Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Escribo en relación al pedido 401574, realizado el 27 de marzo de 2025 en la web allzone.com, en el que compré un iPhone 15 128GB negro, una Carcasa COOL para iPhone 15 Carbón Negro y un Protector Pantalla Cristal Templado COOL para iPhone 15 (FULL 3D Negro). Después de más de 40 días desde el pedido sigo sin haberlo recibido. Esto sin contar que, según Allzone la fecha máxima de llegada sería el 7 de abril y ya ha pasado más de un mes. Tras haber contactado en numerosas ocasiones por el formulario de contacto de la web (única manera de ponerse en contacto con Allzone, puesto que no cogen el teléfono nunca) lo único que he recibido son correos todos ellos idénticos en los que Allzone se excusa diciendo que hay una alta demanda de pedidos. El día 22 de abril me llegó el aviso de que empezaba a gestionarse el envío, pero a día de hoy sigue solo la indicación en la web de GLS de que se ha creado la etiqueta pero que Allzone no ha entregado el producto, así que seguimos en las mismas. He llamado a GLS y no tienen ni idea, por lo que ya empieza a parecer sospechoso. Contacté de nuevo y la respuesta siempre era la misma, que en un máximo de 15 días naturales se esperaba la entrega del producto, y esto ya ha pasado y sigo sin haberlo recibido (además que en la web de GLS sigue poniendo lo mismo desde el día 22, etiqueta creada pero no se ha entregado el producto). He visto en numerosas webs, como trustpilot, que este incumplimiento de los plazos de entrega es habitual en su proceder, y que si se reclama la devolución del dinero también se alarga eternamente. Adjunto numerosos mails y documentos donde se da fe de todo esto que explico. Llegados a este punto, solicito que en un máximo de 7 días laborables se me entregue el producto comprado, y en caso de no cumplirse procederé a denunciarlo a las autoridades competentes por engañar a la gente.

La dueña de esta empresa cerró su establecimiento y al cerrar puso en venta las maquinas de estética que usaba. A mi me vendió 5 maquinas, de las cuales 4 estaban en mal estado y alguna se pudo reparar pero otras no funcionan. En su momento la dueña me las vendió como que funcionaban perfectamente tal y como se pone en el burofax que mando y tras intentar un dialogo formal y no recibir respuesta por la dueña del centro, me ví obligada a mandar un burofax al cual tampoco recibí contestación alguna. Si este proceso no resulta viable, me veré en la obligación de demandar a la dueña del centro y entonces pedir no solo que me devuelva el dinero sino daños y perjuicios por tener que reparar las maquinas y ver mi negocio afectado al no poder usar las maquinas compradas.

Buenas tardes, Escribo en relación al pedido 075520628, inicialmente identificado como 401706, realizado el 28 de marzo de 2025 en la web allzone.com, en el que compré un iPhone 16 128Gb azul. Después de más de 40 días desde el pedido sigo sin haberlo recibido. Tras haber contactado en numerosas ocasiones por el formulario de contacto de la web (única manera de ponerse en contacto con Allzone) y haber recibido correos de copia y pega como contestación sin aclarar nada más que por alto volumen de pedido se estaban retrasando los procesos de envío. El día 22 de abril me llegó el aviso de que empezaba a gestionarse el envío, pero a día de hoy sigue solo la indicación en la web de GLS de que se ha creado la etiqueta pero que Allzone no ha entregado el producto, así que seguimos en las mismas. Contacté de nuevo el día 29 de abril y me dijisteis que en un máximo de 15 días naturales se esperaba la entrega del producto, y esto ya ha pasado y sigo sin haberlo recibido (además que en la web de GLS sigue poniendo lo mismo desde el día 22, etiqueta creada pero no se ha entregado el producto). He visto en numerosas webs, como trustpilot, que este incumplimiento de los plazos de entrega es habitual en su proceder, y que si se reclama la devolución del dinero también se alarga eternamente. Adjunto numerosos mails y documentos donde se da fe de todo esto que explico. Llegados a este punto, solicito que en un máximo de una semana se me entregue el producto comprado, y en caso de no cumplirse procederé a denunciarlo a las autoridades competentes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han enviado un préstamo de 300€, cuando solamente estaba haciendo una simulación. Intento ponerme en contacto con ustedes y devolverles los 300€ y me es imposible, ya que ni el correo, ni el número de cuenta proporcionado por ustedes son válidos SOLICITO […].  Desistir del préstamo y me proporcionen un número de cuenta bancaria válido para devolverles los 300€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Firmé mi contrato de arrendamiento con Solvia el 30 de Noviembre de 2021, y no pude mudarme hasta mitad de Febrero, ya que la mala instalación eléctrica no permitía la instalación de contadores y, por lo tanto, el alta de la luz. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por los siguientes motivos: 1. Fianza no devuelta: Se me ha retenido la fianza de 700 euros, alegando un impago correspondiente al mes de febrero de 2022. No obstante, conforme al contrato (cláusula tercera), los dos primeros meses (diciembre 2021 y enero 2022) eran gratuitos, y no pude ocupar la vivienda hasta el 16 de febrero de 2022 debido a la ausencia total de instalación eléctrica y contadores, elemento indispensable para la habitabilidad del inmueble. Esto incumple lo establecido en la cláusula segunda del contrato, donde se declara que la vivienda se encuentra en condiciones aptas para ser habitada desde el inicio. 2. Coste de instalación eléctrica asumido indebidamente: Como arrendatario, me vi obligado a gestionar la contratación eléctrica desde cero, incluyendo la instalación y activación de los contadores, por un coste aproximado de 200 euros, que afronté personalmente. Estas tareas correspondían al propietario, ya que constituyen parte de la infraestructura básica del inmueble, y no del suministro ordinario previsto a cargo del inquilino. 3. Cambio de titularidad sin consentimiento: Al finalizar mi contrato y preparar la baja del contrato eléctrico para solicitar la devolución de los costes de instalación, Solvia procedió a cambiar unilateralmente la titularidad del contrato con Endesa, impidiéndome recuperar el importe invertido, lo que supone un perjuicio económico directo. Por otra parte, deseo dejar constancia de que desde el momento de la firma del contrato me he comunicado de forma constante con Solvia para que resolvieran los problemas de habitabilidad del inmueble. Desde el 17 de diciembre de 2021 he abierto varios expedientes con Solvia, siendo este el primero relacionado con el problema de la electricidad. Tengo los números de todos los expedientes abiertos, lo que demuestra mi voluntad de resolver la situación sin confrontación. Sin embargo, las respuestas de Solvia han sido tardías, ineficaces o inexistentes, forzándome a asumir los costes y gestiones que les correspondían como arrendadores. Adicionalmente, dejo constancia de que la vivienda fue devuelta en perfectas condiciones, incluso mejores que las iniciales, hecho del que existe grabación de video como prueba.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo muchos meses solicitando un aumento de potencia y no hay manera de que lo realicen. Me indican plazos de ejecución, se cumplen esos plazos y no realizan nada. Me vuelven a dar otro plazo y tampoco, y así ya van varios]  SOLICITO Realicen un aumento de potencia.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 26 de marzo procedí a cancelar mi suscripción de DAZN. Adjunto pantallazo de confirmación de cancelación. Me puse en contacto con DAZN para ver cuándo iba a recibir el reembolso que me dijo que me haría por haberse cobrado la cuota anual (219,99 €). Me dijeron que en unos días lo tendría en el banco. A fecha de hoy, no he recibido el reembolso. Cuando he hablado con ellos, insisten en que el reembolso ha sido tramitado, pero no consta en ningún lado. Paralelamente, interpuse reclamación ante Paypal, y ha cerrado el caso a favor del vendedor. Acudo al banco para que verifiquen si realmente se ha gestionado la transferencia, y el banco me indica que solicite justificante de la transferencia o bien, número ARN. Contacto con DAZN para que me lo facilite, y se niegan a dármelo. Resultado, Paypal no respalda, DAZN se lava las manos, y el banco no puede localizar la transferencia sin esos datos. SOLICITO que se proceda a efectuar definitivamente el reembolso a la misma cuenta de pago a la que se le cobró, o me proporcionen comprobante de transferencia o el número ARN que necesita el banco para poder localizarla. De no recibirlo en un período de tiempo prudencial, interpondré una demanda judicial. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras enviarles burofax indicando que no quiero sus productos, y tras la visita y comportamiento inaceptable de su comercial, negándose a la devolución de los mismos, se me ha negado este derecho. SOLICITO, la devolución del importe abonado, la cancelación total del contrato, y la recogida de los productos en mi domicilio.  Sin otro particular, atentamente. Adoración García García

Nombre: Tamara castronuovo Correo electrónico: castronuovotamara90@gmail.com Fecha de compra: 08/05/2025 Número de incidencia interna (The Masie): VEPHHXSSG Producto: Mesa de comedor rectangular de madera de mango (220x100 cm), modelo Waime Canal de compra: Tienda online de The Masie 1. Hechos El día 28 de marzo de 2025 recibí el producto anteriormente mencionado. Al proceder a su montaje, detecté varios defectos de calidad y diseño: Golpe en la encimera no visible inicialmente pero evidente al terminar el montaje. Canto sobresaliente en una de las tablas, lo que impide que la superficie sea lisa. Hundimiento en el centro de la encimera, lo que apunta a un fallo estructural en el soporte. Ese mismo día envié un correo a atención al cliente de The Masie reclamando la sustitución del producto y adjuntando fotografías del daño, incluido el uso de un inclinómetro que demuestra la deformación. 2. Respuesta del proveedor El 8 de abril, The Masie respondió solicitando fotos de la caja y etiqueta del transportista. Sin embargo, estas ya habían sido descartadas al no percibirse los daños durante la entrega. Posteriormente, reiteré que los daños eran estructurales y exigí una solución conforme a la garantía del producto. La empresa ofreció una compensación económica de 70€ como solución, a lo cual respondí que rechazaba dicha propuesta y exigía una sustitución completa. Desde entonces, no se ha concretado ni una fecha de recogida del producto defectuoso ni de entrega de la nueva unidad. Han transcurrido más de un mes y tres días desde el primer correo de reclamación, sin que se haya resuelto el problema ni cumplido el compromiso de reemplazo. 3. Solicitud Solicito mediante esta reclamación: La recogida inmediata del producto defectuoso. La entrega de una nueva mesa en perfectas condiciones, tal como estipulan mis derechos como consumidora bajo la legislación vigente (RD Legislativo 1/2007 – Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). En caso de no resolverse en un plazo razonable (7 días naturales), me reservo el derecho de exigir el reembolso completo del importe pagado y proceder con una queja formal ante otros organismos competentes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo mas de 7 dias, desde que recibí un correo de bloqueo de cuenta en WAYLET por detectar un posible uso frau dulento, sin yo hacer absolutamente nada, solo recibí el correo de aviso, y se bloqueó la cuenta en waylet. Ni cambiando de correo en repsol.es ni abriendo las consultas desde el formulario web, ni poniéndome en contacto por teléfono, ni nada. A repsol.es si que accedo sin problemas. SOLICITO que se gestione mi caso de acceso a waylet lo antes posible, ya que hace mas de una semana que están puestas las consultas y están en tramite y necesito usar la aplicación para repostar y demás. Me parece LAMENTABLE, que una empresa como repsol, no disponga de un servicio técnico en condiciones, ya que mi problema sigue desde el día 30 de ABRIL. Sin otro particular, atentamente.