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PAGO ERRONEO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. R.

A: RENFE

11/05/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de mayo a las 3:49 se me han realizado 4 cobros de 5,30€ a mi tarjeta bancaria. Cosa que no es posible porque no ha sido utilizada para pagar ningún tipo de transporte al poseer la tarjeta de consorcio. SOLICITO una respuesta ante esta incidencia. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

RENFE

A: N. R.

13/05/2025

Buenos tardes; Le adjuntamos contestación en referencia @@REF_ID@ce19560dab1a30e495@REF_ID@@ Saludos. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: domingo, 11 de mayo de 2025 1:01 Para: Mediación y Arbitraje mediacionyarbitraje@renfe.es Asunto: PAGO ERRONEO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ AVISO DE SEGURIDAD RENFE Este mensaje proviene de fuera de la organización. Por favor, no pulse enlaces o abra adjuntos a menos que conozca al remitente o bien sepa que su contenido es seguro.


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