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Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de enero realicé un pedido y lo cancelé. A día de hoy, 28de marzo, aún no he recibido el reembolso. Me he intentado poner en contacto con ustedes telefónicamente y no es posible. He escrito varios mails reclamando el reembolso pero siempre es la misma respuesta sin solución. El caso es que todavía no se me ha efectuado el reembolso. SOLICITO el reembolso de manera inmediata, que después de dos meses, creo que está bien. Sin otro particular, atentamente. Marta.
Sigo esperando mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de marzo del 2025 adquirí en su página web Dietisaludable el producto Curcuma micelar + Pea complet Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de pago bizum y correos recibidos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de enero realicé un pedido y lo cancelé. A día de hoy, 28 de marzo, aún no he recibido el reembolso. Me he intentado poner en contacto con ustedes telefónicamente y no es posible. He escrito varios mails reclamando el reembolso pero siempre es la misma respuesta sin solución. El caso es que todavía no se me ha efectuado el reembolso. SOLICITO el reembolso de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente. Marta. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Manomano - Livea. No entregan pedido.
Con fecha 13-03-2025 adquiero un pedido en la web "Mano mano", con referencia M250379642918. Enviado por "LIVEA". A fecha de hoy, 28-03-2025 no he recibido mi pedido después de reclamarlo vía email y telefónica en varias ocasiones. He reclamado la devolución del importe abonado para poder adquirir dichos artículos en otra empresa y, para mi sorpresa, cortan toda comunicación, no responden mis email ni al teléfono. Además de exponerlo en OCU, estoy recopilando información para tomar acciones legales.
PRODUCTO EN GARANTÍA
Estimados/as señores/as: En fecha 26/03/2024 adquirí en a través de Media Markt su lavadora 6061-UBLA2800 Lavadora carga frontal color blanco mecánica. Adjunto los siguientes documentos: factura de la compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con el reembolso
Los días 19/02/2025 y 04/03/2025 realice sendos pedidos con referencias 163148467 y 163837264 a través de la aplicación JustEat. En ambos pedidos, tras un tiempo de espera mucho mayor del indicado por la plataforma, procedo a contactar con ellos para recibir información acerca del motivo del retraso, en ninguno de los casos se me proporciona una información útil, tan solo las disculpas por el retraso y ningún tipo de justificación. Finalmente, ninguno de los pedido se entregó. En ambos casos, en el momento de pedir el reembolso del dinero, nos los niegan justificando que ellos no son los encargados de la preparación y entrega de los pedidos. Sin embargo, el servicio ha sido contratado con ellos y el dinero pagado a su plataforma. Por esta razones, reclamo la devolución del dinero pagado por los servicios que no fueron prestados.
Problemas de entrega y reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha Febrero adquirí en su página web los productos que se detallan en la factura de abono producto. Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la factura de abono, aún pendiente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Formulario de devolución
Con fecha 9 de marzo 2025 realicé un pedido de 2 artículos a Julieta moda cuyos datos son: #JULI9283 Número de seguimiento: YT2506921272416062 y YT2506921272416081 (los productos me llegaron por separado) Transportista: YunExpress Artículos: x1 Pilar – Abrigo largo de algodón repelente al agua x1 Mandy – Plumífero largo con capucha El tallaje de ambas chaquetas es muy pequeño y no me cierran, por lo que como son la última talla que tienen y no puedo realizar ningún cambio de talla, me veo en la obligación de hacer una devolución. Solicitada la devolución en 6 ocasiones tiempo y forma previstas en la política de devoluciones de la empresa, mediante correspondientes correos electrónicos enviados a support@julietamoda.com ni siquiera se han puesto en contacto conmigo. Igualmente no contestan al teléfono proporcionado. Solicito URGENTEMENTE el formulario de devolución para iniciar el proceso de devolución de los productos y su correspondiente reembolso a mi cuenta. Ruego se pongan en contacto a la mayor brevedad para darme instrucciones sobre la devolución.
Pedí un reloj y vino defectuoso
Pedí un reloj y cuando lo abrí estaba defectuoso, no funciona correctamente viene rayado y las correas no se ponen adecuadamente, les escribí a ellos y no me contestaron, exijo la devolución del dinero
Reparación sin solución
Buenas, realicé una compra de una secadora bolero dresscode dry 9400 el 29/11/24 la cual llegó el 26/01/25, el día 08/02 abrí una incidencia de que no funcionaba, el día 13/02 vino un técnico y no sabía que le pasaba, que se pondría en contacto con cecotec para una solución, después de estar sin noticias casi un mes, llame el día 10/03 para reclamar la una solución, me dijeron que se pondría en contacto, el día 18/03 vuelvo a llamar y me dicen que en breve me avisaran de una solución, llame el 27/03 y me vuelven a decir lo mismo, llevo desde el 26/01 con una secadora que no puedo usar, NUEVA, y nadie me da soluciones. Les adjunto la factura, documento del día que llegó a casa (porque me dijeron que contaban la garantía desde el 29 noviembre que la compré) y la captura de imagen del día que abrí la incidencia.
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