midimal.shop

El día 4 de mayo de 2026 realicé un pedido en la web Midimal.shop, con una estimación de entrega indicada por la propia empresa de 2 a 4 semanas. A fecha de hoy, 13 de agosto de 2026, han transcurrido más de tres meses desde la compra y sigo sin haber recibido el producto. El plazo de entrega anunciado ha sido ampliamente superado y la empresa no me ha ofrecido una solución real. Durante este tiempo he intentado contactar con Midimal.shop en varias ocasiones. Inicialmente solicité información sobre el estado del pedido, pero las respuestas fueron insuficientes y no aportaron una fecha concreta de entrega ni un número de seguimiento válido. Posteriormente, ante la falta de entrega y la ausencia de solución, he enviado dos correos electrónicos solicitando expresamente la devolución del importe abonado, sin haber recibido respuesta. Los canales de atención disponibles tampoco permiten resolver la incidencia. El correo electrónico no está siendo atendido adecuadamente, el chat de la web deriva a respuestas automáticas y el WhatsApp tampoco ofrece una solución efectiva ni permite gestionar la cancelación o devolución del pedido. Por todo ello, considero que la empresa ha incumplido el plazo de entrega informado, no ha prestado una atención al cliente adecuada y está impidiendo en la práctica que pueda ejercer mi derecho a cancelar el pedido y recuperar el importe pagado. Solicito la devolución íntegra e inmediata del importe abonado, al no haber recibido el producto ni una respuesta válida tras más de tres meses desde la compra y tras haber reclamado la devolución en dos ocasiones sin respuesta. Adjunto justificante del pedido, comprobante de pago y copia de los correos enviados solicitando información y posteriormente la devolución.

Estimados/as señores/señoras: Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa midimal.shop por incumplimiento del plazo de entrega y falta de atención al cliente. El día 16 de abril realicé la compra de una lámpara TMM ROBLE/BEIGE pedido 2704 a través de su página web. En el momento de la compra, la empresa indicaba claramente que el plazo de entrega sería de entre 2 y 4 semanas días. A fecha de hoy, 16 de junio, no he recibido el producto ni información clara sobre el estado real de mi pedido. La única comunicación por parte de la empresa fue el 30 de mayo, cuando indicaron que debido a la alta demanda se dilataba el plazo de entrega, sin ofrecer una nueva fecha de entrega concreta. Desde entonces, he intentado contactar con la empresa a través de los distintos canales que supuestamente ofrecen (teléfono, formularios, etc.), siendo imposible obtener respuesta. El único medio disponible es el correo electrónico, y la comunicación es muy deficiente y nada fluida, sin soluciones ni información clara, lo que genera una gran desconfianza y la sensación de posible engaño. Ante la falta de entrega del producto, el incumplimiento de los plazos anunciados y la ausencia de atención al cliente efectiva, solicito la intervención de la OCU para que me asesore y medie en la resolución de este conflicto, así como para recuperar el importe abonado o recibir el producto en condiciones adecuadas y en un plazo razonable. Adjunto, si procede, justificante de compra, correos electrónicos intercambiados y cualquier otra documentación relevante. Atentamente,

Que el día 4 de mayo de 2026 realicé un pedido a través de la web Midimal.shop, con una estimación de entrega indicada por la propia empresa de 2 a 4 semanas. El día 13 de mayo de 2026, al no tener información clara sobre el estado del envío, contacté por correo electrónico solicitando información. La respuesta recibida por parte de la empresa fue poco adecuada y nada orientada a resolver la incidencia, limitándose a señalar que en la web ya se indicaba que el pedido podía tardar hasta 4 semanas, en lugar de facilitar información concreta sobre el estado real del pedido, fecha prevista de envío o seguimiento. Transcurrido el plazo máximo estimado, el día 4 de junio de 2026, volví a contactar con la empresa por correo electrónico solicitando información sobre mi pedido, sin recibir respuesta alguna. Posteriormente, el día 10 de junio de 2026, envié un nuevo correo electrónico reclamando nuevamente información, que también continúa sin respuesta. Actualmente, no he recibido el pedido, no se me ha facilitado información real sobre el estado del envío, no se me ha proporcionado número de seguimiento ni fecha concreta de entrega, y tampoco se me ofrecen vías eficaces para cancelar, modificar o solicitar la devolución del pedido. Además, los canales de atención disponibles parecen no estar siendo atendidos correctamente. El correo electrónico no recibe respuesta, el chat de la web deriva a un bot que no ofrece una solución real, y el canal de WhatsApp también responde de forma automatizada sin permitir resolver la incidencia ni contactar con una persona responsable. Considero que esta situación supone una falta de atención al cliente, una ausencia de información transparente sobre el estado del pedido y un incumplimiento del plazo de entrega anunciado por la empresa. También se me está impidiendo, en la práctica, ejercer mis derechos como consumidor, al no ofrecerse una vía clara y efectiva para solicitar una cancelación, devolución o resolución del problema. SOLICITA Que se admita esta reclamación y se requiera a la empresa Midimal.shop para que: 1-Informe de forma inmediata y clara sobre el estado real del pedido. 2-Proceda a la entrega urgente del producto adquirido. 3-Devuelva íntegramente el importe abonado si no puede garantizar la entrega inmediata. 4-Habilite un canal efectivo de atención al cliente que permita resolver incidencias, solicitar modificaciones, cancelaciones o devoluciones. 5-Se valore la posible existencia de una práctica contraria a los derechos de los consumidores por falta de información, falta de respuesta y ausencia de mecanismos eficaces de atención postventa. Aporto como documentación adjunta justificante del pedido, comprobante de pago, correos electrónicos enviados y respuesta recibida el 13 de mayo.

Estimados/as señores/señoras: Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa midimal.shop por incumplimiento del plazo de entrega y falta de atención al cliente. El día 25 de noviembre realicé la compra de 3 lámparas de mesa Bilboquet a través de su página web. En el momento de la compra, la empresa indicaba claramente que el plazo de entrega sería de 3-4 semanas. A fecha de hoy, 17 de febrero, no he recibido los productos, ni información clara sobre el estado real de mi pedido. La última comunicación por parte de la empresa fue el 18 de diciembre, cuando indicaron que estaban a la espera de recibir parte de los productos, sin ofrecer una nueva fecha de entrega concreta. Desde entonces, les he enviado dos correos más, pero no he obtenido respuesta. Ante la falta de entrega del producto, el incumplimiento de los plazos anunciados y la ausencia de atención al cliente efectiva, solicito la intervención de la OCU para que me asesore y medie en la resolución de este conflicto, así como para recuperar el importe abonado o recibir los productos en condiciones adecuadas y en un plazo razonable. Adjunto, si procede, justificante de compra, correos electrónicos intercambiados y cualquier otra documentación relevante. Atentamente, Gorka Blasco

Estimados/as señores/señoras: Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa midimal.shop por incumplimiento del plazo de entrega y falta de atención al cliente. El día 1 de diciembre realicé la compra de un perchero futbolín a través de su página web. En el momento de la compra, la empresa indicaba claramente que el plazo de entrega sería de 5 a 7 días. A fecha de hoy, 7 de enero, no he recibido el producto ni información clara sobre el estado real de mi pedido. La única comunicación por parte de la empresa fue el 19 de diciembre, cuando indicaron que estaban a la espera de recibir el producto, sin ofrecer una nueva fecha de entrega concreta. Desde entonces, he intentado contactar con la empresa a través de los distintos canales que supuestamente ofrecen (teléfono, formularios, etc.), siendo imposible obtener respuesta. El único medio disponible es el correo electrónico, y la comunicación es muy deficiente y nada fluida, sin soluciones ni información clara, lo que genera una gran desconfianza y la sensación de posible engaño. Ante la falta de entrega del producto, el incumplimiento de los plazos anunciados y la ausencia de atención al cliente efectiva, solicito la intervención de la OCU para que me asesore y medie en la resolución de este conflicto, así como para recuperar el importe abonado o recibir el producto en condiciones adecuadas y en un plazo razonable. Adjunto, si procede, justificante de compra, correos electrónicos intercambiados y cualquier otra documentación relevante. Atentamente, Carmen Velez López.