Últimas reclamaciones

Me pasan un cargo en la tarjeta por una cuota y yo no he comprado nada ni he firmado ningún contrato. Intento contactar con estas personas y no hay manera las direcciones de correos electrónicos no existen y las contraseñas para entran en una cuenta que me he creado no las reconoce aunque pida contraseñas nuevas me las deniega.

Hola: Contraté los servicios de Beedigital para la creación de una web para mi empresa y mejora del perfil profesional en Google. Tras varios meses, la web tiene un dominio equivocado que, habiendo sido advertidos, sigue sin solucionarse y la atención al cliente no existe, ya que ignoran mis solicitudes de contactar con ellos por cualquier medio: formulario, email, whatsapp... A principio de enero conseguí que llamaran tras cancelar un pago y les expuse los problemas, asegurándome que no se volvería a repetir. He intentado dar por finalizado el contrato, pero insisten en que cumpla la permanencia de 6 meses o pagar más de 400€ por cancelarlo anticipadamente, a pesar de que el servicio está siendo muy deficiente.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el sistema de pago y el proceso de contratación utilizado en su página web solicitar-notasimple.es. Considero que su pasarela de pago resulta engañosa para el usuario. En el primer paso del proceso únicamente se ofrece la selección de las modalidades “muy urgente” (9,90 €) y “urgente” (6,90 €), sin especificar de forma clara cuál es el precio de la modalidad estándar ni el coste total del servicio. Esta omisión induce a error, ya que el precio final no se muestra de manera clara, visible y transparente durante el proceso de contratación, apareciendo únicamente en letra pequeña y sin una indicación expresa y comprensible antes de confirmar el pago. (como se puede ver en las capturas de pantalla adjuntas). Asimismo, en la pasarela del banco la operación figuraba como “transacción 0,00 €”, lo que induce claramente a error, puesto que en ningún momento se informa de que se va a realizar un cargo ni del importe exacto del mismo. Sólo pude ver el importe cobrado al consultar los movimientos de mi banco. Esta práctica vulnera de forma evidente el deber de información previa al consumidor. Por otro lado, no se ha podido llevar a cabo correctamente mi solicitud debido a que, según se indica posteriormente, no disponía de toda la información necesaria, circunstancia que no se especifica previamente en el momento de realizar la consulta o contratar el servicio. Además, el hecho de que su web se posicione en los primeros resultados de búsqueda por delante de la propia página oficial del Registro de la Propiedad puede inducir al usuario a pensar que se trata de un sitio oficial, contribuyendo a una percepción confusa y engañosa sobre la naturaleza real del servicio ofrecido. Todo lo expuesto contraviene lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular: Artículo 60, relativo a la obligación de facilitar información previa clara, comprensible y veraz sobre el precio total del servicio. Artículo 20, que prohíbe expresamente las prácticas comerciales engañosas que puedan inducir a error al consumidor. Por todo ello, solicito la devolución del importe cobrado indebidamente, y la revisión de su sistema de contratación y pago para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Elena Arribas Valdelvira

Buenas Realicé un pedído, y al no enviarlo, y ver las numerosas quejas y denuncias que tiene, solicité la cancelación del pedido. Estos la aceptaron , pero no me han devuelto el dinero aún, y mandan continuos mensajes confirmando que está cancelación, otro que está en proceso de devolución, y el último, que tengo que hacer un chargeback en mi banco si quiero ver el dinero. Están dando largas . Adjunto el último mensaje

Vuelvo a solicitar el certificado de deuda cero y la actualización del cirbe después de dos semanas solicitándolo y sin recibir respuesta alguna Necesito que se me envíe certificado de deuda 0 en el número de contrato 40044652105111 El cual está asociado con cetelem y es el principal motivo de mi problema Dado a que no me manden dicho certificado y dicha actualización de cirbe Tengo parada una hipoteca la cual está ocasionando grandes problemas Por que tengo firmadas unas arras De no ser mandado en el plazo de 3 días hábiles procederé a un requerimiento notarial Y a ponerlo en manos judiciales para solicitar los gastos acarreado Un saludo y espero respuesta en la mayor brevedad posible

Solicito formalmente la entrega del cupón Amazon de 40 € que me correspondía por promoción, generado el 12 de diciembre de 2025 y con fecha de caducidad 31/01/2026. A pesar de haberme puesto en contacto con Dodot en cuatro ocasiones, el cupón no me ha sido entregado hasta la fecha, incumpliendo las condiciones de la promoción. Este retraso me impide hacer uso del cupón dentro del periodo establecido, causando perjuicio al cumplimiento de la promoción. Solicito que se me entregue el cupón Amazon de 40 € de manera inmediata o, en su defecto, se aplique una solución equivalente que me permita disfrutar de la promoción sin pérdida de beneficio.

Estimado/a equipo de Clinmedia, Me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi profunda insatisfacción respecto al incumplimiento del contrato que firmamos. Llevo casi un año intentando obtener lo prometido y, a pesar de mis numerosos esfuerzos, el programa de facturación aún no está disponible para mí. A medida que se acerca el final del año de contrato, sigo esperando la suscripción acordada y el dispositivo correspondiente. Adjunto captura de pantalla de la última conversación y la respuesta del agente que me escribió, la cual sigue sin cumplir. Esta situación es inaceptable y representa una clara violación de los términos establecidos. Les exijo que tomen medidas inmediatas para cumplir con sus obligaciones contractuales y resolver esta situación de una vez por todas. Quedo a la espera de una respuesta urgente y de una solución satisfactoria. Atentamente, Nelu Daniel Blendia

Para: BBVA Allianz Seguros, BBVA y Reparaciones Merino. Número del contrato seguro de hogar: 59370010122737 Asunto: Reclamación por agravamiento de daño en radiadores y deficiente atención al cliente Fecha: 28/01/2026 Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con los problemas surgidos tras la reparación de una fuga en un radiador en mi domicilio, bajo la póliza contratada con BBVA Allianz, y la empresa Reparaciones Merino. El pasado 23 de enero de 2026, un técnico de Reparaciones Merino acudió a mi hogar para reparar una fuga en un radiador. Aunque el radiador en cuestión fue reparado y volvió a funcionar, el técnico dejó inoperativos otros cuatro radiadores que previamente funcionaban correctamente. Quiero enfatizar que la incompetencia del técnico en esa primera visita dejó la situación sin resolver y agravó el problema inicial. En la segunda visita, el 26 de enero de 2026, el mismo técnico, al no poder identificar la causa del problema, abandonó la reparación, dejando los radiadores en una situación aún peor y sin ofrecer una solución adecuada. Esta falta de profesionalidad y la mala praxis han agravado considerablemente el problema. Adicionalmente, he realizado más de 20 llamadas a BBVA Allianz y al propio BBVA, recibiendo respuestas contradictorias y sin una solución coherente. Cada llamada ha sido atendida por diferentes operadores, lo que ha evidenciado una deficiente atención al cliente y una falta de compromiso en la resolución del problema. Por todo lo expuesto, solicito una solución inmediata que incluya el envío de un técnico competente o una compensación por los daños y perjuicios ocasionados. Actualmente sigo sin calefacción. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta satisfactoria en el plazo más breve posible. Atentamente, Diana Romero

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por engaño comercial contra la tienda online Elara Madrid, por considerar que incurre en prácticas engañosas hacia el consumidor. Realicé una compra en dicha web confiando en la información ofrecida, ya que la tienda se presenta como una marca de alta gama y supuestamente ubicada en Madrid. Sin embargo, tras la compra y recepción del pedido, he comprobado que la realidad es completamente distinta. Antes de recibir el pedido, intenté cancelarlo en varias ocasiones, al detectar numerosas quejas de otros clientes en diferentes plataformas que alertaban de que, aun devolviendo el producto, no se realiza el reembolso. La tienda me indicó que debía esperar a recibir el pedido para proceder a la devolución. Una vez recibido, comprobé que: • Los productos no coinciden con las imágenes ni descripciones de la web. • La calidad es extremadamente baja, muy alejada de lo anunciado como alta gama. • Los artículos están fabricados en China, llegaron arrugados, con fuerte mal olor y defectos visibles. • El tallaje no se corresponde con las medidas indicadas. • Se induce a error al consumidor al presentarse como comercio local y de calidad cuando no lo es. Actualmente, la tienda exige que el cliente asuma los gastos y el riesgo de la devolución, amparándose en su política de devoluciones. No obstante, considero que dicha política forma parte del propio engaño, ya que existen numerosos testimonios de consumidores que no han recibido el reembolso tras devolver los productos, lo que supone una práctica abusiva. Por todo lo expuesto, solicito: • Que se investigue a este comercio por posibles prácticas engañosas económicas. • Que se proteja a los consumidores frente a este tipo de actuaciones. • Mi derecho al reembolso del importe abonado, al tratarse de una compra basada en información engañosa. Adjunto y puedo aportar correos electrónicos, fotografías de los productos recibidos y cualquier otra prueba que sea necesaria. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, Raquel