Últimas reclamaciones

Reclamación Devolución Seña 500€ Nuestro cliente IsaíasSM hizo reserva de coche en ocasión plus puerto sta maría.a través de comercial Ezequiel el cual ya no trabaja en dicho concesionario, una vez le dieron los números de la financiación a mi cliente no le convenía los números de la financiación ya que eran abusivos el tipo de interés y no convenía hacerlo con la casa de coches por lo cual decidió la compra era inviable por lo cual se solicitó devolución de la seña 500€ el comercial lo intento a través del tarjetero pero no le dejaba posteriormente le indicaron a mi cliente que pasará otro día y que le tomaban nota para enviar a la central de Madrid los datos con la documentación y comprobante de pago y cuenta bancaria de Isaías para la devolución del importe, nos tomó nota Fernando comercial de ocasión plus del puerto sta maria, Cádiz y a las 2 semanas seguíamos sin saber aún nada... Llamamos nuevamente y nos indican que martes 6 estaría el ingreso y que eso ya estaba escalado y demás... A día de hoy no tenemos aún constancia... Volvemos a llamar al concesionario y nos dicen q el tal Fernando ya no está..mandamos varios wasap a ocasion plus el cual os adjunto tengo email si hace falta os lo envío. Llevamos así desde la primera semana de abril 2025, justificante de pago x tarjeta. A mí cliente aún no le habéis devuelto la seña de 500€, solicitamos con este email por la vía amistosa se le haga efectivo dicho abono o tomaremos las medidas oportunas tanto con los comerciales como con la propia marca además de reseñas negativas y carteles en dicho concesionario ya que en todo momento están obrando de mala fé y estan engañando al consumidor por lo cual solicitamos respuesta inmediata y solución a este caso para evitar llegar a acciones legales. Gracias Adjunto también cuenta bancaria la cual nos la han solicitado hasta 2 veces una en tienda y otra por tlf y no recibimos aún nada... Tengo conversaciones x wasap llamadas a la central de Madrid a Córdoba y pto sta maría donde se hizo reserva y no se a llegado a firmar nada al darme los números de financiación eran abusivas y directamente se desiste por financiación abusiva y solicitamos dicho reembolso nos dan largas y el comercial que nos atendió Ezequiel no pertenece ya ala empresa y tengo su tlf q está de testigo que el intento hacernos abono x tarjetero pero le decían q tenía q ser autorizado por Madrid etc...y aún así nada de nada vamos a ir donde tengamos q ir para su devolución inmediata y evitar dichos abusos a los usuarios * Tampoco se a aportado copia de contrato al cliente en la reserva, solo la foto de la pantalla cuando hizo dicho pago el cual es totalmente ilegal y mal gestionado por la compañía y comercial. El cliente tiene derecho al desestimar dicha compra por varias irregularidades desde el primer momento de dar la seña hasta posteriormente a la hora de darle los números de financiación abusivas desestimar de la compra y hacerle efectiva la devolución sin ningún inconveniente, solicitamos la mayor brevedad posible en devolución de importe y evitar males mayores. Gracias.

Me prohibieron entrar a la sala del cine con comida del exterior siendo una practica abusiva ya que en el propio establecimiento vende comida. Con su comida si pero con la tuya no? Es abusivo por parte de la empresa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de Febrero compré vuestra cámara Go Pro Hero 13, y cuando la estrené un mes después para mi viaje ya daba muchos fallos. No se encendía, se calentaba muchísimo... Me he puesto en contacto con ustedes por email, y no estoy conforme con vuestro servicio. Me pedisteis que actualizara el sistema... cuando es una cámara nueva, pero vale... lo hago, la pruebo, se sigue calentando y dando problema, me mareáis pidiéndome mas datos y pruebas en lugar de ofrecer un servicio coherente, en una cámara como digo NUEVA. Una gran perdida de tiempo cuando el uso de la cámara por mi parte ha sido correcto en todo momento. Spanish Case #: 15498435 SOLICITO la devolución de la cámara o el reemplazo por una nueva. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación del seguro de impago de los años desde el 2022 hasta el 2025.Impago injustificados , abusivos, ilegales y sin que ustedes me den detalle de póliza o de justificante de dichos cobros . SOLICITO la devolución de las cuantías pagadas y el detalle de la póliza del seguro de impago de todos los años correspondientes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa PackLink Auctane S.L. nunca llegó a realizar la recogida de un envío que habíamos pagado. Es más. Nos dejaron plantados 5 veces esperándoles. Después recibimos mensajes de recogida de Correos Express falsos, diciendo que no estábamos en el domicilio. Por supuesto que estábamos. Nos han ENGAÑADO. SOLICITAMOS el reembolso del pago que efectuamos con ellos, además del pago de un nuevo envío que hemos tenido que contratar con otra empresa (SEUR) y la factura de gasolina correspondiente al viaje que tuvimos que efectuar solo para acudir a la última recogida (no es el domicilio habitual) acordada que, nuevamente, tampoco se produjo. Los trastornos, los malos ratos y la pérdida de tiempo han sido tremendos. Sin otro particular, atentamente. AT

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de mayo a las 3:49 se me han realizado 4 cobros de 5,30€ a mi tarjeta bancaria. Cosa que no es posible porque no ha sido utilizada para pagar ningún tipo de transporte al poseer la tarjeta de consorcio. SOLICITO una respuesta ante esta incidencia. Sin otro particular, atentamente.

Solicité un pedido de ramonde flores, el dia de la Madre, con fecha de entrega el mismo día. El ramo no llegaba y al ver que eran las 20h envié un mail a Floraqueen, donde me contestarin que el ramonestaba previsto connentrega ese mismo día y que sus entregas son hasta las 22h asi que no debía preocuparme. El ramo no llegó ni el dia 4, ni el dia 5. Llegó el dia 6 al mediodía / tarde. Además el ramo que llegó no tiene nada que ver con el ramo que mostraban en la web. Enviaron 6 pesimos claveles. El ramo costó 46€ y se componia de rosas. Margaritas y claveles. Era un ramonabundante que no tiene nada que ver con lo que le entregaron. A pesar de que he enviado diversos mails con fotos y los mails recibidos por ellos no me han hecho no caso y solo comentan que lamentan la situación y gracias por hacerles llegar mis comentarios. Me parece una tomadura de pelo, tanto el servicio como la atención al cliente. Adjunto fotos de: - mi pedido el dia 4 de Mayo - el mail de Floraqueen confirmando que el pedido es para entregarse el dia 4 y que trabajan hasta las 22 asi que en algun momento llegará - la foto del ramo que compré en su pagina web - la foto del ramo real que se entregó - foto de su respuesta

Estimados/as señores/as: El día 15/11/2024 indiqué que tenía un problema grave de salud que nunca pude acudir a realizar Yoga en este centro y se lo hice saber y les pedí la cancelación. Yo no podía personarme puesto que estoy ingresada en el hospital. No me dieron facilidades me siguieron pasando los posteriores cobros cuando nunca pude hacer uso del servicio. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de los múltiples meses que me han pasado cuando NO PUDE ACUDIR Y AVISÉ DE LA ÚNICA MANERA DE SALUD YA QUE MI PROBLEMA DE SALUD ES MUY GRAVE. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto INDICACIÓN DE SOLICITUD DE BAJA. Sin otro particular, atentamente

He buscado financiación pero nunca he obtenido ninguna financiación con finando.com y aún así me han cobrado 39.99 € en base a que? Solicito la devolución de ese importe.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en las facturas cuya copia les adjunto, aparece un consumo excesivo y no parece posible puesto que somos dos personas en la casa y yo estoy solo todo el día porque mi hijo tiene un negocio de restauración y viene poco a casa. Les he preguntado a los vecinos y vienen pagando en verano que se consume más agua unos 20- 25 euros, Mi factura de octubre fue de casi 90 euros, tengo facturas del año 23 de más de 80 euros, no encontrando el motivo pues estoy solo casi todo el día y gasto muy poca agua. La de abril -mayo del 2024 fue casi la mitad, algo insólito comparando con los demás meses pero no 20-25 euros que gastan los vecinos con dos empadronados. No tiene explicación. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.