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Tu reclamación

R. A.

A: Leroy Merlin

15/06/2026

Nos hicieron instalación de aire acondicionado el 20 y 21 de abril. El 22 probamos uno de los splits y empezo a caer agua a chorro encima de un cable de alta tensión. A pesar de tener el aparato apagado seguía cayendo agua. Solicitamos ayuda urgente tanto a la tienda como al instalador ya que al día siguiente nos íbamos de viaje. A pesar de decirnos que sí que vendrían nadie acudió. Hasta el lunes siguiente no vinieron a solucionarlo. La bomba no estaba conectada. A día de hoy seguimos esperando el RITE. Lo hemos reclamado al instalador y a la tienda varias veces, sin respuesta.

Mensajes (1)

R. A.

A: Leroy Merlin

19/06/2026

16/06 Recibo llamada de Eduardo de Leroy Merlín confirmando que el instalador ha enviado por carta certificada el RITE. 18/06 El instalador nos pide de nuevo el DNI y nuestro plano de la casa, por lo que el punto anterior es mentira. Se le envía. 19/06 Se recibe de nuevo correo del instalador solicitando el plano y que NOSOTROS le marquemos donde están las máquinas instaladas.


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