Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [11/05/2025], prolongándose durante [3 horas] La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes [elegir: p. ej. ordenadores, electrodomésticos, productos alimentarios o perecederos, medicamentos…], que cuantifico en la cantidad de [….….]€, Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos [enumerar documentación p.ej, justificantes de las compras de los productos deteriorados, facturas o presupuestos de reparación de electrodomésticos estropeados, fotografías del estado de los productos perecederos…] así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e [….….]€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… y el corte de suministro del dia 28/04/2025 desde las 12 del medio dia hasta las 19 horas

Hola, se me ha cobrado 94 euros de una suscripción que yo no realicé ni quiero tener. Necesito la devolución del importe a la mayor brevedad posible. No he comprado ninguna suscripción y si se ha activado saben muy bien que se ha hecho de forma que la persona no sea consciente de que lo está haciendo. No quiero esa suscripción y quiero la devolución de mis 94 euros. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:El día 8 de Mayo pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día (11 de Mayo ) en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que por tanto, no es reembolsable y que, según su política he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/04/25 mandé a reparar una Parrilla Eléctrica Rock'Ngrill Dual por segunda vez. Me pongo en contacto con ustedes porque por segunda vez no han arreglado el fallo del aparato, que son las planchas antiadherentes que se estan levantando. Esta segunda vez se han inventado para el informe que han encontrado un fallo electrico y lo han reparado , algo totalmente falso porque el aparato funcionaba perfectamente, solo tiene el defecto en el antiadherente del que ya me pidieron fotos y validaron que efectivamente habia que cambiar las planchas. Adjunto fotocopia número de casa para que puedan consultar toda la información en sus bases de datos: INCIDENCIA 03851745 SOLICITO ME DEN UNA SOLUCIÓN SATISFACTORIA A MI PROBLEMA O ME DEVUELVAN EL DINERO DE UN PRODUCTO QUE NO PUEDO UTILIZAR Y QUE COMPRÉ EN DICIEMBRE. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El 30 de mayo de 2024 adquirí una placa de gas de la marca OK en MEDIAMARKT para un piso de mi madre y fue instalada por un instalador. El precio de la placa más en el envío ascendió a 118,99 euros. (imágenes adjuntas 1 a 3). El 21 de noviembre tuvimos la inspección periódica de la instalación de gas en la que el revisor encontró la placa de gas defectuosa (imagen adjunta 4). Una de las verificaciones que realizan es pasar los fuegos del máximo a mínimo sin que se deba de apagar la llama. Bien, pues la llama se apagaba en los cuatro fuegos de la placa. Viendo esto, contactamos con MEDIAMARKT, que a su vez contactó con el fabricante y tras dar muchas vueltas nos enviaron un informe de no reparabilidad (imagen adjunta 5). Su respuesta fue que nos devolverían el importe de la placa de gas defectuosa, como así ocurrió (imagen adjunta 6), siendo devuelto el importe de 118,99 euros. Sin embargo, deseo reclamar los perjuicios que nos ha ocasionado el tener que sustituir la placa de gas defectuosa por parte de un instalador y que este tramitase con NORTEGAS la subsanación del defecto encontrada en la primera placa. Estos perjuicios corresponden a la factura que nos ha emitido la fontanería (imágenes 7 y 8) que hacen un total de 264,32 euros y que creo que bien MEDIAMARKT o bien el fabricante de la marca OK (IMTRON), nos debería de abonar ya que su causa es directamente el producto defectuoso. Saludos, Ivan

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Abril adquirí en su página web www.farmaferoles.net el producto Isdin FotoUltra 100 Active Unify Sin Color Fusion F 50 ml. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Tras varios intentos de comunicación vía email y vía telefónica no he recibido respuesta. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque porque desde el pasado 17/03/2025 por medio de Media Mart os envié una barra de sonido samsung hw-801d/df-ultra slim. Con tansolo unos tres meses de uso dejó de funcionar, si tenia corriente pero no estaba configurada y no se conectaba ningún dispositivo. Tras 47 días de reparación el producto regresa a mi pero en un estado deplorable, lo abrí en la misma tienda de media mart y estaba golpedo, sucio y le faltaban gomas de apoyo, las rejillas de la barra abiertas, parecía un aparato viejo,las juntas de union forzadas como si trataran de abrirlo con un destornillador...dos golpes en el subwoofer bastantes evidentes, incluso la dependienta se quedo horrorizada por el mal trabajo realizado,(nada que ver con el que les entregué), y lo peor de todo es que un aparato con tan solo un poco de uso tenga fallos, solo lo uso los fines de semana y lo instale hace tres meses...lo compré hace 6 meses(según ellos un fallo eléctrico). Se devuelve el producto al servicio técnico y hasta el día de hoy no me dicen nada. Adjunto fotocopia [factura, resguardo de las reparaciones] SOLICITO: Devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El paseo maritimo de figueretas de Ibiza ciudad tiene instalados asientos no saludables para la espalda. Asientos de piedra sin respaldo. Solicito la instalación de respaldos de madera en los asientos de piedra y la instalación de bancos de madera con sus respectivos respaldos de madera.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace ya casi 3 meses desde que hice mi pedido por un importe superior a 1000€ y no tengo respuesta de cuándo será la entrega el pedido es el núm : 390953. Realizado el 28 de febrero de 2025 y estamos a 11 de Mayo de 2025. La contestación que obtengo por parte de la empresa son disculpas pero sin ninguna solución . Necesito la entrega de mi pedido de manera inmediata. Adjunto captura de pantalla de la web con el pedido . Gracias

Realicé la compra de un viaje en día 23/04/2025 de forma online a través de la web de la empresa (https://www.edreams.es). La compra la realicé a través de mi propio nombre de usuario y contraseña, y la pagué con mi propio método de pago a través de PayPal y mi cuenta bancaria (a mi nombre), aunque el billete de avión va a nombre de mi esposa, que es quien va a viajar. Cuando solicito a eDreams la factura por el servicio prestado, me envían una factura con dos errores graves: en primer lugar, la factura va a nombre de mi esposa (en lugar del mío, que es quien ha hecho y pagado la compra) y, en segundo lugar y más grave, no incluye el NIF del cliente. Cuando me pongo en contacto con edreams me responden que no pueden modificar la factura ya emitida por "política de la empresa". Les explico que, en primer lugar, tengo derecho a disponer de una factura por la compra que he pagado (una factura útil, no una con el cliente equivocado y sin NIF) y, en segundo lugar, que una empresa no puede establecer una política de empresa que sea contraria a ley. Me contestan que no pueden modificar la factura porque la fiscalidad actual no lo permite. Parece que estén burlándose de mi. Les respondo que todos los que somos autónomos o tenemos empresa sabemos que modificar una factura de forma legal es tan simple como emitir una factura rectificativa que anule la anterior, y emitir una tercera factura que sea la correcta. Pero incluso así, ellos me han vuelto a contestar que se niegan a volver a emitir la factura correcta, lo cual vulnera mis derechos como consumidor.