar el pedido al minuto de ver que la dirección era indirecta, nos cancelaron el pedido de inmediato como se puede ver en la capturas y dijeron que tendría el reembolso en máximo 5 días, estamos a 11 de marzo y aun no he recibido dicho reembolso. Espero que se haga rápido y se solucione el problema. Veo que no me dais solución. Hicimos el pedido y al pagarlo vimos que no estaba correcta la dirección y llamamos para cancelarlo ya que nos dijeron que no era posible modificar la dirección. He aportado capturas de la cancelación por parte de burguer king ya que vuestro lugar no me cogía el teléfono y tuve que solucionarlo lo más inmediato posible. Soy cliente y usuario desde hace mucho y habitual. Sino se hace el reembolso llevaré esto a consumo.

Estimado equipo de Privicompras, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal. He detectado que desde su empresa se está intentando realizar un cargo de 18 € en mi cuenta bancaria. Quiero dejar constancia de que desconozco completamente su servicio y que en ningún momento me he registrado ni he autorizado ningún tipo de suscripción o cobro por parte de Privicompras. Por este motivo, solicito de manera inmediata: La cancelación de cualquier suscripción o cuenta que pueda existir asociada a mis datos. La eliminación de mis datos personales de su sistema. La confirmación por escrito de que no se volverá a intentar realizar ningún cargo en mi cuenta. Les informo además de que, en caso de que se realice algún cobro sin mi consentimiento, procederé a realizar la correspondiente reclamación ante mi entidad bancaria y ante los organismos de consumo pertinentes. Quedo a la espera de una confirmación de la baja inmediata. Atentamente, Danna Sierra