Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes en relación con un siniestro comunicado a la aseguradora Tuio como consecuencia de la tormenta eléctrica ocurrida el día 8 de abril, que provocó una avería en el motor eléctrico del portal de la comunidad. Desde la fecha de comunicación del siniestro he mantenido diversos contactos con ellos a través de la aplicación y por correo electrónico. Sin embargo, he recibido como respuesta el cierre del expediente por una supuesta duplicidad con otro siniestro ocurrido en noviembre del año pasado. Deseo manifestar mi total disconformidad con dicha decisión, ya que ambos siniestros son completamente independientes y tienen causas distintas: El siniestro de noviembre se produjo por daños ocasionados por lluvia y viento. El siniestro comunicado el 8 de abril se produjo exclusivamente como consecuencia de una tormenta eléctrica que dañó el motor eléctrico del portal. Por ello, no existe duplicidad alguna entre ambos expedientes. Les he solicitado en varias ocasiones que verifiquen los datos meteorológicos correspondientes a las fechas indicadas, comprobando que se trata de fenómenos distintos ocurridos en días diferentes. Adjunto nuevamente copia de las comunicaciones mantenidas, así como la factura de reparación del motor, para que procedan a revisar el expediente y tramitar correctamente este siniestro conforme a las coberturas contratadas. Solicito, por tanto, la reapertura inmediata del expediente y una resolución motivada sobre el fondo de la reclamación, evitando su archivo por una causa que no se corresponde con la realidad de los hechos. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, ANA Nº Poliza tuio  161261 

Estimados/as señores/as:[…22/mayo/2026…], compre en Wallapop y a la vez contrate con Uds. La entrega de ese paquete ,con el número de identificación arriba indicado Durante el traslado , se ha perdido contiene el siguiente bien[movil opo a6x nuevo precintado ……] El valor de los objetos perdidos se estima en un total de […x€] SOLICITO: [se me indemnice por el valor de esos bienes. ,se les a dejado un margen de tiempo suficiente para que den una solución satisfactoria al problema, pasado ese tiempo prudencial, el problema esta sin solución, se le comunica mediante esta queja que se va a proceder a denunciar este caso a la g.civil y a consumo en las próximas horas (espero me contacten con una solución y que no sean mas largas y perdida de tiempo), dando inicio a un proceso para defensa de mis derechos . Sin otro particular, atentamente

Hola, el pasado 23 de febrero escrituramos nuestra nueva vivienda que dispone de un aparato de aerotermia HAIER AS200 con tanque en el piso y maquina en la azotea. Parace que el instalador está presionado por el constructor, porque segun afirma este el promotor no le ha pagado lo que le debia. Como consecuencia el constructor ha hecho que HAIER no venga a poner en marcha los equipos de aerotermia, por lo que solo tenemos agua caliente, ya que ni calor ni frio hemos podido disponer desde la escritura. No solo soy yo, hay 13 propietarios mas en la misma situacion todo un edificio de obra nueva que Haier no atiende poque sucumbe ante la presion del constructor contra el promotor, pero que en realidad nos está afectando a 14 viviendas en las que hay personas mayores de 70 años y varios niños menores de edad. El edificio está en Esplugues de Llobregat, y no doy nombre del constructor ni del promotor, pero si de la marca porque aun estando en garantia hace caso omiso a la necesidad de nosotros los clientes, participando de una chantaje efectivo del constructor al promotor.

Solicité una nota simple a : MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 42,11 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Después te dala posibilidad de tenerla en menos de 4 horas al precio de 9.90 euros y en 24 horas a 6.90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a ceros y me han cargado 42,11 EUROS, a demás el banco no se hace cargo al ser un pago autorizado con tarjeta y después de las 4 horas no he recibido nada

El 9 de junio de 2026 mi madre y yo contratamos el servicio de alarma con 3D seguridad. No nos instalaron todos los dispositivos que nos incluyeron en el presupuesto (imagen adjunta). Al reclamar los que faltaban, nos indicaron que nos incrementarían el precio del presupuesto. Al no estar conformes, solicitamos ejercer nuestro derecho de desistimiento el dia 12 de junio de 2026 (dentro de los 15 días de plazo). Sin embargo hoy nos han contactado para decirnos que se nos va a cobrar penalización por permanencia a pesar de estar dentro del plazo del derecho a desistimiento. Solicitamos por lo tanto ejercer nuestro derecho a desistimiento sin cargo ni penalización alguna.

Buenos días - El 6 de mayo tuvimos una avería en una campana extractora TEKA, por la cual se abrió el aviso de reparación AV2871126953 - Aproximadamente una semana más tarde vino un técnico y concluyó que era una avería de la botonera de la campana, que habría que cambiarla. - El 19 de mayo recibo un sms indicándome que se solicita el recambio y que en breve se comunicarían conmigo - El 2 de junio escribo a satema@satema.es (dirección facilitada como SAT) quejándome de la tardanza de la sustitución de dicha botonera, contestándoseme ese mismo día comunicándome que siguen a la espera de dicha botonera, que la han reclamado a la central, esperando recibirla en breve y que se nos comunicaría. - Hoy, día 15 de junio seguimos sin noticias. Acabo de escribirles de nuevo y me da un error en la entrega por, según el sistema, su bandeja de entrada está llena. Vamos, como si nadie atendiera esa dirección de correo. En definitiva, llevamos practicamente mes y medio sin campana extractora y sin visos de cuándo será reparada. Desesperante.... Javier García Gas

Buenos días, Llevo desde el día 1 de junio de 2026 reclamando solicitud de reembolso urgente del importe indebidamente facturado por su centro Midas de Segovia. Me cobraron 117,90 euros por una recarga de aire acondicionado cuando, para ese mismo vehículo, matrícula y fecha, en su página web, indican que el importe eran 79 euros. Por otra parte, informarles y reclamar la defectuosa prestación del servicio y cómo se desarrollaron los acontecimientos durante mi visita: pese a tener cita para el viernes 29 de mayo a las 18.00 horas, los empleados del centro no querían prestar el servicio aludiendo que "ellos no habían confirmado la cita", cuando tengo -y les mostré- email de confirmación, y que "se iban en breve". Efectivamente, así fue pues, como consta en la propia factura, el servicio se efectuó y facturó en menos de veinte minutos (dudo mucho que pudieran efectuar una carga completa de gas de aire acondicionado en menos de veinte minutos) de tal manera que, tras abonar la factura, cerraron el taller cuando, según indican en su propia página web, prestan servicio ininterrumpido de 08.00 a 19.00 horas. Así que no sólo facturan indebidamente -y en exceso- sino que no prestan el servicio de manera completa y eficiente ni cumplen los horarios que Ustedes mismos, o el centro de Segovia, indican en su página web. Por todo ello, solicito reembolso urgente de la cantidad indebidamente facturada, en su totalidad, así como prestación completa del servicio que contraté y posterior abono del importe correcto (79 euros)

Buenas tardes, Realicé un pedido en 360imprimir el día 5/06/2026, correspondiente a material impreso para un evento profesional que tendrá lugar el 17 de junio. El pedido incluye material esencial como roll-up, flyers y/o tarjetas de visita. El pedido fue contratado con carácter urgente, ya que necesito recibirlo como máximo el lunes 15 de junio para poder preparar mi participación en el evento. Sin embargo, la empresa ha tardado en aprobar/procesar el pedido y, a pesar de mis intentos de contacto, no he recibido una solución clara ni confirmación de entrega en plazo. He contactado con atención al cliente para solicitar una solución urgente, pero la respuesta recibida indica que no pueden acelerar la producción ni garantizarme una solución concreta, pese a que el retraso me causa un perjuicio directo, ya que el material es imprescindible para un congreso profesional. Solicito que 360imprimir me confirme de forma inmediata la fecha real de entrega y, en caso de no poder cumplir con el plazo necesario, que proceda al reembolso del importe abonado, incluyendo cualquier coste asociado a la urgencia, ya que el servicio no estaría cumpliendo con la finalidad para la que fue contratado. Adjunto capturas del pedido, estado del pedido y comunicaciones mantenidas con la empresa. Muchas gracias.

RECLAMACIÓN El 16 y el 30 de mayo realicé dos pedidos en preventa de cajas de cartas Pokémon en la página web FlashStore, por un importe total aproximado de 420 €. En el momento de la compra, la página web indicaba como fecha estimada de recepción finales de mayo o principios de junio. Sin embargo, dichas fechas no se han cumplido y, a día de hoy, sigo sin haber recibido los productos. Ante esta situación, solicité la cancelación de ambos pedidos y la devolución de las cantidades abonadas. La empresa rechazó mi solicitud alegando que, al tratarse de productos en preventa, sus condiciones específicas impiden la cancelación una vez realizada la compra. Posteriormente, la empresa justificó su negativa indicando que considera aplicable la excepción prevista en el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007. No obstante, considero que dicha excepción no resulta aplicable en este caso, ya que los productos adquiridos son cajas de cartas coleccionables estándar, idénticas para todos los compradores, sin ningún tipo de personalización ni fabricación conforme a especificaciones del consumidor. Asimismo, considero cuestionable que la empresa excluya de forma general las devoluciones de productos en preventa mediante sus propias condiciones de venta, ya que entiendo que una política interna no puede limitar los derechos reconocidos por la normativa de protección de los consumidores. Además, he manifestado de forma reiterada y expresa mi voluntad inequívoca de no recibir los productos antes de que estos hayan sido enviados, advirtiendo que proceder igualmente al envío únicamente supondrá costes logísticos, gestiones administrativas y una pérdida de tiempo innecesaria para ambas partes. Por todo ello, solicito la cancelación de ambos pedidos y el reembolso íntegro de las cantidades abonadas. Adjunto como documentación acreditativa las confirmaciones de los pedidos, las condiciones de preventa y devolución publicadas por la empresa, las capturas de las fechas estimadas de entrega y la cantidad de correos intercambiados con la empresa. Aleix

hola,realiceun pedido el 4 de juliodeuna pieza de desguace un cilindro maestro de embrague a Ovoko y no ha llegado ,dicen que me la entregaronel dia 19 de mayo y esa es otra pieza y la no entregada dicen que no les consta despues de haberles enviado capturas de pantalla del pedido y de Seur dinde dice que no se ha etregado.