Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No llega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha [25 Abril 2025…….] adquirí en su página web [herbolario medicinal….] el producto […agua de mar Ibiza Formentera...] Han pasado [9…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
H. C.
04/05/2025

Cobro indebido

Hola buenas, soy helena. C, el día 21 de abril hice una petición de descarga de un pequeño libro el cual se me cobró con una cantidad de 1,95 €, hasta ahí estamos bien. El día 28 de abril, he recibido un cobro indebido por vuestra parte, de 94€, ya que yo no he dado permiso para cobrar nada más, ni me he inscrito en ningún tipo de formación o suscripción alguna. Me pongo en contacto con ustedes, porque al ser indebido el cobro de estos 94€, reclamo la devolución de los mismos SOLICITO por favor la devolución del dinero por cobro indebido por este medio, para no tener que llegar a la reclamación por vía judicial. Sin otro particular, les saludo atentamente H.C.E

Cerrado
M. R.
04/05/2025

Darme de baja

Me lo están cobrando cuando me di de baja

Resuelto
O. A.
04/05/2025

Problemas en la boca

Después de pagar 30000 euros en la boca los fenómenos de Vitaldent me la han dejado mal

Resuelto
A. F.
04/05/2025

No se hizo el reembolso por un producto que devolví

Estimados/as señores/as: En fecha 06 de Marzo de 2025 adquirí en su página web aliexpress el producto Xiaomi Bomba de Aire Portátil. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 29 de Marzo de 2025. El producto fue enviado en fecha 2 de Abril de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Incluso tuve que pagar por el envío cuando claramente en el pedido salía "devoluciones gratuitas". La cantidad de la devolucion asciende a 26,70€. Adjunto prueba. Tras hablar con soporte, me dijeron que me reembolsarían mediante cupones o método de pago original el total del envío. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Número de pedido de Aliexpress Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 75,52€ Aparte de los 75,52€ también reclamo la cantidad pagada como devolución. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. N.
03/05/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraud.e y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 63,98€ El pasado 1 y 4 de abril se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraud.e ha desestimado abonarme la cantidad estafad.a. Adjunto los siguientes documentos: Documento PDF donde se ven las cantidades y las fechas SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 63,98€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
03/05/2025

Me han cobrado cuota de EDreams Prime sin avisarme. He recibido un correo con el cobro

He recibido un correo con el cobro del EDreams prime sin avisar y como que he tenido una vez ya activado el prime Pero en el momento de hacer la compra automáticamente estaba puesto el prime sin darme cuenta, por los anuncios excesivos Esto no es normal, después de unos días de hacer la compra recibir este cobro de la cuenta. Estoy llamando pero no me hacen hablar con un operador Gracias!

Resuelto
I. C.
03/05/2025

Psona

Estimados/as señores/as:  Hola, Me pongo en contacto con vosotros para poder hacer la reclamación sobre la web http://psoa.io. En su web hice un test de inglés, que se procedía a cobrar 0,50 € que pagué sin ningún inconveniente. La sorpresa me la he llevado a posteriori cuando se me ha realizado un cargo en la tarjeta de 47,50 € que no figuraba en el test que hice y en ningún sitio relacionado con el pago. Por lo visto lo cobraban en condición de suscripción que yo nunca pedí ni vi en su web (además que la suscripción era de carácter mensual). Por este motivo, les solicito a la empresa la baja de inmediato del servicio y la devolución de ese importe, para mí, debidamente cobrado ya que no había solicitado ningún servicio de este estilo. Muchas gracias y espero su respuesta.

Resuelto
J. G.
03/05/2025
Casino Barcelona

Bono no pagado

Hola, CasinoBarcelona.es debía pagarme un bono de rakeback por importe de 20 euros entre el lunes 28 y el miércoles 30 de abril como consecuencia de haber generado el rake correspondiente en euros la semana inmediatamente anterior en su sala online. Por otra parte CasinoBarcelona.es me comunicó por email que me había abonado 20 euros el día 30 abril como compensación por una pérdida debida a una desconexión por culpa de su sotfware unos días antes. Por tanto, entre los días 28 y 30 de abril CasinoBarcelona debió haberme abonado 40 euros en total en mi cuenta. Así, como prueba aportada, en un email del 1 de mayo se me aseguro que ya se me abonaron los 20 euros debidos a al desconexión. Y, como otra prueba aportada, el día 3 de mayo me dicen que también me han abonado los 20 euros del rakeback. Sin embargo, como tercera prueba aportada, en la imagen de mis bonos que pueden verse en la web de CasinoBarcelona, solo aparecen 20 euros de los 40. Reclamo por tanto los 20 euros que faltan por abonar, que no sé si son del rakeback o de la compensación, pero desde luego una de la dos no se me ha pagado. Un saludo. Adjunto captura de los dos emails recibidos y la captura de los bonos.

Resuelto
C. M.
03/05/2025

Pedí 150 y me kieren cobrar casi 500 euros

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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