Estimados/as señores/as:
En fecha 08/04/2025 adquirí en su página web el producto 1 Din Ford Transit Custom 2018-2023 Android 13 Autoradio GPS Wifi Bluetooth Precio unitario: 131,14 EUR
Número de artículo: 387734425772.
Vendedor: autoradio-store
Adjunto los siguientes documentos: conversación chat promesas incumplidas vendedor, captura pantalla reembolso prometido incumplido y reclamación Paypal no cursada y sin efecto.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23/06/2025.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, reembolso o reparación mediante promesas que se incumplen una tras otra y Ebay solo me da como opción acudir a la OCU.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustitución del producto o reembolso si como dice el vendedor ya no existen unidades disponibles ni posibilidad de repararla en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Ferran
