Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. B.
01/08/2025

IMPOSIBILIDAD ENTREGA TRANSPORTE CORREOS EXPRESS

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de julio del actual, se efectúa pedido en la pagina web Dietética Central número 104965348X37283896 con un plazo previsto de entrega de 48h. Con misma fecha se recibe email de la empresa de reparto CORREO EXPRESS informando del número de envío 3230002101515544 , correspondiente al envío de Dietética Central. El día 24 de julio, se recibe llamada del transportista de Correos Express informando de que intentada la entrega del pedido, no sé encuentra nadie en el domicilio. Acordado un punto de entrega concedido, concretamente la estación de servicio Garlou de la localidad de Boiro, con misma fecha figura entregado en la página de Correo excites Espress. De esta circunstancia se adjunta captura de pantalla de la página web indicando el estado del pedido. Con fecha 31 de julio, intentada la comunicación con la entidad de reparto, solo es atendida por una central digital, donde se ha interpuesto la pertinente reclamación y, a fecha de hoy, no se tiene respuesta ni información respecto a la fecha de entrega del pedido. Según información ofrecida por el propio transportista, el día 24/07/2025, mediante llamada telefónica efectuada desde el número 629 *10 6*8, el sábado 26/07/2025 se procedería a la entrega, en el punto convenido de la empresa de transporte, por ser festivo el día del Apóstol. Habiendo pasado más de 7 días naturales y no haber recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, se procede a la presente reclamación. Como quiera que el domicilio actual es vacacional, a partir del próximo 6 de agosto no tendría ya sentido la entrega de dicho producto y, por consiguiente, se solicitaría la devolución al proveedor y el reembolso de la cantidad abonada. Adjunto copia de los siguientes documentos: - Captura de pantalla de la pagina web de CORREOS EXPRESS donde figura el estado del envío. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, en caso de no proceder a la entrega en los plazos informados. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. G.
01/08/2025

Cancele mi pedido hace meses y sigue en procesamiento y no tengo mi dinero

Estimados/as señores/as: En fecha [29/04/2025…….] adquirí en su página web [allzone….] el producto [iphone 16…...] Han pasado […93….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. A.
01/08/2025

Problema con el reembolso. 4 meses esperando y ALLZONE NO da solución

Estimados/as señores/as: En fecha 04/04/2025 adquirí en su página web allzone.es 3 teléfonos valorados en 2.501,13€. El numero de pedido es 960529400 Pasaron mas de 2 meses sin entregarnos los teléfonos, aludiendo retrasos en la entrega (Estuve enviando correos electrónicos y tengo sus respuestas). Tras el tiempo transcurrido y no recibir los productos, solicité la cancelación del pedido y que me devolvieran el dinero. (esto también solicitado desde el formulario de la web y enviado correo electrónico. Pasaban las semanas y la única respuesta que obteníamos cuando los contactábamos para ver porque no nos habían devuelto el dinero es que llevaban retraso en los departamentos. El dia 03/07/2025 me contactaron via whatsapp (despues de muchísimos contactos por el formulario de la web y emails enviados). Segun el perfil de whatsapp se llama Nuria Fernandez. Me indicaba que ya tenian los telefonos y si aun estaba interesado me los enviaban . Yo les comenté que no, que ya había solicitado anteriormente la cancelación y que ya no los quería. En el ultimo mensaje de ellos me dijeron que "de acuerdo, muchas gracias". Han pasado casi 117 días desde que hice el pedido. No tengo ni los productos ni el abono . Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y reclamo el abono SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. He intentando enviarles burofaxes, pero en las direcciones que tienen en la web y en las facturas, correos dice que no encuentran a nadie para hacer efectiva la entrega. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. T.
01/08/2025

No entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2025 adquirí en su página web sharkerbrand una sudadera y una camiseta Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Captura de la confirmación del pedido Conversación de WhatsApp al que no le llegan los mensajes. Conversación de instagram en la que respondía un inteligencia artificial dando largas Correo electrónico ignorado SOLICITO se me haga el reembolso del importe del pedido Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. E.
01/08/2025

Kviku no responde a solicitud legal de desistimiento

El día 29 de julio de 2025 ejercí mi derecho de desistimiento sobre un préstamo online concedido por Kviku (número de contrato: 4780314-es) por importe de 180 €, conforme al artículo 28 de la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo. Envié el correo a su dirección oficial (support@kviku.es) dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la aprobación del préstamo, incluyendo todos los datos requeridos para formalizar el desistimiento. A día de hoy (1 de agosto ), **no he recibido ninguna respuesta** por parte de Kviku, y me preocupa que intenten aplicar cargos automáticos e intereses abusivos a pesar de que he seguido el procedimiento legalmente establecido. Solicito que se reconozca mi derecho al desistimiento, se anule el contrato, y me faciliten con urgencia el importe exacto a devolver (capital + intereses hasta la fecha de desistimiento 29 de julio ) y la cuenta bancaria a la que debo transferirlo. Adjunto copia del correo enviado. Gracias por su ayuda.

Cerrado
S. V.
01/08/2025
https://www.danburymint.co.uk

problema con el reembolso

Hello, £33.00 was charged my credit card, I requested cancel the order but the payment continues in progress . I request this pay is canceled so I can get my money. Thanks

Cerrado
M. G.
01/08/2025

No ha llegado el pedido en el tiempo que dijeron

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/07/2025] compré en su web on line varios artículos, el cual indicaban plazo de entrega laborales de 1 a 4 dias Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, no ha llegado nada, no me responden a los correos, son automaticos, por telefono dicen que se pondran en contacto conmigo y no se comunican , les digo que el lunes 4 salgo de viaje, y no va a ver nadie para recibirlo, y no me dicen nada, solo que el pedido no se puede cancelar, hasta recibirlo, y siempre en seguimiento, pone en preparación. El jueves 31 me llama una señorita de atención al cliente , diciendo que me daba solucion al problema el dia 1, viernes, sabiendo que ese dia no hay nadie en las oficinas Adjunto pdf, con la compra, donde indican los plazos de entrega, y pedido, ya que la factura no me deja descargarla. SOLICITO, que me cancelen la compra y me abonen el importe, debido al incumplimiento de los plazos de entrega y no dar solucion a mi problema Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
B. P.
01/08/2025

Vta.Producto sin gluten y contiene gluten

Hola, he comprado cerveza artesanal Sin Gluten, eso indica en la misma etiqueta en grande y en los ingredientes tiene malta de cebada que contiene gluten y no es apta para celíacos. En ningún sitio dice que puede contener trazas o gluten, bien claro y en grande pone que SIN GLUTEN. La cerveza está envasada por LA SAGRA. Exijo una aclaración o que se retire, ya que he comprado está cerveza, porque pone sin gluten y resulta que lleva cebada. Increíble!!

Cerrado
C. Y.
01/08/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de julio de 2025 inicié, dentro del plazo legal de garantía, el proceso de reembolso correspondiente a un defecto de fábrica en el teléfono móvil Pixel 6a, adquirido anteriormente a través de la página web de Google. Adjunto los siguientes documentos: correo de inicio del proceso, captura del formulario de solicitud, el correo de la resolución y el comprobante de los 100USD recibidos en mi cuenta Payoneer. El producto presentó un defecto reconocido por el propio fabricante, relacionado con un fallo de batería tras una actualización de seguridad del sistema operativo Android. Google abrió un programa específico para compensar este problema, ofreciendo a los usuarios afectados la posibilidad de elegir entre un reembolso de 452 USD o 150 USD en crédito de tienda. Opté por el reembolso de 452 USD en efectivo. Realicé correctamente todos los pasos indicados, incluyendo la creación de una cuenta en Payoneer para recibir el pago. No obstante, tras más de 11 días sin recibir el importe completo, contacté de nuevo con el soporte de Google, y se me informó de que el proceso estaba completo, pero únicamente recibí 100 USD. He enviado varias reclamaciones por correo electrónico solicitando el abono del importe total acordado (452 USD), sin recibir respuesta desde entonces. Solicito por tanto la resolución del contrato y el reembolso completo de la cantidad acordada de 452 USD. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. R.
01/08/2025

Problema con el envío de Eterna Brand

Buenos días me llamao Cristina Soy socia de uds y necesito poner una reclamación con Uds hacia empresa Eterna Brand por haber hecho un pedido y no me ha llegado ni en día de hoy....El pedido se realizó al finales de junio 2025 y estamos ya en agosto y no he recibido nada .... Porfavor que se soluciona.......muy amable gracias

Cerrado

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