Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
01/11/2025

Suscripción no autorizada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con un cargo recurrente no informado de forma clara, asociado a la página web iqcenter.net y facturado bajo la descripción "Hpy*iqmetrics dublin ie" a través de la empresa procesadora de pagos HiPay. Después de realizar un test de IQ supuestamente por el importe de 0.50€, la empresa activó de forma automática una suscripción periódica sin informar de manera visible, destacada y comprensible sobre su existencia, duración, importe ni frecuencia de cargos. Esta falta de transparencia vulnera el derecho a la información previa y clara exigido por la normativa de protección al consumidor. Durante trece meses se han ido cargando importes recurrentes sin consentimiento expreso, ascendiendo a un total de 518,70 €. La empresa no ha facilitado información clara para cancelar la suscripción ni para solicitar el reembolso, y tampoco ha enviado notificaciones previas sobre los cobros periódicos.  SOLICITO : - La cancelación inmediata de la suscripción. - La devolución íntegra de los importes cobrados indebidamente. - Que se valore si estas prácticas pueden considerarse una práctica comercial desleal y una vulneración del deber de transparencia hacia el consumidor. - Que se comunique el caso al organismo de consumo correspondiente para su valoración y, en su caso, para la apertura de expediente sancionador.  Sin otro particular, atentamente. José

Cerrado
P. R.
01/11/2025

Abono indicado por chat

Pues entonces son dos cosas, una primera que me indican que me van hacer un abono de 23,70€ y al final no es ese abono…. Segunda incidencia me dice que cambian el ciclo de pagos y al final no me cambian nada…. Pido para hacer una reclamación ahora esa reclamación tampoco existe….. ya estoy harto!

Resuelto
F. G.
01/11/2025

Cobro indebido a anciano vulnerable

Fernando A: PHONE RENOVE 01/11/2025 En el teléfono 807456902 perteneciente a B-87195525 - PHONE RENOVE, S.L. Esta empresa ha engañado a un señor de 85 años , mi padre, con deterioro cognitivo moderado y le han mantenido 30 minutos a la espera sin saber que era una tarifa premium. Solicito la devolución del coste de la llamada de las llamadas producidas el 14 de Octubre de 2025 al telefono 963492521 en la factura Nº : E60015682523-1025 de Orange que figura por 29,83 €.

Resuelto
A. C.
01/11/2025

Reembolso no entregado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10 de julio compré un iPhone 16pro junto al protector de pantalla y cámara. Después de cancelar el pedido y ver que no me devolvían el dinero he hecho mil mails pidiendo mi dinero. No tengo manera que me lo devuelvan. Te contestan a través de un mail que parece cómo automático. No consigo que me devuelvan el importe y es elevado 889.88€ . Necesito ayuda. SOLICITO […].  Recibir mi dinero.

Resuelto
A. G.
31/10/2025

Dispositivo gratis

Hola, me he dado de baja en Movistar y pretenden cobrarme un dispositivo (un aspirador) que ya estaba de baja. Dicho dispositivo fue una “oferta” que nos daban gratis por mi tarifa fusión que es lo que nos dijo un señor de Movistar que nos llamó, que en ningún momento nos informó que si cambiábamos de tarifa o de compañía nos lo cobrarían. Ya estaba de baja y de hecho, me devolvieron las últimas 4 cuotas que se supone me cargaron por error. Cuando alguien te dice que es a coste 0, es a coste 0. Una vergüenza. Nos dijeron que ya estaba solucionada la incidencia y ahora, como nos hemos ido a otra compañía, pretenden cobrarme una factura de 221€ de los servicios del 18 de septiembre al 10 de octubre + el dichoso dispositivo que ni siquiera necesitábamos. Ruego que Movistar rectifique la factura y retire el cargo por el dispositivo.

Resuelto

DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE IMPORTE POR COBRO NO AUTORIZADO

Buenas tardes: Solicito de inmediato la cancelación del pago y servicio de petición de nota simple, realizado hace una hora, por ser un servicio claramente "no transparente y que induce al engaño". De ningún modo, en el momento de pago, se especificó la cantidad luego cobrada. Solicité un servicio urgente, a un precio de 9.90€, en la pasarela de pago de mi entidad bancaria aparecía un importe de 0.0€ y a continuación he recibido una factura de 42.11€, en mi dirección de correo electrónico. Solicito una cancelación inmediata, ya que ha sido un cobro no autorizado, por mucho que luego ustedes en su política de privacidad indiquen lo contrario. Lo pongo en manos de la OCU y de las autoridades para abrir un proceso reprobatorio ya que he contrastado opiniones de otros usuarios denunciando este servicio inexistente, ya que luego tampoco se recibe ninguna nota simple. Espero y deseo que la retención que hay ahora mismo en mi entidad bancaria no se haga efectiva sino ejerceré otras vías legales para reclamar mis derechos. Espero noticias de su parte cuanto antes, sino será mi equipo legal quien continúe con todo el proceso. Atentamente.

Cerrado

Nota de Localizacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque entre a la pagina que supuestamente es del registro de la propiedad, y solicité NOTA DE LOCALIZACION del registro de la propiedad, me ponía que el costo era de 6 y 9 euros dependiedo de la urgencia, puse 6 euros y pagué con mi tarjeta bancaria, en ningun apartado ponia algun suplemento ni el nombre NAKAMOTO EUROPE S.L, la sorpresa fue cuando se hizo efectivo el pago y me cobraron 42.11 euros. por favor solicitpo el reembolso de mi dinero. SOLICITO: el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Me han cobrado más de lo que salía al principio y aparte una barbaridad para el trámite que es

Buenas tardes! Quisiera reclamar que me han cobrado mucho más de lo que inicialmente salía por solicitar una Nota Simple de un inmueble. Me parece un abuso cobrar casi 40€, exactamente 38,48€ por eso. Rogaría revisaran el caso porque es un auténtico abuso y además saben perfectamente que no soy la única que se ha quejado. Un saludo

Cerrado
J. S.
31/10/2025

Hackeo cuenta

Hola, me hackearon la cuenta y Wallapop no ha sabido solucionar el problema. Al principio contestaron y ya después se han desentendido. La cuestión es que tengo pendiente una devolución por valor de 30 euros y no puedo hacerla si no recupero la cuenta.

Resuelto
C. A.
31/10/2025

Cuenta bloqueada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  tengo problemas con mi cuenta codere desde hace un mes por el error 143.. no me deja entrar ni cobrar lo ganado, nadie me da una respuesta y necesito saber si hay solución o me tocará avocarme con un abogado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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