Buenas Tardes,
Solicite un Uber hoy dia 3,hasta mi casa,parece ser que pulse en viaje compartido,al menos es lo que me dijo la conductora,
La aplicación que tienen genera mucha confusión y no es nada intuitiva,genera muchos problemas a la hora de pedir o viaje en coche así como pedidos a domicilio.
El caso es,que me han cargado el importe total del viaje y no me han descontado la parte proporcional,ya no es el dinero ya que no era excesivo,han sido las formas poco apropiadas ya que según se entiende (es lo que hay y si no buscate otra APP)
Adjunto captura de pantalla con la conversación
Quiero reclamar que cambien la APP para que sea mas simple a los usuarios,asi como la parte proporcional del importe, o que se lo cobren al otro viajero,y por supuesto que no den ese tipo de contestación a los usuarios.
Atentamente
Nuria Fdez Perez
