Últimas reclamaciones

Buenos días. A primeros de junio de este año realicé un pedido en la empresa Bombillabarata.es a través de su web, con el nº de pedido 8000006660. Pasan los días (muchos días) y veo que mi pedido sigue "en proceso" cuando claramente en su web pone que envían el mismo día. Intento ponerme en contacto con ellos para ver qué pasa y no recibo respuesta ninguna ni por mail (que da siempre error) o por chat que ni siquiera es una persona. Les he vuelto a escribir para que cancelen el pedido pero nada, tampoco responden a eso. Mi pedido sigue en proceso y parece que se va a quedar así para siempre. Necesito respuestas y que me devuelvan mi dinero. . Gracias.

Estimados/as señores/as: Presento esta reclamación contra MediaMarkt por el incumplimiento de la devolución de un importe pendiente de 596 € correspondiente al pedido nº 310813715. El pedido fue pagado mediante PayPal el 06/05/2026 por un importe total de 825 €. Los productos fueron cancelados el 07/05/2026 y desde entonces estoy esperando el reembolso. El 07/06/2026 recibí únicamente un reembolso parcial de 214 €, correspondiente a otro artículo gestionado por el proveedor Infiniton. Sin embargo, MediaMarkt sigue reteniendo 596 €, pese a que ha confirmado en varias ocasiones que el reembolso estaba procesado y posteriormente reconoció que existía un bloqueo o incidencia en la devolución. Ha transcurrido más de un mes desde la cancelación del pedido y, a pesar de numerosas reclamaciones escritas y telefónicas, la empresa no ha resuelto el problema ni proporciona una fecha concreta para el reembolso. SOLICITO: - La devolución inmediata de los 596 € pendientes. - Una explicación escrita sobre los motivos del retraso. - La confirmación documental de la fecha exacta en que se efectuará el reembolso. Adjunto la documentación que acredita mis reclamaciones, las respuestas de MediaMarkt, PayPal e Infiniton y la recepción parcial de 214 €. Atentamente.

Llevo en Febrero 4 años en Repara Tu Deuda en este tiempo han embargado mi cuenta tres veces cuando siempre me dijeron desde el despacho de abogados de Repara tu Deuda que no podrian hacerlo porque no llego a minimo interprofesional . Cada vez que llamo no me dan ninguna informacion me dicen que estoy en la ultima fase juficial y no me dicen nada Me siento en una indefension total ya he pagado 99€ durante 4 años y estos señores no me informan de nada . Por favor , necesito Ayuda para saber como va mi expediemte cuanto tiempo me queda , me devuelvan lo que me han embargado que segun ellos la ley de segunda oportunidad me ptotege. No contestan nunca , no informan de nada . Muchas gracias .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de marzo del presente año procedí a contratar el servicio de 1 euro para un trabajo puntual. Cuál fue mi sorpresa cuando, al comprobar los extractos tiempo después, veo que se me han realizado cobros por valor de 49,99 euros mensuales los últimos cuatro meses (23 de marzo, 20 de abril, 18 de mayo y 15 de junio). Sin aviso previo y sin haber utilizado el producto. Al escribir a la empresa, me dicen que está estipulado en el contrato que tras ese período de prueba de una semana de 1 euro, automáticamente se cobrarán 49,99 al mes. Tras mucho indagar, efectivamente, en el correo que envían para confirmar mi compra de 1 euro hay un PDF adjunto EN INGLÉS, con letra minúscula. Esto es actuar con malevolencia. En ningún momento a la hora de contratar el servicio informan de esto. SOLICITO la devolución íntegra de lo que se me cobrado sin mi conocimiento, un total de 199,96 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio de mudanzas para una casa y no se transporto todo lo que estaba incluido en el inventario, asi como se desmonto un mueble que no se monto en destino. Ademas de los retrasos en la mudanza por la falta de un vehiculo para realizarla, teniendo que hacer yo con mi coche personal varios desplazamientos llevando cosas. SOLICITO la devolución de la parte proporcional de los items no transportados que constaban en el invenario asi como el coste del montaje que tuvimos que pagar a posteriori.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el impago de dos trayectos que realicé con éxito en calidad de conductor a través de su plataforma BlaBlaCar los pasados días 5 y 7 de junio. En mi perfil de la aplicación, el estado de ambos viajes figura textualmente como "Pago enviado". Sin embargo, a fecha de hoy, dicho dinero no ha sido ingresado en mi cuenta bancaria. He contactado en repetidas ocasiones con el servicio de soporte técnico a través del chat de la aplicación y la única respuesta que he obtenido es que existe una "incidencia técnica en mi perfil", sin aportarme ninguna solución real ni plazo de resolución. Quiero hacer constar que toda mi documentación de identidad y perfil se encuentra debidamente verificada, aprobada y marcada como "OK" por el propio sistema de BlaBlaCar. El error es exclusivamente de carácter técnico interno en su pasarela de pagos. Por todo ello, solicito formalmente a BlaBlaCar:La liberación manual e inmediata del dinero retenido de los viajes correspondientes al 5 y 7 de junio. La resolución definitiva de la supuesta incidencia técnica en mi perfil para asegurar que los futuros abonos se tramiten con normalidad. Adjunto a esta reclamación las capturas de pantalla que demuestran el estado de "Pago enviado" de los viajes y la correcta validación de mis documentos. Atentamente, Fernando B.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la gestión profesional realizada en mi expediente, así como por el grave perjuicio directo y cuantificable que dicha actuación me ha ocasionado. Mi disconformidad no se limita al contenido de la reclamación presentada en mi nombre, sino que afecta a la totalidad de la prestación del servicio contratado, desde la elaboración del informe pericial y la estrategia adoptada para la defensa de mi caso hasta la atención recibida cuando intenté corregir los errores detectados. Como consecuencia de esta actuación, mi reclamación ha sido desestimada de forma definitiva en vía administrativa, cerrándose cualquier posibilidad de defensa en dicha instancia y obligándome a acudir a la vía judicial, con el consiguiente incremento de costes, complejidad y perjuicio procesal evitable. Uno de los aspectos más relevantes del caso es que en ningún momento se realizó una valoración profesional directa, personalizada o presencial de mi situación. Para la elaboración de un informe pericial de esta relevancia no se llevó a cabo entrevista, exploración ni evaluación directa alguna. El trabajo realizado se limitó a una reproducción de la documentación aportada por mí, sin análisis técnico propio ni valoración individualizada. Considero incompatible con la naturaleza de un informe pericial que este se haya emitido sin valoración directa y sin aportación de criterio técnico independiente. Cuando posteriormente advertí deficiencias sustanciales en el informe y solicité la elaboración de uno nuevo que reflejara adecuadamente mi situación, la respuesta fue una negativa absoluta no motivada técnicamente. Más grave aún resulta que, pese a haber solicitado reiteradamente una explicación, no se me ha facilitado justificación técnica, profesional ni escrita alguna, permaneciendo más de un mes sin respuesta, en una situación de indefensión material pese a haber abonado íntegramente el servicio. A esta situación se suma la actuación del departamento de atención al cliente, cuya respuesta consistió en minimizar los hechos, restarles gravedad y cuestionar la fundamentación de mis quejas, sin análisis objetivo del expediente. Esta actuación revela una falta de diligencia profesional en la gestión de incidencias, especialmente teniendo en cuenta que el resultado final ha sido la desestimación de la reclamación. La necesidad de presentar múltiples subsanaciones evidencia una ausencia de control de calidad, planificación y rigor técnico en la elaboración inicial del expediente, generando un efecto acumulativo negativo en la valoración administrativa del caso. Durante toda la tramitación se ha producido una falta continuada de información, seguimiento y comunicación adecuada, viéndome obligada a contactar reiteradamente para conocer el estado del expediente sin recibir respuestas claras ni actualizaciones completas. Esta situación generó una incertidumbre constante incompatible con la relevancia del procedimiento. Del mismo modo, el escrito definitivo fue presentado sin facilitarme previamente una copia para su revisión, privándome de la posibilidad de validarlo antes de su registro. Esta falta de control se materializa además en un error grave de identificación personal: inclusión de un nombre incorrecto en la documentación presentada, lo que evidencia una deficiencia básica en el control documental y revisión del expediente. Las deficiencias más relevantes afectan al planteamiento técnico del caso. La estrategia de defensa se construyó principalmente sobre cuestiones relacionadas con ansiedad, urgencias psiquiátricas e ideación asociada, cuando el núcleo del procedimiento debía centrarse en mi diagnóstico de Trastorno del Espectro Autista (TEA), mis necesidades permanentes de apoyo y mis limitaciones estructurales. Se priorizaron elementos clínicos no estructurales frente a limitaciones permanentes directamente vinculadas al TEA, sin otorgar el peso necesario a los criterios funcionales relevantes para la valoración administrativa del expediente. Resulta especialmente grave que se utilizara como eje central un diagnóstico de Trastorno de Ansiedad Generalizada inexistente en mi historial médico, nunca comunicado ni validado por mí como base estratégica del caso. Paralelamente, se ignoró un diagnóstico reconocido de rasgos límite con impacto funcional acreditado. A ello se suma una gestión documental incompleta y técnicamente deficiente, al no incorporarse informes recientes de la Seguridad Social ni informes especializados relevantes, entre ellos el informe diagnóstico de la Fundación Quinta, así como informes psicosociales que acreditan limitaciones funcionales esenciales. Asimismo, se omitió la versión rectificada de un informe de urgencias previamente cuestionado, incorporando únicamente la versión inicial, lo que genera una representación parcial y distorsionada de mi situación clínica. El impacto de esta actuación ha sido especialmente grave debido a mi condición de persona autista, para quien la previsibilidad, claridad y coherencia del procedimiento son elementos esenciales de estabilidad funcional. La falta de información, las contradicciones y la incertidumbre generaron una sobrecarga emocional y sensorial significativa, derivando en un cuadro de angustia intensa e insomnio prolongado que requirió atención médica urgente. Más allá del impacto inmediato, la actuación profesional descrita me ha privado de la posibilidad de obtener una resolución administrativa favorable, obligándome a iniciar un procedimiento judicial con el consiguiente incremento de carga económica, cognitiva, social y adaptativa. Habiendo abonado la cantidad de 1.028 euros por un servicio que debía cumplir estándares elevados de rigor técnico y profesional, considero que el resultado obtenido constituye una prestación defectuosa del servicio contratado. Por ello, solicito formalmente una compensación económica adecuada o, subsidiariamente, la devolución íntegra del importe abonado, en atención a las deficiencias descritas y al perjuicio ocasionado. Asimismo, exijo una explicación técnica, detallada y por escrito de los motivos por los que se rechazó la elaboración de un nuevo informe pericial. Resulta especialmente preocupante que este servicio se preste en el marco de un convenio con entidades vinculadas al ámbito del autismo, sin que ello haya garantizado una adecuada comprensión técnica del TEA ni una actuación profesional acorde a sus implicaciones funcionales. Por todo ello, les informo de que trasladaré formalmente esta situación a Autismo Madrid y a la asociación que me recomendó sus servicios, a efectos de conocimiento y valoración institucional. Quedo a la espera de una respuesta motivada, completa y técnicamente fundada a todos los puntos expuestos, así como de una propuesta de compensación acorde con los daños y perjuicios ocasionados. Atentamente,

Les contraté para el montaje de un mueble. El montaje está mal hecho, no han seguido las instrucciones, algunas piezas se han roto y no se responsabilizan de nada. Una vez cobran desaparecen. No te mandan la factura por lo que no puedes reclamar. No contestan a tus llamadas ni mensajes.

Hola, hicimos la compra de una serie de productos (bolso, ganchos bolso, manta) a esta empresa "Bonjour by Pompoko" de su colección Boheme. El bolso y ganchos en un mes han perdido el color y resulta que no me dan solución alguna. Me indican que todos sus tejidos, productos y artículos son de primerísima calidad. Que siempre recomiendan utilizar ganchos para colgarlos, ya que el roce de las manos, la exposición al sol, el desgaste y el uso continuado pueden provocar cierto deterioro con el tiempo y que independientemente del precio, garantizan que todos sus productos están confeccionados con materiales de la más alta calidad. Les volví a escribir por correo y por Instagram y ya ni contestan.. He puesto un comentario en una de sus publicaciones de Instagram y lo han borrado y me han bloqueado. Al menos aquí la reclamación es pública para que pueda verlo cualquier persona sin que ellas puedan borrarlo. Cuando me llegó el pedido hasta les escribí agradecida y me pidieron que compartiese una foto para ellas luego ponerlo en su perfil. Solo quieren buenos comentarios de lo bueno y bonito que son sus productos. Es curioso que publicaron que no vuelven a fabricar más productos de esta colección.. Estoy tremendamente decepcionada, no me esperaba ni que el bolso/gancho fuesen a perder tan pronto el color ni la respuesta por su parte. Además añaden y dan por hecho que el deterioro corresponde a un uso descuidado del producto, concretamente al contacto continuado con manos con suciedad, lo cual ha afectado al material. Cómo pensarán que hagamos uso de sus productos? Si tan de buena calidad es todo, cómo es posible el deterioro en tan poco tiempo? Añaden que la exposición al sol puede deteriorar los productos.. es increíble. Afirman sin saber un uso descuidado y manos sucias. Puedo asegurar mi cuido y mantenimiento por las cosas. No recomiendo la marca por la calidad de los productos y por supuesto por la atención al cliente. Adjunto foto. Reclamo una solución. Muchas gracias.

Buenas tardes, solicité su servicio de reparación de frigoríficos , acudieron a mi domicilio, lo empezaron pero nunca terminaron el trabajo. El primer día que vinieron no lo arreglaron , pero cobraron con iva incluido. Posteriormente dijeron que tenían que pedir una pieza y nunca más volvieron a llamar. La pieza nunca llegaba. Terminaron olvidándose de que su trabajo lo habían dejado a medias. Esto ocurrió el 1 de Diciembre del 2025. Hoy estamos a 16 de junio 2026. HACE 6 MESES. He tenido que contratar el servicio de otra empresa. Solicito la devolución de la mitad de lo pagado, incluido el iva tfn 620221830