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Problema con la devolución

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. S.

A: Anna Barcelona

04/05/2025

Buenos dias, compré 2 piezas de ropa por internet a ANNA Barcelona y al recibirlas, ninguna de las 2 fue de nuestro agrado. Me puse de acuerdo con la empresa para la devolución, haciendolo como me indicaron y pagando yo los costes. Des de 2 de abril, el paquete esta en Pekin pero Anna Barcelona no hace nada para recuperar-lo. Ellos tienen el número de seguimiento del pedido y estan informados de la situación.

Asistencia solicitada 27 mayo 2025

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