Últimas reclamaciones

El día 27 de diciembre realicé una compra online en El Corte Inglés por un importe de 145,30€ (entre otros artículos, el pedido incluía una chaqueta y un pantalón Nike, talla S de niño). La empresa me envió el pedido incorrectamente en dos ocasiones, remitiendo una talla errónea (S Plus), lo que me obligó a realizar varias devoluciones y múltiples llamadas al servicio de atención al cliente. Finalmente, a la tercera devolución medijeron que no había stock, y ante la falta de stock, procedí a la devolución completa del pedido, la cual fue procesada el 8 de enero. Según la normativa vigente, el reembolso debía efectuarse en un plazo máximo de 14 días, plazo que a fecha de hoy (26 de enero) ha sido superado sin que se me haya abonado correctamente el importe. Además, el importe que supuestamente ha sido devuelto no corresponde al total de la compra, ya que me han devuelto la cantidad correspondiente a la chaqueta pero no al pantalón, y además ha sido abonado en una tarjeta abono inaccesible y no operativa, y no tengo acceso a este importe, por lo que no he recibido un reembolso efectivo ni real. Solicito: El reembolso inmediato del importe total pendiente, mediante un medio de pago utilizable. El abono de los intereses legales correspondientes por el retraso en el reembolso. Una compensación de 50€ por daños y perjuicios, derivados de los errores reiterados, la falta de información, el incumplimiento de plazos y el tiempo perdido en gestiones que no me son imputables, ya que he llamado más de 10 veces al teléfono de atención al cliente y se han abierto un montón de casos de los cuales a fecha de hoy, todavía no me han resuelto ya que el dinero no lo tengo en mi poder. Adjunto documentación acreditativa de la compra, la devolución y las comunicaciones mantenidas con la empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2026 adquirí en su página web tienda.hamelyn.con los libros El secreto de las pirámides, El submarino fantasma, Patrulla espacial y El gran rally de Elige tu propia aventura. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido: - El secreto de las pirámides no es la edición roja que sale en las fotos -El gran rally tiene las hojas sueltas pese a poner que estaba en excelente estado. -El submarino fantasma está descolorido cuando en las fotos y pese a coger la mejor calidad que había no se detallaba este fallo. -Patrulla espacial con hojas pegadas y hojas sueltas, una vez más descrito como en excelente estado en el anuncio. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o devolución de los libros, ya que en su página web pone “devoluciones gratuitas”. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días otra vez, recibí de ustedes una respuesta muy poco convincente pero les he dado el margen de los días que indicaban: envío entre el jueves pasado y este lunes. No se ha producido el envío y sinceramente no me creo que se vaya a realizar. Les vuelvo a reclamar la devolución del importe que de buena fe les aboné con tarjeta de crédito.

Estimados/as señores/as: En fecha [26/01/2026] adquirí en su página web [wallapop] el producto [Mando xbox one s]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [Falta bateria y cable de carga] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: En fecha 04/04/2022 adquirí en el establecimiento  "etendencias.com" el producto "HISENSE FRIGORIFICO RQ563N4GB1 AMERICAN 181 A+q". El producto tiene dos plazos de garantía, uno de 36 meses (general) y otro de 10 años (compresor). A los 3 años y 8 meses el producto deja de funcionar y, como no se qué puede pasarle, me pongo en contacto con HISENSE para ver si es un problema que cubra la garantía que aún tiene y me ayude a repararlo, lo cubra o no la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado  y conforme al esperado. Viene un técnico de SAT Jerez SL enviado por HISENSE a comprobar el frigorífico y me dice que es una fuga interna (lo que considero que tiene que ser un defecto de diseño o fabricación) y que no puede/quiere repararlo. Además para mi sorpresa me cargan la factura del desplazamiento y diagnostico, para decirme que no lo va a cubrir la garantía y no me van a ofrecer una opción para repararlo (que mejor lo tire a la basura). Considero que esa revisión y factura debería correr a cargo de HISENSE ya que es un producto que tiene todavía tiene garantía en algunos de sus componentes y además es un producto relativamente nuevo que no quieren repararme, por lo que; Solicito que procedan a ofrecerme la posibilidad de reparar el producto, en el plazo más breve posible. Solicito que abonen la factura que se ha cargado para decirme que su producto (que venden como de alta calidad y garantía de hasta 10 años en algunos de sus componentes) tengo que tirarlo sin otra solución con poco mas de tres años. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de noviembre de 2025 se marco como entregado un pedido que nunca me llego Han pasado 71 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Necesito que se lo envié el justificante de pérdida para poder hacer la reclamación de reembolso SOLICITO la resolución del contrato. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web AliExpress el producto lexin et com intercomunicadores Han pasado 71 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una solución para el reembolso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: conversaciones con transportistas, un conforme de entrega falso porque no es mi DNI ni mi firma. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2025 adquirí en su página web https://transparentgift.com/ el producto lego personalizado. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Se me ha notificado vía email que el pedido se ha perdido y SUPUESTAMENTE EL DÍA 09/01 me dicen que proceden a hacer la devolución del importe. A día 26/01 el importe no ha llegado. He intercambiado más de 10 correos electrónicos pidiendo que me devuelvan el dinero y me envíen un comprobante conforme se me ha hecho una devolución y siempre recibo una negativa como respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido en vuestra web BEBIVIA de un porteador de bebés. El problema es que no me da seguridad para utilizarlo pues no cumple con la normativa de la comunidad europea. Solo lleva el marcado CHINA EXPORT. Deseo devolver el producto, pues tengo miedo que mi bebé se pueda caer debido a los dudosos estándares de seguridad de este producto.

Pésima web con malísima calidad de los productos y atención al cliente. No responden al teléfono, y después de escribirles para una devolución puesto que el producto que compré tras haber pagado 60€ no era ni polipiel, sino una tela rasgada y fina y ya que la devolución se hace vía e-mail puesto que mandan ahí la dirección donde devolver los productos dejaron de contestar. Al final van a pasar los días de devolución y no he recibido respuesta tras no aceptar sus ofertas de descuento en su web que no merece la pena, llevo múltiples emails solicitando la dirección y no han vuelto a contestar. No sé os ocurra comprar nada en Nina Toledo