Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
26/01/2026
Capitan Denim

Sustitución del Producto

Estimados/as señores/as: En fecha 11/01/2026 adquirí en su página web el producto PANTALONES MOMFIT DE MUJER TULSA PALE PINK. Adjunto los siguientes documentos:  Pedido #38341 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/01/2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. F.
26/01/2026

Reemplazo

He perdido un pendiente en el segundodia de usarlos ya que al llevarlos puestos note que estaban flojos pero yo no sabia si eran asi o estaban defectuosos, cuando fui a Tous para pedir que me den otro al llevar la pareja del pendiente me confirmaron que estaba defectuoso, estaba flojo comparandolo con otros nuevos que tenian en tienda

Cerrado
J. C.
26/01/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/2025 adquirí en su página web www.tradeinn.com cuatro productos (GOLDEN TOYS Sonic Tails Knuckles And Shadow, AMERICAN SOCKS Villains socks Yellow, AMERICAN SOCKS Worth it socks Black y FLAMINGO Village People Bird Latex dog toy) por un precio total de 66.96€. Se estipuló un plazo de entrega antes del 18/12/205. Han pasado más de 45 días naturales y no he recibido el producto, no se me ha facilitado una justificación del retraso o nuevo plazo de entrega ni se ha atendido mi solicitud de reembolso al no tener ya sentido la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: orden de pedido de la sección de mi cuenta, factura de compra, seguimiento de agencia de transporte, cadena de mails con reclamaciones y respuestas, conversaciones desde mi cuenta con reclamaciones y respuestas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. C.
26/01/2026

No recibo el servicio publicitado

Tengo una caja Wonderbox que incluye 2 entradas para ver al FC Barcelona en el Spotify Camp Nou. Es muy difícil acceder a reservar, el partido se completa muy rapidamente y la página tarda en cargar y a veces se bloquea (con buena conexión por supuesto). Una puedes acceder a la reserva obliga a realizar un pago de 380 € por esas dos entradas como si la caja tuviera un crédito determinado en Euros. Solicito 2 entradas para ver al FC Barcelona, no me importa el dia o el equipo, solicito por favor recibir esas 2 entradas, pues es lo que indica la caja.

Cerrado
J. C.
26/01/2026

ARTICULO RECIBIDO COMPLETAMENTE DIFERENTE AL COMPRADO

HOLA... EL PASADO 13 DE DICIEMBRE REALICE UN PEDIDO DE UNA LAMPARA PERRITO. CON FECHA 5 DE ENERO EL PAQUETE FUE RECIBIDO Y LO RECIBIDO EN EL PAQUETE NO SE PARECE EN NADA A LO OFERTADO EN SU WEB. HE SOLICITADO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE INTEGRO QUE PAGUE , Y PARA RECIBIRLO TENGO QUE ENVIAR DE VUELTA EL PAQUETE A LOS ESTADOS UNIDOS, CUANDO YO LO COMPRE EN UNA EMPRESA DE SEVILLA. EL ENVIO A LOS ESTADOS UNIDOS ES MAS CARO QUE EL VALOR DEL PEDIDO

Cerrado
J. G.
26/01/2026

servicio pésimo con un pedido.

buenas tardes, pedí el día 9 de diciembre un pedido online al corte ingles el cual me decía que llegaría del día 11 al 16 ya que tenia un cumpleaños el día 20 de diciembre. el día 16 me llega un mensaje que se retrasa mi pedido hasta el día 24 y no contentos con esto el día 24 me dicen que llegara el 31, pues bien el día 31 dejaron de mandarme mensajes y me pedido no llego jamás llame mil veces y decían que no entendías que pasaba que me esperase unos días a ver después de unos días procedo a llamar y cancelar mi pedido el cual me lo cancelaron pero no me devolvieron el dinero. en resumidas cuentas desde el 9 diciembre que pedí el pedido y es día 26 de enero ni el pedido llego(estropeándome el regalo) si no que tampoco me devuelven el dinero, es una verdadera vergüenza compraba muchas cosas con el corte ingles y creo que dejare de comprar si no tienen un poco de detalle por que estropearon navidades y regalos. un saludo.

Resuelto
L. L.
26/01/2026

RECLAMACIÓN FORMAL POR CARGO INDEBIDO Y MODIFICACIÓN DE SUSCRIPCIÓN

Por la presente, me dirijo a ustedes a fin de formular una reclamación formal en relación con un cargo efectuado de manera unilateral, desproporcionada y presuntamente irregular en mi cuenta bancaria, correspondiente a una suscripción a El País. Con fecha 25 de enero, se ha producido un cargo por importe de 105 €, cuando hasta ese momento el coste de la suscripción ascendía a 12 €. Dicho incremento supone un aumento superior al 1.000 %, ejecutado sin notificación previa y sin información clara, veraz ni suficiente, vulnerando de forma manifiesta los principios de transparencia contractual y protección al consumidor recogidos en la normativa vigente. De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cualquier modificación sustancial de las condiciones económicas de un servicio debe ser comunicada de forma fehaciente y con antelación suficiente, otorgando al consumidor la posibilidad real de aceptar o resolver el contrato sin penalización. Nada de ello ha ocurrido en este caso. Asimismo, deseo dejar constancia de que he intentado ponerme en contacto telefónico con su servicio de atención al cliente en reiteradas ocasiones, sin obtener respuesta alguna, lo cual resulta cuanto menos sospechoso y contrario a las obligaciones de accesibilidad y atención efectiva que deben regir este tipo de servicios. En consecuencia, SOLICITO FORMALMENTE: La cancelación inmediata de la suscripción asociada a dicho cargo. La devolución íntegra de los 105 € cobrados indebidamente. En ausencia de una resolución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a interponer la correspondiente reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo, sin perjuicio de cuantas acciones adicionales pudieran corresponderme en defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente,

Resuelto
F. R.
26/01/2026

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de enero de 2026 adquirí en su página web el producto ramo de rosas blancas Han pasado 1 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. G.
26/01/2026

Problema con el reembolso

Hola, Realicé un pedido en la web de allzone.es de un ordenador portátil el día 5 de Diciembre. Solicité la devolución del mismo el día 8 de Diciembre dentro de los plazos establecidos para la devolución, el producto estaba en la misma caja que había sido enviado, no se abrió ni siquiera el paquete de transporte. El 10 de Diciembre recogieron la mercancía y el 19 de Diciembre la dieron por recibida. Tras varias comunicaciones me dicen que son desde 14 a 30 días una vez han recibido el pedido de vuelta, y hoy a 26 de Enero todavía no he recibido la devolución del importe y su web está caida.

Resuelto
J. V.
26/01/2026

No estoy de acuerdo con el informe de reparación

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2025 llevé a reparar una Thermomix TM7 Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con el informe de reparación. La máquina tiene menos de un mes de uso y en el informe dice que tiene restos orgánicos en el interior afectando a la placa de potencia TM7 y Vaso TM7. Se habla telefónicamente con técnico que realiza el informe para solicitar un informe con fotos para ver el estado de las piezas y deniega el hacerlo, comenta que "así no es como trabajan ellos". Además, comenta en el informe que, aunque lo reparen, no garantiza el correcto funcionamiento en el tiempo. Otro tema importante, al llamarles lo primero que me indican es que ha habido un error de importe y es mucho más barato del que indican en el albarán. Si no llego a llamar y acepto el presupuesto, me hubiesen engañado en el precio ya que en ningún momento se pusieron en contacto vía mail o llamada telefónica para informar del error en la cuantía y enviar nuevo albarán (a día de hoy tampoco lo han enviado). Adjunto fotocopia del albarán SOLICITO informe con fotos donde se vea que de verdad la placa base tiene restos orgánicos, que el vaso TM7 indica fallo COD SERVICIO 378 así como la corrección del precio. Sin otro particular, Joel Valencia.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma