Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as del SAC: En fecha [aproximadamente, hace dos años], adquirí en su establecimiento de El Corte Inglés un sillón reclinable con mecanismo de abatimiento. Adjunto el número de caso: Nº Caso: 17905687 Comunicación inicial de reclamación Ya he contactado en muchas ocasiones, siempre con caso omiso. He enviado Fotografías y vídeos a su servicio de atención al cliente, donde, al cabo de un tiempo me responden "TIENE QUE VOLVER A METER EL MECANISMO EN SU LUGAR", algo imposible, porque lo que se ha roto es el lugar donde va el mecanismo, no el mecanismo en si, como claramente se ve en las imagenes y en el video. Es una chapa de menos de 1 mm, que claramente es imposible que aguante el peso de un adulto de 80 kg. haciendo un uso correcto. Respuestas recibidas por parte de su departamento El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de garantía, ya que presentó fallos en fecha aproximada del fallo, en junio de 2025. En concreto, no ha fallado el mecanismo del sillón, sino que se ha roto la chapa o estructura metálica que lo sujeta, la cual ha cedido, impidiendo su uso normal. El uso que se ha hecho ha sido adecuado y conforme al esperado en un entorno doméstico, y el daño ha ocurrido dentro del periodo de garantía legal. He reclamado repetidamente, adjuntando documentación detallada, sin que hasta la fecha se me haya ofrecido una solución satisfactoria. Las respuestas recibidas no atienden al verdadero problema descrito. Solicito que procedan a reparar correctamente el producto o a sustituirlo, en el plazo más breve posible conforme a la garantía legal vigente. Sin otro particular, Atentamente.

Estimados/as señores/as: Les escribo en relación a una compra que realicé a finales de abril a través de la plataforma Miravia. Solicité la compra de tres bote de Menopax de 90 cṕsulas cada uno (como se puede ver en las imágenes adjuntas), pero cuando lo recibí los frascos, estos contenían 30 pastillas. Realicé el pago por Bizum y el paquete se entregó a través de mensajería GLS. Llamé a Miravia para preguntar cómo podía proceder a la devolución y matuve mensajería a través del portal con el vendedor Nukleum para explicar el motivo de la devolución del producto. Asimismo, les dije que iba a proceder a enviar en un solo paquete (tal y como ustedes me lo habían mandado), aunque a la hora de devolver aparecían como tres botes o compras independientes. Ante mis sospechas, volví a insistir a través del chat para que tuvieran en cuenta que los tres botes se habían enviado en un mismo paquete. Sin embargo, solo me devolvieron el importe de uno de ellos. Desde entonces, he llamado varias veces a Miravia para solucionar este contratiempo. Finalmente, una agente comercial me ha dicho que les escriba con los datos y la información del producto para que ustedes me puedan verificar que llegó de vuelta y ellos puedan abonarme el importe de los otros dos botes. Por favor, me gustaría que me escribieran o me llamaran para solventar este problemas, ya que he devuelto los productos pero no se me ha abonado el montante total de la compra. DATOS DE LA COMPRA: Número de pedido: 7436879892278 Vendido por Nukleum Precio: 26,91 (cada bote). Tres frascos= 80,74 euros Motivo devolución: el artículo que he recibido no es correcto. Fecha de solicitud el 28 de abril de 2025. Adjunto fotos de los siguientes documentos: -Documento de compra del comercio con la cantidad y precio. -Fotos de la caja que recibo. -Documento de Miravia con la devolución de un solo bote en el momento en que envié a través de GSL. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto ya que envié los tres botes y ni siquiera me devuelven el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero dejar constancia formal de mi situación como alumno engañado y coaccionado durante el proceso de captación y contratación del curso ofrecido por TRADEANDO, y solicitar, en consecuencia, la anulación inmediata de toda vinculación financiera, así como la cancelación definitiva de cualquier intento de cobro o amenaza asociada. Me veo en la obligación de denunciar públicamente que he sido víctima de lo que considero una práctica comercial opaca, en la que se me ocultó la naturaleza real del producto adquirido y se me indujo a aceptar condiciones financieras sin una explicación clara ni consentida. Este tipo de operativas encubiertas afectan gravemente a la confianza del consumidor. Todo comenzó tras recibir varias llamadas y mensajes seguidos por parte de su equipo comercial, quienes, en un tono muy seguro, me presentaron la formación como una oportunidad exclusiva, con plazas muy limitadas y un proceso de selección de élite, por el que debía sentirme afortunado de haber sido elegido. Durante esas llamadas: • Jamás se me explicó con claridad que el curso estaba vinculado a un crédito personal con una financiera externa. • Se me habló únicamente de una cuota mensual de 169 €, haciéndome creer que ese era el único pago que tendría que hacer, ya que “el resto se paga solo” gracias a los beneficios que obtendría con la cuenta fondeada que, supuestamente, me entregarían. Me insistieron varias veces en que actuara de inmediato porque podía perder la plaza. Tras tanta presión y urgencia, uno se da cuenta ahora de esas "prisas" pero en ese momento accedí a realizar el pago. Me redirigieron a una web que parecía una simple pasarela de pago. Nunca se me aclaró que en realidad estaba firmando un préstamo para la financiación del curso. Poco después, me contactó un “tutor” para que accediera a la plataforma y viera un primer vídeo. Me animó para que entrara “en ese mismo momento” diciéndome que era parte del proceso de activación. Lo que no me dijeron es que en ese instante perdería automáticamente mi derecho a desistimiento, que en un principio no iba a usar ya que estaba convencido de lo que me habían vendido. Aún así no me di cuenta de esta trampa y un mes después al recibir un nuevo cargo con Squora me puse directamente con la persona que me había captado, aclarándome que para permanecer en la academia el pago era un requisito y que hablara con mi tutor para empezar a capitalizar cuanto antes, sin aún explicarte que era el segundo pago de tu nueva "hipoteca". Una vez dentro: • Los vídeos me engancharon ya que para era todo nuevo pero centrados exclusivamente en operar con acciones de Tesla y Nvidia algo que jamás se mencionó previamente. • La famosa cuenta fondeada “gratuita” y con la que empezaría a ganar desde el primer mes no aparece hasta pasados 90 días (medidos por un contador hacia atrás que te avisa de cuando puedes acceder pero no gratuitamente como te habían dicho en la captación sino con coste adicional, lo cual nunca se explicó en ninguna de las llamadas ni mensajes comerciales. Cuando decidí dejar de pagar ya que tras varios meses formándome y esperando resultado de la "supuesta operativa diria que compartiría enrique" que finalmente era una o ninguna operación al día de Tesla y unos pequeños articulos diarios generados por IA... Aquí es cuando empezaron a llegar mensajes con amenazas sutiles de ASNEF, intereses de demora diarios, bloqueos financieros y consecuencias legales, además de urgencias absurdas como “resuelve antes de las 20:00”, incluso aunque ellos mismos hayan tardado horas en responderme previamente. No he pagado únicamente los 169 € iniciales, que en su momento se me presentaron como el único requisito para acceder. Finalmente fueron un total de 507€ repartidos en 3 cuotas y es ahora cuando me vengo a dar cuenta de la vinculación con esta entidad bancaria. Ahora sé que todo ha sido poco transparente y un plan encubierto y una manipulación emocional grave. No pongo lo que pienso porque la páginame lo cancela y tengo que ser expresar mi descontento muy sutilmente. No firmé conscientemente ningún contrato financiero, mi consentimiento estuvo claramente viciado, y jamás se me dio una factura clara ni condiciones por escrito sobre lo que estaba aceptando realmente. Por tanto: • Solicito la cancelación inmediata del supuesto crédito. • Me niego a seguir pagando por un servicio basado en engaño, opacidad y presión emocional. • Estoy dispuesto a publicar mi experiencia de forma abierta para advertir a otras personas. • Ya he iniciado los trámites ante la OCU con este escrito y estoy en proceso de acudir al juzgado con Preico Jurídicos y he contactado con mi banco para advertir de esta operativa abusiva para que cancelen y exijan devolución de las cantidades pagadas. Todo lo ocurrido, incluidos los mensajes, capturas y comunicaciones, están guardados como prueba. Solicito una solución inmediata antes de llevar el asunto a mayores instancias legales y públicas.

Buenas noches Realice un pedido como ella llama pREORDEr en mayo, ella te explica que por eso los precios son tan bajos La REALiDAD es que a 1 de AGOSTO NO he recibido NADA, primero con soberbia explica que está en plazo, mi plazo era finales de junio primeros de julio , después que mira el envío y FINALMENTE DeJa de responder Esto es vergonzoso y su que mi pedido era un importe muy pequeño NO se puede consentir POR FAVOR NO compréis nada

Por la compra del vehículo 7118-MDZ, solicito la revisión completa con cambio de pastillas de frenos y kit de arrastre, así como la reposición de los accesorios originales que estan cambiados, como son los asientos delantero y trasero que originalmente en ese modelo, ambos viene con calefacción. Solicito que lo antes posible se de solución a ambos aspectos. Gracias Un saludo

Realicé un pedido el pasado 28/07 en la tienda El Armario de Sara Sevilla. Suelo cerciorarme bien de dónde compro, revisando por internet, la procedencia etc por si acaso. Pero pequé. Aparentemente parecía una web fiable, de gente emprendedora. Y no con la estética de web china de imitación (como he visto en anteriores casos) Realicé una compra de dos conjuntos, con descuento, por un total de 92,91€ Desde entonces, el pedido que supuestamente llegaba en unas 48h no sólo no ha llegado sino que no ha avanzado. Revisando reclamaciones, hay multitud de casos de stafa como el mío. No permite ni devolver, ni cancelar, ni reclamar en su web, ni hacer seguimiento. Incluso en el periódico El País hay un reportaje alertando de este tipo de webs, alimentadas de IA y usurpando identidades, que se publicitan en rrss. Solicito anulación del pedido y reembolso del importe.

Hola realice un pedido en Temu, me informaron de que la entrega sería el día 30/07/2025, no lo entregaron y cambiaron fecha al 31/07/2025, he intentado contactar telefónicamente para que me informarán . No cogen el teléfono y por el asistente virtual me indicaba lo mismo que la web. Sorpresa!!, voy a consultar ahora a las 20:50 y veo que tras realizarles reclamación por escrito indican es que la dirección no es correcta. La dirección estaba correcta y tenían mi teléfono en el cual podrían confirmarla y no lo hicieron (no se porque lo piden si no llaman cuando tienen una "incidencia" de ese tipo). No obstante he vuelto a confirmar la dirección en la aplicacion, lo que ya ha supuesto cambio de fecha de entrega al día 4 de agosto. Está situación me ha tenido 2 días sin poder salir de mi casa y espero que el día 4 de agosto procedan a la entrega. Mi experiencia con esta empresa hasta el momento es negativa

Betreft: Formele klacht tegen Kish.nl over problemen met mijn bestelling Geachte dames en heren van de ACM, Ik dien hierbij een formele klacht in met betrekking tot een bestelling die ik op 15 juli 2025 heb geplaatst in Nederland (bestelnummer 4117125). De bestelling is nog steeds niet correct afgeleverd op mijn adres in Wormerveer, Nederland. Hieronder geef ik de problemen aan die ik heb ondervonden met Kish.nl, de verkoper van mijn bestelling, en de gebruikte bezorgdienst: Probleem met het adres van de levering: Het pakket werd correct verzonden met het adres zoals gebruikelijk in mijn regio, waarbij het huisnummer naast de straatnaam staat. Dit is een standaardpraktijk die ik al meer dan 20 jaar zonder problemen gebruik. Toch heeft Kish.nl aangegeven dat dit mogelijk een "vertraagde fout" betreft, maar deze verklaring is onterecht aangezien het adres correct is en geen fout bevat. Vertragingen en gebrek aan informatie: Ondanks dat het pakket op 15 juli is verzonden, is het nog steeds niet afgeleverd en is er geen duidelijke informatie over de locatie van het pakket. Ondanks mijn verzoeken om details of een trackingnummer heeft Kish.nl aangegeven dat de vertraging mogelijk te maken heeft met algemene vertragingen, zonder een concrete oplossing of toezegging om het geval te onderzoeken. Onvoldoende reactie van Kish.nl: Na meerdere pogingen om contact op te nemen met Kish.nl, heeft het bedrijf geen effectieve oplossing geboden. Ook is er geen verzendbewijs of trackingnummer verstrekt waarmee ik het pakket kan volgen of de situatie kan verifiëren. Impact op mijn vertrouwen en consumentenrechten: Door het gebrek aan informatie, de verklaring over vertraging zonder een duidelijke oplossing en de weigering van Kish.nl om verantwoordelijkheid te nemen, voel ik me als consument niet beschermd. Dit soort praktijken heeft mijn vertrouwen in het bedrijf en hun vermogen om een correcte levering te garanderen, ernstig aangetast. Bovendien heb ik meerdere reviews van andere klanten gezien die vergelijkbare problemen met het bedrijf hebben ervaren, wat mijn bezorgdheid over de kwaliteit van de dienstverlening vergroot. Om bovenstaande redenen verzoek ik de Autoriteit Consument en Markt (ACM) om mijn zaak te onderzoeken en ervoor te zorgen dat mijn rechten als consument worden gerespecteerd. Ik zou het op prijs stellen als er een passende oplossing wordt geboden, zoals het terugvinden van het pakket, een terugbetaling of een passende compensatie. Bij deze brief voeg ik kopieën van alle relevante documenten toe, inclusief de bestelbevestiging, de correspondentie met Kish.nl en andere informatie die nuttig kan zijn voor de afhandeling van de zaak. Ik ben uiteraard bereid om aanvullende informatie te verstrekken, mocht dat nodig zijn. Bij voorbaat dank voor uw aandacht en ik hoop spoedig van u te horen.

Buenas tardes, Realicé, de nuevo, un pedido el pasado día 23/07/2025. En el momento de compra se indicaba que en 24-48h llegaría. En primer lugar, como observación, si se realizan los pagos vía Paypal se cobra un extra. Algo que, como se refleja en el archivo adjunto, puede entrar en conflicto con los derechos del consumidor. Pagué con tarjeta bancaria ordinaria, el pedido comienza su curso. Realizamos seguimiento y no avanza. Nos mantenemos a la espera de recibir el pienso de nuestras mascotas, como no llega en el plazo que se indicó nos vemos obligadas a comprar un pienso de imprevisto en una tienda de la localidad en el fin de semana. El lunes "el pedido ha sufrido un retraso" como se indica. Ningún tipo de información más. Contactamos vía email con Barakaldo vet porque telefónicamente fue imposible aún habiéndolo intentado en numerosas ocasiones. En Seur, otro tanto de lo mismo porque el servicio de atención al cliente es nefasto. El martes, otros tantos intentos. Por fin, el miércoles 30/07 (es decir, 7 días o 5 días hábiles después de la compra) recibimos respuesta por email de Barakaldo Vet Shop simplemente pidiendo disculpas y que intentarán contactar con la empresa de transporte. Mientras tanto, todos los días intentando contactar con Seur. Ningún tipo de información sobre dónde estaba nuestro pedido y que reportaban supuestamente la incidencia hasta que hoy jueves 31/07, volvieron a abrir incidencia y a la enésima teleoperadora nos indica que podemos recogerlo en el almacén de Pruvia (Asturias) Hemos tenido que ir nosotras a recogerlo a dicho punto (a unos 20,7km que entre ida y vuelta son 40,14 km x 0,26cnt /dieta kilometraje hacen un total de 10,43€ que hemos gastado de más sumado también a las molestias y a nuestro valioso tiempo) Una vez de regreso en casa y, al fin, con el pedido cuál es la sorpresa cuando vemos que el paquete de pienso está roto, se reventó y todo el pienso por fuera. La caja sin daño exterior. Llevando así, seguramente, varios días ya que la caja estaba totalmente engrasada así como el documento de Barakaldo Vet que se encuentra en el interior. Llega roto un paquete de pienso de gama alta, con gran coste, perdiendo varias "bolitas" por el camino. Dadas las circunstancias, las molestias y el trato recibido por Barakaldo Vet Shop y Seur (que en este caso es otra empresa pero el cliente con quien contrata el transporte y la compra es con la primera) solicitamos: reembolso completo del importe del pedido. Sin más dilación, nos mantenemos a la espera. Muchas gracias, Un saludo. Se adjuntan fotografías con los detalles de entrega, Paypal y estado del pedido.

La empresa boutique Isabel Fernández no se hace responsable de su empresa de transporte,ya que no es una empresa local .Intentas llamar y no puedes contactar con nadie.El pedido pone entregado pero no estoy en casa.