Últimas reclamaciones

Tengo un paquete pendiente de recibir desde el pasado dia 8 de Abril. Según los seguimientos del pedido, y la propia app de GLS me indican que desde el dia 16 de Abril se encuentra en la agencia 768 de Narón. Cuando me acerco a la agencia a recogerlo me indican que no llegó todavía que me acerque al dia siguiente. Al siguiente dia vuelvo a la agencia y me vuelven a decir lo mismo, a lo que les indico que la app de ellos y el seguimiento del pedido del fabricante, indican que esta alli. Ellos me dicen que no, que no lo tienen que está en la agencia de envío todavía y que sea yo quien reclame a mi proveedor, a lo que les pido que llamen a sus compañeros de la agencia GLS de origen para que les expliquen porque no se lo envían. Su contestación es que ellos no tienen que llamar a nadie y que no reclaman nada, que lo haga yo. Les comento que mi proveedor tiene un reporte de seguimiento donde indica que el paquete esta en la delegación de destino, y que yo también puedo sospechar que ellos lo tienen extraviado, que cómo se yo quien dice la verdad. El caso es que esta agencia 768 Narón, no me aporta ninguna solución y el chico del mostrador adopta una actitud pasiva y déspota, indicándome que ellos no van a hacer nada. A fecha de hoy 8/05/2025 la situación sigue igual, ni una agencia ni otra me da solución.

Cierre de la sucursal de Reus, sin aviso ninguno, habiendo cobrado un tratamiento completo de depilación láser y sin poder completar dicho tratamiento debido al cierre.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice el pedido del móvil red me note 14 pro y el cargador del mismo el pasado 7 de febrero de 2025, con número 137022374. Debido al incumplimiento del plazo de entrega, solicité el reembolso del pago realizado el 17 de febrero de 2025 A día de hoy 8 de mayo, no he recibido la devolución del pago. Tras muchísimas reclamaciones, en alguna de sus respuestas me aseguran que esta realizada la transferencia, algo totalmente falso ya que 3 meses después no he recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas: Soy cliente de Micolet y en dos pedidos me han solicitado (cuando enviaba la información solicitada recibía otra comunicación solicitanto otra, y así sucesivamente) varios documentos en cuentagotas para aprobar el envío. 1. PRIMERA RESPUESTA SOLICITUD DE: Comprobante bancario del cargo en tarjeta. 2. SEGUNDA RESPUESTA una vez enviado el documento de la primera me solicitan los cuatro últimos dígitos de la tarjeta bancaria con la que se abonó el pedido. 3. TERCERA RESPUESTA, una vez enviados los dígitos solicitados, me solicitan IMAGEN DE MI TARJETA BANCARIA DONDE APAREZCA MI NOMBRE. Se da la circunstancia, de que en esta página obligan a tener asociada una tarjeta para compras y/o ventas, con que pueden comprobar los datos. Los cargos no se han devuelto, ni el del 31 de marzo ni el del 7 de abril, por lo que tienen mis abonos pero, a pesar de enviar todos estas cosas, tienen retenidos los pedidos. Mi duda es: - ¿Se pueden pedir estos documentos que he enviado borrando, por precaución máxima, los datos que no se solicitan? Sé que esto ha cambiado de manos y, parece, que la nueva política de ventas es esta, pero no sé si es procedente. ¿Me pueden ayudar? Agradecida de antemano.

El día 19 de abril, mi marido (Ivan Valero Sala y yo M. Florencia Fontán Defina) hemos dejado reservada una cama en el comercio "Mondo Conveniencia de Barcelona". Los tiempos de entrega que nos comunicaron eran 15 dias para la recepción de la cama por parte de ellos y una semana más para la entrega a domicilio y colocación de la misma. Las condiciones de entrega que nos pusieron fueron simplemente dejar libre la habitación, para que vinieran y colocarán la cama directamente. Aceptamos sin problema. El viernes 02 de mayo, nos llamaron para avisarnos que el sábado 10 de mayo nos entregaban la cama en el domicilio, para lo que nos recordaron que debíamos dejar la habitación vacía. Tras esto, nos dispusimos a vender nuestra cama y dormir en el suelo hasta el sábado 10 de mayo que es el dia que nos habían confirmado para la entrega. Siendo que yo estoy de más de **37 semanas de embarazo** y está siendo extremandamente incomodo para mi **dormir en el suelo**. En el día de **hoy, 08 de mayo, nos llaman para decirnos que no tienen la cama** para entregar y ni siquiera nos dan una nueva fecha de entrega. Estoy realmente indignada ya que me tienen casi a punto de parir durmiendo en el suelo y sin fecha de entrega, habiendo cambiado la fecha prometida a dos días de lo previsto y habiendome hecho vaciar la habitación. Es una vergÜenza la forma de trabajo que tienen y la poca palabra. Exijo explicaciónes, cumplimiento y la urgente resolución de mi problema, ya que no puedo seguir durmiendo en el suelo por la culpa de este comercio, a dias de dar a luz. Quedo atenta, nº seguimiento pedido: S7I0LKCXD gracias!

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hola hice una compra en una pagina llamada oscaro y me han hecho una suscripción sin consentimiento y me han hecho un cobro de 23,90€ que no reconozco ,solicito la devolución de la cantidad y la baja de la suscricion si es que la hay

El sábado 3 de mayo me dispongo a comprar una nevera en la web osteleria.com,ponen envió en 48 horas,miren por donde miren sale eso ,cual es mi sorpresa,hoy jueves día 8 sigo sin noticias de mi pedido ,que obviamente quiero cancelar ,ayer llamé y me mintieron diciéndome que ya lo habían enviado ,llamó hoy y me faltan al respeto,diciéndome que tengo que enviar un email para cancelarlo, cuando después de toda la mañana logro hablar con ellos ,me dicen que lo cancelan y que me pretenden cobrar gastos de gestión,trasporte y demás, estando claro que eso es ilegal, puesto que ni siquiera lo han enviado ,que están dentro de los plazos establecidos y aunque cancele se me van a cobrar dichos gastos en el pedido 42634, haciendo caso omiso al derecho al consumidor de desistimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras venir el instalador a hacer la actualización de equipos de vigilancia, y las modificaciones habladas previamente por teléfono con la operadora, el técnico nos dice que no puede realizar las modificaciones que pedimos porque no le aparecen, que tenemos que llamar para hablar con la operadora. En ese mismo momento llamamos para evitar que el instalador tuviera que volver otro día, y la operadora nos dice que no autoriza las modificaciones. En este momento le decimos que queremos dar de baja el servicio. Y nos dice que PROSEGUR ESPAÑA NO DISPONEN DE DEPARTAMENTO DE BAJAS. Que un operador nos llamará por teléfono. Pasan los días y no nos llama nadie. Volvemos a llamar y más de lo mismo. Nos hicieron el lío para meternos la renovación del contrato por un año más diciéndonos a todo que si, y ahora ni se hacen responsables ni nos conceden el derecho a darnos de baja. SOLICITO RESPUESTA INMEDIATA A LA BAJA. No voy a aceptar que me digan ahora que si me hacen las modificaciones. QUIERO LA BAJA DEL SERVICIO, SIN COSTES SORPRESA.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes día 2/5/25 vendí por walapop 2 jarrones de porcelana antiguos de importe elevado 2400e por ser una colección exclusiva. Walapop tiene el dinero retenido y no se porque no me paga cuando ya se entregó hace una semana , Solicito se me pague el dinero de la venta . Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 07/05/2025 atendí una llamada de Gestecoluz 91 159 64 04 en la que comunicaban que debido a un cese de actividad por parte de mi actual comercializadora debía cambiarme a otra, a factor energía. Ellos tenían ya todos mis datos personales, dirección y cuenta bancaria, lo que les proporcionaba cierta legitimidad, con lo que firmé un sms para proteccion de datos. Posteriormente empecé a dudar y les dije que mejor me llamasen en otro momento para acabar el proceso porque tenía dudas. En ese momento se pusieron muy insistentes y me amenazaron con darme de baja el contador, fue entonces cuando les colgué Por la tarde recibí un whatsaap donde me mandaban un documento de mi actual compañía eléctrica diciendo que se había tramitado la baja de los servicios de luz y gas. El numero de teléfono que mando el whatsaap 602 06 05 96 pertenece a un tal ISMAEL BONDI ,el cual llamas y te salta el contestador Creo que a día de hoy no esta permitido facilitar ningún dato personal a nadie si no hay autorización de la persona , me voy a informar y voy a tomar las medidas que tenga que tomar contra GESTECOLUZ Hablé con mi compañía y todo estaba en orden. SOLICITO que, aunque no firmé conscientemente ningún contrato, en el caso de que se llegara a formalizar el contrato telefónicamente con Gestecoluz, éste quede anulado, dentro del plazo que me confiere la Ley de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 en su Artículo 102 que establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir de un contrato en 14 días naturales. SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión contractual ni transacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personales y bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas. Que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han realizado mis solicitudes.Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación