Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
25/01/2026

Valizas V16 nunca recibidas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en diciembre, antes de fiestas compre en RAYKONGDGT 5 valizas V16 y nunca han llegado. SOLICITO que me devuelvan el dinero y que se sepa que es todo mentira, ya que no contestan ni el correo ni dan señales de nada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. D.
25/01/2026
GEOBALIZA

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE LA COMPRA

Estimados/as señores/as: El día 27 de diciembre compré a través de la web de la OCU 4 balizas a la empresa GEOBALIZA. El día 3 de diciembre a través de la página de seguimiento del pedido de SEUR aparecía que la mercancía había sido entregada el día 2, pero yo no había recibido nada. Me puse en contacto con SEUR, que me dijo que tramitarían mi caso.  Al no obtener respuesta, el día 7 de enero me puse en contacto con el vendedor,  GEOBALIZA. Nos comunicamos a través de mensajes de texto, llamadas y audios. En un primer momento me comunicaron que en la página de SEUR figuraba que había sido entregado, pero que no había albarán, lo cual no les había pasado nunca y era muy raro. Le iba a pasar el caso a la persona correspondiente y se pondrían en contacto conmigo. El día 8 les llamo para saber qué ha pasado. En este momento me dicen que han hecho la reclamación a SEUR, pero que hasta pasados 30 días SEUR  podría realizar la entrega. El día 14 me vuelo a poner en contacto con ellos, me dicen que tienen un albarán de entrega firmado "que si yo digo que no se me ha entregado debo abrir una disputa con SEUR". Le pido el albarán, este no tiene ni mis datos, ni mi firma, se lo hago saber y me vuelve a decir que hasta pasados 30 días no puede hacer nada. Solicito que me hagan la devolución del dinero y me manda un pantallazo de su web, en la que dice que una vez que se ha entregado la mercancía el responsable de la pérdida es el cliente. Adjunto los siguientes documentos: Correo de confirmación del pedido, comprobante del pago y pantallazos conversación por WhatsApp. SOLICITO se me haga la devolución del importe del producto, ya que este no ha sido entregado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. G.
25/01/2026

No me hacen el reembolso

Hola. Realicé el pedido identificado como HTAISKSKL el pasado 14/11/2025 y pasó a reserva el 17/11/2025. El 04/12/2025 les escribo que me envíen ya el producto o realicen el reembolso. No tengo respuesta y el 08/12/2025 les solicito el reembolso. Me contestan que lo harán, pero no ocurre. Les vuelvo a reclamar el reembolso el 16/12/2025, el 29/12/2025 y el 11/01/2026. Todas sus respuestas son que lo notifican al departamento de administración pero, 2 meses y 20 días después, sigo sin zapatos y sin dinero. Solicito, una vez más, el reembolso del pedido. Un saludo

Resuelto
M. D.
25/01/2026
OROCAJA ESPAÑA SL

Falta de transparencia

Buenas tardes. El día 13 de enero acudí a orocaja SL, a vender una joyas para la posterior donación a la asociación contra el cancer. Desconocía todo el procedimiento que se sigue, y creí que estaban actuando conforme a la normativa. Me dieron un documento, donde no aparece los gramos de las joyas, el peso y el precio. Posteriormente, he tenido conocimiento que tenian que haberlo pesado delante de nosotras, con una báscula precintada, y darnos un documento con todo detalle. Tras conocer esta información fuímos a la tienda ubicada en la Cruz Verde de Valladolid, donde se realizó la transación y se negaron a darme toda la información requerida, con un trato vejatorio a mi persona, habiéndome impuesto que me saliaera de la tienda y luega volviera. Tras estos hechos, solicité que me devolvieran las joyas, hecho al que tampoco han accedido. Por todo ello, solicito su intervención para comprobación de la legalidad de su actuación y se me devuelvan todas las joyas, o se proceda a realizar la tasación cumpliendo con la normativa.

Resuelto
C. S.
25/01/2026

Envío de productos incompleto MEGADIETETICA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con un pedido realizado a través de su tienda online MEGADIETETICA Datos del pedido: • Referencia: EKEFGHVRW • Fecha del pedido: 11/01/2026 • Método de pago: Bizum (pago aceptado) A día de hoy, y pese a haber sido abonado íntegramente el importe del pedido, solo he recibido uno de los tres productos comprados, quedando pendientes de entrega los siguientes: • Pack 3X2 Nat. Inf. 04 Depulan 20 unidades – Soria Natural Referencia: 8422947030308.PACK Importe: 11,40 € • Pack 3X2 Pan Linoxtrote Integral Caja Alecosor – Soria Natural Referencia: 8422947062514.PACK Importe: 7,80 € He intentado ponerme en contacto con la empresa sin obtener respuesta, tanto por vía telefónica como por correo electrónico y a través del formulario de contacto de la web: • Teléfono: +34 91 197 66 08 (horario L–V de 9h a 14h) • Email: info@herbolariomedicinal.com SOLICITO Que se proceda, a la mayor brevedad posible, al envío inmediato de los productos pendientes, o en su defecto, a la devolución del importe correspondiente a los mismos, mediante el mismo método de pago utilizado (Bizum). Asimismo, dejo constancia de que la tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico, 27 28016 Madrid (España) CIF: B88298336 Email: info@herbolariomedicinal.com Quedo a la espera de una solución y de una respuesta por su parte en el menor plazo posible. Sin otro particular, atentamente, Carmen

Resuelto
D. G.
25/01/2026

Canapé defectuoso y se niegan a reemplazarlo

Hice dos pedidos: uno de un canapé y otro de un colchón y un canapé. En ambos pedidos el canapé llegó defectuoso. Para el primer pedido mandaron el repuesto pero para el segundo, después de un mes peleando con asistencia al cliente, se niegan porque dicen que ya lo han mandado cuando es falso ya que solo mandaron el repuesto para el primer canapé. Solicito que se mande el repuesto para el numero de pedido indicado

Resuelto
M. C.
25/01/2026

Worten no envía ni devuelve mi dinero

El 22 de diciembre realicé una compra online en la que ponía de 3 a 5 días, al ver que pasaban los días y llegaban Reyes mandé un correo y un WhatsApp del cual tardaron mucho en responder diciendo que venía de península y que tardaría más, pero después me respondieron que venía de Portugal desde WhatsApp es decir se estaba contradiciendo, pero es que ella ha pasado más de un mes y sigo sin recibir el pedido y he pedido la devolución hace una semana y en dicho correo, ponía que me contestarían en 24 horas, pero es que ha pasado más de una semana y les escribí con mis datos por WhatsApp y no contestan solo quiero que me devuelvan mi dinero y no volver a comprar con ellos nunca más porque son unos impresentables con una pésima atención al cliente y lo peor aún es que han mentido diciendo que me iba a llegar de 3 a 5 días y era un regalo de reyes y llevan más de un mes con mi dinero sin devolverme. Y lo peor de todo es que hice una captura con mi móvil ya que la compra la hice con el ordenador y menos mal que se me ocurrió hacerlo porque nunca me llegó un e-mail con el pedido que yo realicé pero gracias a dios tengo el número de pedido para poder reclamar, porque si no se hubieran quedado con mi dinero así que me devuelvan ya mi dinero.aquí todas sus mentiras y la dejadez por parte de devoluciones. No quiero ya el producto quiero mi dinero!

Cerrado
P. F.
25/01/2026

No reposición de tornillos servicio postventa

Hola, compré un armario hará unos dos años. Lo monté en casa, pero ahora me he mudado de casa y claro, me quiero llevar mis armarios, entre ellos el que compré en Conforama, de la serie Nevada de puertas correderas. Pues con los líos de la mudanza perdí los tornillos. Después de mucho buscar y volverme loca para saber cómo se piden tornillos una vez comprado el armario, lo hago y miro los códigos exactos de los tornillos en el catálogo. Cual ha sido mi sorpresa cuando los de Atención al cliente de Conforama no me quieren pedir los tornillos (les he dicho que los pago), porque no tengo el número de pedido o factura. Después de dos años no lo tengo, obvio, pues lo compré en la tienda y tiré todo lo relacionado con él. Me dicen que vaya a una ferretería, pero esos tornillos no los venden en una ferretería normal, pues ya he probado.

Cerrado
N. B.
25/01/2026

No llegan balizas compradas RAYKONG DGT

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de diciembre compré 5 balizas en su web por 99'99€ y resulta que la página es un f****e, no ha llegado nada y no responden a los correos que se han enviado. SOLICITO que se ponga solución a esto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
25/01/2026

La empresa no responde mis reclamos

En diciembre compré un paquete de wonderbox con entradas para El Rey León Musical. Nunca fue posible activar el código, ya que en su momento la web no funcionaba. Me pidieron que esperase hasta el 15 de enero. Lo hice. El 15 de enero intenté nuevamente activar el producto, también sin éxito. Luego la web dejó nuevamente de funcionar. Solicitamos la devolución a través del formulario online en repetidas ocasiones. Intentamos también contactar con atención al cliente, y no atienden en ningún momento ni se comunican por ninguna otra vía, más que mensajes automatizados sin respuesta clara. El producto solicitado era un regalo para una fecha que ya ha pasado hace más de un mes. Queremos la devolución del importe pero no hay manera de contactarse con la empresa. Presentamos también reclamación ante la Com de Madrid sin respuesta.

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