Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 8 enero adquirí en su página web AliExpress el producto unas deportivas. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19 enero. El producto fue recogido en fecha 19 enero y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 82€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 19 de diciembre de 2025 realicé una compra en la web Dynamic Watches SL de un reloj inteligente por un importe de 223 €, pagado con tarjeta de débito. Tras la compra recibí la factura (nº 30568) y un número de seguimiento (8F2A24596B7D48) a través de una supuesta empresa de mensajería llamada Kaimaparcel. En la web se indicaba un plazo de entrega de 7 a 10 días laborables. A día de hoy no he recibido el producto. El seguimiento solo muestra movimientos genéricos sin concreción real sobre el envío. He contactado con el servicio de atención al cliente mediante el chat de la web y las respuestas han sido evasivas: no facilitan datos de contacto del transportista, indican que está en China y no saben decir dónde se encuentra el pedido ni cuándo llegará, limitándose a decir “la próxima semana”. Intenté escribir al transportits, pero recibí confirmación de que el correo electrónico no se pudo entregar.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2025 adquirí en su página web 2 perfumes Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el screen del pedido, y los varios correos que os mande. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. l…

El día 16 de noviembre realicé un pedido a través de la plataforma Privalia, abonando el importe correspondiente en el momento de la compra. En la aplicación de Privalia consta que dicho pedido fue enviado, sin embargo nunca he recibido el paquete, ni en mi domicilio ni en ningún otro punto de entrega. Tampoco he tenido constancia de intento de entrega alguno por parte de la empresa de transporte. Tras comprobar que el pedido no llegaba, contacté en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente de Privalia para solicitar información y una solución. Desde entonces, la atención recibida ha sido completamente insatisfactoria: he sido atendida por distintas personas, siempre mediante respuestas genéricas y automatizadas, sin que se me facilite información clara sobre el paradero del pedido ni prueba alguna de su entrega. A día de hoy, no he recibido el producto ni el reembolso del importe pagado, pese a haber insistido reiteradamente. La empresa se limita a indicar que el pedido figura como enviado, sin acreditar en ningún momento la correcta entrega del mismo. Considero que existe un incumplimiento contractual, ya que como consumidora he pagado por un producto que nunca me ha sido entregado, quedando en una situación de total indefensión. Entiendo que corresponde al vendedor garantizar la entrega efectiva del pedido o, en su defecto, proceder al reembolso íntegro. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que Privalia: Proceda al reembolso íntegro del importe abonado, o Acredite de forma fehaciente la entrega del pedido, cosa que hasta la fecha no ha hecho. Adjunto capturas de la aplicación y comunicaciones mantenidas con la empresa como prueba de los hechos descritos.

Hola, el dia 27 de septiembre compre un juego de malestas en la plataforma antes mencionada, me ponia que el pedido llegaria como mas tardar, el dia 5 de diciembre, fecha que me parecio correcta ya que yo viajaba em dia 16. El pedido llego el dia 10 de noviembre, llego roto la maleta, por lo que decidi devolverla, pero temu me dio la opción de un reenvio respentando la fecha de entrega anterior, algo que me parecio genial. Desgraciadamente la maleta no llego en la fecha indicada y tuve que comprarme otras maletas para el viaje en cuestión. El problema viene cuando me entregan el paquete el dia 21, yo estando de viaje, pero al volver, intento hacer ma devolucion y me dicen que el periodo de devolución acabo el dia 26 de diciembre, para un paquete que han entregado el dia 21 de diciembre, comiendo literalmente incluso los 14 dias de desestimiento que uno tiene. El tema es que después de varios intentos e insistencia, un agente me hace la devolución desde su sistema, porque yo no puedo por el mensajito de que el tiempo de devolución se acabo el 26 de diciembre del 2025. El problema es que la empresa de mensajeria que se selecciona para la devolución no acepta el paquete por el tamaño. Temu me dice de cancelara la devolución y elegir otra empresa de mensajería, pero ya ninguno de sus agentes quiere hacer me la devolución cuando el paquete no ha tenido margen alguno para la devolución desde el dia de la entrega.

Estimados/as señores/as: En 2022 su empresa me instaló las ventanas con mosquiteras y persianas en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque en varias ocasiones se os ha comunicado que la instalación no fue correcta. Al activar la persiana en el salón, bajan dos más en las habitaciones del fondo. Las últimas veces que os reclamé no me lo pusisteis arreglar porque estaba de baja el electricista. Os informo además que al no estar cosidas las lamas ni tener una pieza de separación, al vibrar las lamas se mueves y se salen. Ya me ha pasado en dos ocasiones que la persiana derecha de mi habitación principal se descuelga y queda abajo. La primera vez me cobraron 75€ pero no podían meter más mano al estar la instalación en garantía y tener que atenderla vosotros. Nuevamente tengo la persiana abajo, además que desde su instalación apenas tocó mis persianas por el miedo a que me pase más en ellas. Además que quién vino a mí casa se permitió el lujo de decir que era una casa muy grande para mí y mi hija y debiera de considerar el venderla. Pareciéndome de mal gusto ese tipo de comentarios, más aún cuando intento ponerla a punto para mi familia. Adjunto fotografía de la persiana abajo SOLICITO ME SEA REPARADA DE MANERA CORRECTA LA PERSIANA (tanto la que queda abajo como las desconfiguradas) O SE ME ABONE LO QUE CORRESPONDA AL TRABAJO PARA QUE YO LO PUEDA HACER CON OTRO PROFESIONAL QUE ME DE LA CONFIANZA QUE NO TENGO EN VOSOTROS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

2.- SEQURA WORLDWIDE, S.A. (C/ Alí Bei 7-9, Entresuelo, 08010, BARCELONA). NIF: A66054164. 3.- RETSINNAL GROUP, S.L.U. (TRADEANDO.NET) (Av. Tarragona 51, Edif. Alfi, 1-2, AD500, ANDORRA LA VELLA). NRT: L-712889-V. 4.- BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA (BBVA) (Servicio de Atención al Cliente / Sucursal). PARTE RECLAMANTE: D. DOMINGO LUIS FERNANDEZ VILLA DNI: 29.050.527M Domicilio a efectos de notificaciones: Barrio Sant Pere i Sant Pau. BLOQUE: Paraguay, ESC: B, 3º 1ª, 43007, TARRAGONA. FECHA: 24 de enero de 2026 ASUNTO: Ejercicio del Derecho de Desistimiento y Nulidad de Contrato de Crédito Vinculado. REFERENCIA SEQURA: trad260108142106 I. ANTECEDENTES DE HECHO PRIMERO.- Con fecha 05/01/2026, fui contactado por representantes de TRADEANDO.NET tras mostrar interés en su publicidad ("curso sin coste", "ingresos en 7 días"). Fui sometido a técnicas de venta agresiva telefónica desde números de Barcelona, ocultando su sede en Andorra. SEGUNDO.- Se me indujo a error invalidante, haciéndome creer que el pago de 169,83 € (realizado el 08/01/2026) era una cuota de prueba. En ningún momento se me informó clara y precontractualmente de que estaba suscribiendo un Crédito al Consumo vinculado con SEQURA por un total restante de 1.868 € (Total operación: 2.038 € aprox.), ni se me entregaron las condiciones TAE ni el cuadro de amortización previo a la firma. TERCERO.- Existe una clara UNIDAD COMERCIAL entre ambas empresas, comercializando el producto bajo el concepto "SEQURA TRADEANDO". Esta connivencia demuestra que SeQura no es un tercero ajeno, sino parte activa de la comercialización, siendo corresponsable de la falta de transparencia (Art. 29 Ley 16/2011). CUARTO.- Tras acceder a la plataforma (única forma de ver el contenido real), constaté que la formación es deficiente, con costes ocultos (fondeo, software) no informados. Con fecha 23/01/2026 (dentro del plazo de 14 días desde la contratación del día 08/01), comuniqué mi DESISTIMIENTO a Tradeando y SeQura. QUINTO.- La empresa pretende alegar plazos vencidos o contratos independientes. Me amparo en el Art. 71 del RDL 1/2007: al no haberse entregado el formulario de desistimiento de forma clara antes del contrato (ni estaba oculto en un correo desviado a SPAM ni notificado), el plazo de desistimiento se amplía legalmente a 12 meses.

LLevos dos meses si cohe esperando cotaziones q no me enviaron y ahora me obligan a pagar. En la fecha del 17/11/2025 ingrese el coche con placas 8617MVH alas instalaciones del taller de la kia. con motivo de hacer un diagnostico por falla dela botonera de la puerta tracera derecha. y un diagnostico de la llave que falla al dar clip para el cierre del auto. en repcesion me tomaron los datos para ingresar el veiculo para el diagnostico que duraba de 3 a 5 dias aviles. de los cuales para el dia 19/11/2025 me enviaron un mail diciendome que ya le habian realizado el diagnostico al auto. y que habian procedido hacer el podido de los materiales para la sustuticion de la botonera elevalunas puerta tracera derecha. y la llave que le estan realizando pruevas y que avian procedido al pedido de la misma. sin contar con un presupuesto al cual yo como cliente tendria que estar de acuerdo. no siendo asi para yo poder retirar el veiculo tendria que dar un depocito de 250€ y que tenia que pedir una cita para ellos tener todo arreglar para poder retirar el auto. al yo no tener dicho dinero para ese momento y segun comversacion con la persona encargada que me dijo que estava listo de una a dos semanas. pero que si el auto estava alli en el taller para ellos era mas facil para poder hacer todas sus pruevas. y yo como cliente acedi dejar el auto en sus instalaciones taller de la kia para que todo fuera mas facil sugun como ellos me lo decian. que si el auto estava alli ellos podian hacer todas sus pruevas. asi les estuve hablando por varias semanas enviandoles correos y llendo directamente al taller servicio tenico de la kia a pedir informacion. y me decian lo mismo hay que esperar por que la marca aun no responde. esto me ha causdo daños y perfuisios por que no solo uso el auto para mi transportarme al trabajo. sino que tambien lo uso por que mi mujer es muy heferma y en ocaciones me toca salir con ella ala clinica.

Buenas tardes, Realice un pedido el 27 de Diciembre que aun estoy esperando. El importe del pedido es de 302,81€ El día 30 de Diciembre me llego un email indicando que el pedido ya estaba preparado y a partir de esa fecha no he vuelto ha saber nada. Cuando reviso la referencia del transportista indica que esta en transito. Desde ese momento no he recibido noticias. He rellenado el formulario de la web y siempre es la misma respuesta. Por telefono imposible contactar, por WhatsApp tampoco resuelven nada. Te sientes indefenso. Los canales de complience de la empresa no funcionan. También intente hacer la devolución del pedido pero no me dejaron porque el pedido ya estaba enviado, me indican que lo puedo devolver una vez lo reciba. Por favor, solicito una solución a mi incidencia lo antes posible. Un saludo, Úrsula Molina

Realice un pedido con Primor el día 16 de enero y el envío lo realizaron por Sending transportadora siempre presentaban que estaba ausente el envío dónde en realidad nunca vinieron y el viernes 23 de enero dicen que ha sido entregado y muestran un DNI x que no conozco y firmaron, esto es una locura, son unos pasados, me han robado mi pedido y he perdido mi dinero no es justo.