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NO DEVUELVEN EL DINERO DESPUES DE MES Y MEDIO DE CANCELAR
Estimados/as señores/as de ALLZONE: Me pongo en contacto con ustedes porque el 10 de diciembre adquirí un producto de su página, ( PEDIDO ****43676) que al no dar señales de, si quiera tener el producto en sus almacenes, decidí cancelar el día 18 de diciembre. El producto lo pagué por bizzum, en el resto de páginas, si está todo gestionado electrónicamente se hace la devolución del importe automaticamente o a lo sumo en unos pocos días. Había leido en internet, reseñas negativas en este sentido, pero imaginas que son casos aislados, no que te va a pasar también a ti. En su página, para empezar, no me dió la opción del mismo reembolso a cuenta bancaria, sino que creo recordar que me ofrecian saldo en su página, saldo que de ninguna forma quiero. Es por ello por lo que tras cancelar, sin poder elegir la opción del reembolso por la misma vía de pago, les escribí , el mismo día para reclamarles me abonaran la cancelación por la misma vía en que pagué, bizzum . Les volví a escribir por este motivo, además del día mismo 18, los días 26 de diciembre,4 de enero,11 , 16, 21, y 5 de febrero. En dichos mails les daba el número de cuenta y señas, y les solicitaba, ME INFORMARAN de la vía para poner una RECLAMACIÓN; cosa a la que a día de hoy tampoco me han contestado por escrito. SOLICITO la devolución inmediata del importe de la cancelación. Sin otro particular, atentamente.
RECLAMACIÓN DEL PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de enero adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL el producto 3 CAJAS DE SEROBIOMA Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: MI NUMERO DE PEDIDO ES QGKZBOWE se realizó el pago por bixzum el dia 14/1/2025 a las 12:25:58h SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Mi correo electronico por si lo necesita es anavisa@hotmail.com, verá que tiene 20 correos mios todos por contestar y 200 llamadas todas sin responder. Sin otro particular, atentamente.
Estafa con la devolución y el reembolso
Estimados responsables de Emma Colchón: Me pongo en contacto con ustedes por última vez antes de cursar denuncia, porque no hay otra forma de solucionar el problema. El 25 de diciembre solicité la devolución de un colchón. Después de un mes y medio esperando, no se han puesto en contacto conmigo para pasar a recogerlo, ni lógicamente me han reembolsado el dinero. He hablado con su departamento de Atención al Cliente centenares de veces y en todas ellas me dicen que tienen una incidencia, que es culpa de la empresa de transporte que me tiene que recoger el colchón y que van a escalar el problema. Evidentemente es todo mentira, han ido pasando las semanas y nadie ha escalado ningún tema, nadie se ha puesto en contacto conmigo ni veo que tengan intención de hacerlo. En su página web prometen todas las facilidades del mundo para hacer una devolución, lo cual es directamente una estafa en toda regla. Por todos los motivos expuestos solicito: - Que me reembolsen el dinero de forma inmediata - Que me recojan el colchón de forma inmediata - Que me envíen la hoja de reclamaciones de forma inmediata Por favor, no me vuelvan a responder con evasivas, cumplan con sus obligaciones y dejen de estafar a la gente. Adjunto email con su confirmación de la devolución. Atentamente.
Desactivan la cuenta con dinero en el monedero y no responden
Estimados/as señores/as: Wallapop Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis desactivado la cuenta (con dinero guardado en el monedero) alegando un motivo que no tiene sentido alguno usando un algoritmo de chequeo que no funciona correctamente claramente y viendo otras denuncias parece ser bastante común esta modalidad de bloqueo. Habeis bloqueado una cuenta de años con una reputación de 5 estrellas y jamas denunciada ni puesta una reclamación de ningún tipo de conflicto con algún otro comprador/vendedor. SOLICITO que activeis mi cuenta nuevamente y se reponga el dinero que dentro de esta cuenta estaba guardado inmediatamente (igual que usais un algoritmo inmediato para desactivar una cuenta sin ningún tipo de explicación real, podeis reactivar una cuenta. Sin otro particular, atentamente, un usuario decepcionado con vuestro soporte que no es capaz de responder.
cambio del producto, reparacion o rembolso
Estimados/as señores/as: SPORTS DIRECT Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] por la compra de unas zapatillas que compre el 26/09/2024. las he utizado corectamente y muy pocas ocasiones y presentas perforaciones en los pliegues superiores del empeine delantero,os envie fotografias y el calzado, me lo habeis regresado de vuelta. SOLICITO [una reparacion, un cambio o el rembolso…]. Sin otro particular, atentamente. juan luis gonzalez moreno Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Desde el 01/12/2024 me deben 225,38 euros por un movil que no enviaron. En su web ponen REEMBOLSO TRAMITADO pero no me han ingresado nada. Exijo que me devuelvan mi dinero y acceso a la hoja de reclamaciones, que no está a disposición de los clientes en ningun sitio (por supuesto tampoco en su pagiba web). Referencia 392613226
DKV MUFACE no resuelve AUTORIZACIONES MÉDICAS
Buenos días, soy funcionaria de Educación y desde hace más de tres semanas estoy esperando que DKV MUFACE autorice una prueba médica para mi hija. He tenido que postponer la cita del médico dos semanas más por no disponer de dicha autorización, con lo que cuesta tener hueco en los médicos y hoy la tengo que volver a postponer ya que sigue sin llegarme dicha autorización. He de añadir que es la primera vez desde que estoy con DKV que me encuentro en esta situación. Hasta antes del conflicto con MUFACE siempre han atendido las reclamaciones en 24 o 48 horas sin problema. También comunicar que es imposible reclamar las autorizaciones por teléfono o la APP. El teléfono no lo atienden y te derivan a la APP y en la APP indica claramente que si eres mutualista debes hacer las gestiones por mail. Un bucle que concluye en una muy mala gestión de algo tan imprescindible como una autorización médica.
Problema con entrega
No e recibido el pakete y pone en el pedido ke está entregado con éxito eso es mentira aki no vino nadie y el pakete lo kiero hoy sin falta va a nombre de Concepción Medina portoles passeig mossen juan Rivas 16 cardona provincia de Barcelona cp 08261 teléfono 611542349 espero recibirlo hoy sin más mentiras es un desastre a tu hora express se burlan de la gente honrada como nosotros
RETRASO ENTREGA
Me pongo en contacto con ustedes porqué el día 29 de enero a las 16:18:15 realicé el pedido YTUKYIVOS. Según vuestra política de envíos, este debería ya estar en mis manos, ya que, tal y como indica vuestra política de empresa, "El plazo de entrega es de 3 a 4 días laborables en productos que tenemos en stock y de 7 a 14 días si algunos de los productos de su pedido no lo tenemos en stock y así lo refleja en su ficha de compra". Los productos solicitados constaban en stock. ¿ Cómo puede ser que a fecha de hoy el estado del pedido sea un simple "pago aceptado"? SOLICITO que se me haga el reembolso del importe pagado por este pedido que no ha llegado a tiempo. ADJUNTO información del pedido.
Problema reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […05/01/25…] adquirí en su página web […Girardet Barcelona.] el producto [a chaqueta gruesa, talla/L/colorRojo….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [20/01/2025…]. El producto fue recogido en fecha [19/01/25…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida Entrega pedido Fecha compra pedido Recibo compra Foto chaqueta en su pagina web Foto artículo recibido Email pidiendo reembolso Respuesta email Confirmación pedido Formulario devolución Entrega paquete] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […138€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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