Hola, me he puesto en contacto repetidas veces con la atención al cliente del servicio oficial Citroen (Stellantis) en referencia a la averia ocurrida en mi vehiculo modelo Berlingo con matricula 4126LHC del año 2.020 y con un kilometraje de 57.000. La averia en concreto es la ya conocida y denunciada de diferentes formas y maneras sobre el problema del sistema adblue y el temido cambio del depósito. Mi reclamación es que se haga efectiva la supuesta medida anunciada por Stellantis donde se compromete a abonar el importe completo del cambio de dicho depósito, según año del vehiculo y/o kilometraje. Como he referido más arriba mi vehículo tiene 6 años y tan solo 57.000 km. Quizás por tiempo nó, pero como se refiere en la web de Stellantis, también están beneficiados los vehículos con menos de 150.000 km (el mio ni se aproxima). Por lo tanto siendo bastante razonable, pienso que la aportación de Stellantis en mi caso debe ser del 90% del precio de las piezas y del 30% de la mano de obra. En mi caso solo quieren aportar el 70% del depósito y el taller me ofrece el 10% de la mano de obra. Por supuesto pienso y es de ley que la avería la asuma Citroen, pero por no batallar, lo que si exijo es el 90% de piezas y el 30% de la mano de obra.
