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Sat Madrid servicio técnico electrodoméstico

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M. I.

A: Sat Madrid servicio técnico electrodoméstico

16/06/2026

Buenas tardes, solicité su servicio de reparación de frigoríficos , acudieron a mi domicilio, lo empezaron pero nunca terminaron el trabajo. El primer día que vinieron no lo arreglaron , pero cobraron con iva incluido. Posteriormente dijeron que tenían que pedir una pieza y nunca más volvieron a llamar. La pieza nunca llegaba. Terminaron olvidándose de que su trabajo lo habían dejado a medias. Esto ocurrió el 1 de Diciembre del 2025. Hoy estamos a 16 de junio 2026. HACE 6 MESES. He tenido que contratar el servicio de otra empresa. Solicito la devolución de la mitad de lo pagado, incluido el iva tfn 620221830

Mensajes (1)

Sat Madrid servicio técnico electrodoméstico

A: M. I.

17/06/2026

Buenas tardes, Desde SAT Madrid lamentamos las molestias. La reparación no se ha podido efectuar porque al ser un frigorífico americano grande en un espacio muy reducido, se necesita mano de obra de dos personas. Además, la pieza ya no la suministraba el fabricante. Sin embargo, hemos podido conseguirla por otros medios. El técnico y oficina hemos estado en contacto con el cliente para gestionar su incidencia de la mejor manera posible. Actualmente, le ofrecemos dos posibles soluciones: El técnico podría llamarle en unos 15 días para gestionar la cita y realizar la reparación. O, en caso de que ya no quieran reparar, aceptamos realizar la devolución del 50% de lo abonado (101,64 euros). Quedamos a la espera de su respuesta. Un cordial saludo. El 16/06/2026 20:45 CEST reclamar@ocu.org escribió:


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