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No he recibido pedido en plazo ni respuesta a mis correos ni la devolución del dinero que pagué

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Prado Wolf LLC (tienda RitaBarcelona)

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V. S.

A: Prado Wolf LLC (tienda RitaBarcelona)

03/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 09/07/2025 adquirí en su página web RitaBarcelona. es el vestido: Lucía – El vestido que deslumbra con cada paso M. El número de pedido es #2520 Han pasado 18 días hábiles desde la fecha de envío sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto correos electrónicos enviados sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Vanesa Santos

Mensajes (2)

V. S.

A: Prado Wolf LLC (tienda RitaBarcelona)

17/08/2025

Buenos días, Sigo sin recibir el pedido, exijo me devuelvan mi dinero. A la mayor brevedad.

OCU

A: V. S.

01/09/2025

Adicional para: vane_sb_80@hotmail.com Cc: Cco: Archivo adjunto: Asunto: OCU: thread::z3N_7-ODFYiZKK2j_rIWvFs:: Cuerpo:   NUESTRA REFERENCIA: thread::z3N_7-ODFYiZKK2j_rIWvFs:: Expediente: 13177210 ¡Gracias por contactar con OCU! Hemos intentado contactar contigo para ayudarte con la duda que nos planteas, pero ha sido imposible localizarte. Lo seguiremos intentando, pero, si quieres, puedes llamarnos al 917 912 290 en horario de L a V de 9:00 a 18:00hrs.  Si tienes dudas sobre este mensaje, recuerda que el código de expediente es: thread::z3N_7-ODFYiZKK2j_rIWvFs:: y que puedes responder a este email si deseas comentarnos algo más sobre el mismo asunto, siendo importante que no modifiques el mensaje original que te hemos enviado y así garantizar el seguimiento de tu caso. Confiamos haber resultado útiles y te agradecemos la confianza que depositas en nuestra organización     Recibe un cordial saludo.   Si quieres consultar más información sobre nuestra política de privacidad, puedes hacerlo en https://www.ocu.org/info/politica-privacidad Por favor, en caso de responder a este email, no elimine el siguiente código de seguimiento: thread::z3N_7-ODFYiZKK2j_rIWvFs:: --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@noreply.ocu.org] Enviado: 1/09/2025 01:10 Para: vane_sb_80@hotmail.com Asunto: DIY Notif - Reminder Email Inactivity from Company  

Asistencia solicitada 01 septiembre 2025

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