Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 09/07/2025 adquirí en su página web RitaBarcelona. es el vestido: Lucía – El vestido que deslumbra con cada paso M. El número de pedido es #2520 Han pasado 18 días hábiles desde la fecha de envío sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto correos electrónicos enviados sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Vanesa Santos

Buenos días, Hace años que a mis ratos libres me dedico a maquetar las fotos en los álbumes de fotoprix. He ido de vacaciones este julio, hago el álbum y cuando lo quiero enviar a imprimir, me da un error. Llamo a la tienda y me dicen que será imposible hacerlo ya que han cambiado el programa. Además de este tengo otro álbum a medias de hace años que he invertido mucho tiempo, que tampoco podré imprimir. Nos tienen que dar una solución, ya que la maquetación la puedes hacer sin problema, si el programa hubiera dejado de funcionar seria otra cosa, pero te deja hacerlo todo menos enviarlo para imprimir. Es indignante!

Estimados/as señores/as: En fecha […19 junio ….] adquirí en su página web […Alma de lino .] el producto […..Dolores conjunto top y falda .] Han pasado […23 días ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 24/07/2025 hice un pedido en su aplicación móvil Druni de los siguientes productos: -Clarins double eye serum 48,95€ -Essence oil core balm 1,99€ -Cerave gel espuma limpiadora refill 11,25€ -Clarins hand and nail treatment 16,80€ El plazo de entrega mencionado en vuestra política es de 48-72 horas. Estamos a 03/08/2025 y todavía no he recibido mi pedido. Envié un mensaje al email de atención al cliente y me respondieron de manera genérica indicándome que mi pedido estaba “procesándose” y diciendo que cuando se enviara a la empresa de transporte recibiría un email. No me explicaron el motivo de mi retraso ni me ofrecieron ninguna solución ni plazo de entrega. Mi pedido lleva dos días con el estado “enviado” en la aplicación de Druni, sin embargo, al ingresar con el número de seguimiento a la página de “sending” (empresa de mensajería que utilizan para sus envíos) no hay ningún avance, dato claro ni actualización, ni siquiera aparece mi dirección ni mi nombre, solo el código postal. Tampoco me ha llegado el email que mencionaron que me llegaría cuando lo recibiera la empresa de transporte. SOLICITO que me envíen cuanto antes los productos de mi pedido o que en su defecto me emitan el reembolso de 73,99€ a mi método de pago original.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2025 adquirí en su página web el producto 1 Din Ford Transit Custom 2018-2023 Android 13 Autoradio GPS Wifi Bluetooth Precio unitario: 131,14 EUR Número de artículo: 387734425772. Vendedor: autoradio-store Adjunto los siguientes documentos: conversación chat promesas incumplidas vendedor, captura pantalla reembolso prometido incumplido y reclamación Paypal no cursada y sin efecto. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23/06/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, reembolso o reparación mediante promesas que se incumplen una tras otra y Ebay solo me da como opción acudir a la OCU. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto o reembolso si como dice el vendedor ya no existen unidades disponibles ni posibilidad de repararla en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Ferran

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de marzo de 2025 llevé a reparar una moto modelo Hyosung Aquila 125 2020, con un kilometraje de 8.390, comprada el día 18 de febrero de 2025. Esta compra se realizó en FlexiBike Cornellá (calle Tirso De Molina, nº1, 08940, Cornellá del Llobregat, Barcelona) Me pongo en contacto con ustedes porque después de una intervención técnica de 5 meses que no soluciona el problema, recibí recientemente la información de que tras volver a probarla, la avería persiste, sin haberme ofrecido aún una solución definitiva ni plazos concretos para resolverlo. Ante esta situación me ofrecieron alternativas inadecuadas, como motos de categoría inferior o la recompra de mi vehículo por un importe muy inferior al pagado. Rechacé dichas opciones por no considerarlas aceptables. En su lugar, solicité la devolución íntegra del importe abonado, pero la respuesta fue volver a repararla, sin garantizar un resultado satisfactorio. Dispongo de copia del contrato de compraventa, así como de comunicaciones mantenidas con el concesionario a través de WhatsApp, que acreditan todo lo expuesto y que me reservo para presentar en caso de ser necesario En este contexto, solicito la sustitución de la motocicleta por otra de iguales características, tanto en potencia como en kilometraje, o, en su defecto, la devolución íntegra del importe pagado y la resolución del contrato de financiación vinculado. Esta solicitud se realiza conforme mis derechos como consumidor ante la falta de solución adecuada y la persistencia de la avería. Sin otro particular, atentamente.

Hoy 2 de agosto realicé un pedido a Coronas Urgentes para su entrega en el Tanatorio de Torrevieja, un centro de rosas rojas de 120 euros. Cual es mi sorpresa cuando me llama un familiar y me dice que han enviado "un escueto ramo". Me pongo en contacto con la empresa y me dicen que hagan una fotografía y la envie por correo electrónico y ya me contestaran de administración. Pregunto que cuando contestan y me dice la señorita que no lo sabe, que no es su área. Le reclamo el envio antes de 24 horas y me dice ooooooootra vez que no es su área y que ya me contestaran y así una y otra vez. Mal, muy mal, una engaño y un trato penoso en un momento difícil y complicado. Ninguna empatia ni ganas de resolver un problema que han creado ellos. Me pregunto cuantas veces habrán hecho esto.

Disgustados por un colchón adquirido en Conforama del centro comercial Vilanova Parc, que está defectuoso y se desentienden de cambiarlo.

Estimados/as señores/as:  Contraté una cocina completa en IKEA, incluyendo el servicio profesional de medición en dos ocasiones, para asegurar que las medidas y el diseño fueran correctos. Desde el principio, al realizar el diseño, dejé claramente indicado que el acceso a la instalación de gas debía permanecer libre y accesible en caso de avería o fuga. Además, solicité una despensa con dos puertas de 40 cm cada una, según el proyecto inicial, para facilitar también el acceso a las tuberías de gas. El montaje se inició el 19/05/2025, y desde el primer momento los operarios indicaron que las medidas no coincidían con el diseño. Procedieron a instalar los muebles con una distribución distinta, dejando la cocina incompleta, con enchufes tapados y muebles sobrantes. Actualmente, la despensa quedó con una única puerta de 30 cm, dejando un hueco tan pequeño para acceder a la instalación de gas que resulta muy difícil intervenir en caso de avería, además de haber reducido considerablemente la capacidad de almacenamiento, sin ajustarse a lo contratado. Tras más de 15 días sin contacto, acudí a tienda, donde me atendieron alegando falsamente que yo había modificado los tabiques, lo cual es incorrecto, ya que no realicé ningún cambio. Finalmente enviaron nuevos montadores para terminar la instalación, pero la cocina final no coincide con el diseño contratado: muebles más pequeños, menos capacidad y acceso al gas comprometido. Dado que los errores cometidos han sido responsabilidad exclusiva de IKEA, como resultado de diversas fallas en su proceso de planificación y ejecución, solicito una compensación justa por los inconvenientes, el retraso acumulado y los perjuicios sufridos. Agradezco de antemano su atención y confío en recibir una respuesta en un plazo razonable.

ZSCQPPKQG Esta es la referencia del pedido , pagué el 9 de julio y ni siquiera está en preparación, les escribo 4 veces y no responden Me han cobrado 719€ y no puedo comprar otro terminal y me hace falta Me siento indefensa