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Reclamación y solicitud de reembolso íntegro por práctica comercial desleal y venta bajo presión
El día 11/09/2026 a las 19:57 h realicé una compra por importe de 600,00 € en el punto de venta de Mineral Cosmetics España S.L. situado en el centro comercial The Outlet Stores (San Vicente del Raspeig, Alicante), según consta en el ticket nº 1531-14632LC3. La venta se llevó a cabo mediante prácticas comerciales agresivas tipificadas como desleales en la legislación de consumo (arts. 28 a 31 de la Ley de Competencia Desleal y normativa concordante del TRLGDCU). Fui abordada en el pasillo y retenida en una camilla para una supuesta demostración, donde se ejerció una intensa presión psicológica y ambiental sin facilitarme tiempo ni espacio de reflexión, viciando por completo mi consentimiento (arts. 1265 y 1269 del Código Civil). Asimismo, se presentaron precios de referencia artificialmente desorbitados para simular un descuento irreal y forzar el cobro con tarjeta. Los productos y el dispositivo se encuentran en sus cajas originales a disposición de la empresa. Solicito la anulación total de la compraventa y el reembolso íntegro de los 600,00 € pagados con tarjeta de débito.
Retraso en entrega del coche CHR+ que he comprado
Hola, He comprado un coche CHR+ en el Concesionario Breogan de Barreiros, a finales de abril de 2026. Me dieron un período de entrega de 3-4 meses y van casi 5 meses... Lo peor, es que me pingo contacto con Dani, el agente k me vendió el coche y me dice k aun no está ni en procedo de producción x lo k voy tener k esperar.... Me siento engañado. Ademas, al sufrir tanto retraso en la entrega del coche, corro el riesgo de perder las ayudas/subvenciones,.... Intento llamarlo varias veces y no me coge el tlf, tampoco x WhatsApp , me presento en el concesionario y consigo hablar con el. Le expongo el problema con las ayudas y el retraso del coche.. Y me contesta que bueno, que ya he ahorrado xk el previo del coche ha subido 1500€ en este periodo. Es humillante que se rian de uno asi... Una falta de respeto y de profesionalidad. Por dar un periodo de falso en la entrega del coche, x el trato recibido y si x encima pierdo las ayudas... Se me queda corta edta hija de reclamaciones. Espero una respuesta y si pierdo las subvenciones x su culpa, me gustaría saber como me lo van compensar. Saludos
Problema en el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido a través de su página web el 5 de julio de 2026. Después de una semana y media, a través de mail, me dicen que el pedido sale en esos días, que me mantendrían al corriente. Después de varios intentos de contacto a través de mail, y sin recibir respuesta por su parte, me pongo en contacto con ustedes via WhatsApp (27 de julio) me dicen nuevamente que los pedidos están saliendo ya. El 31 me vuelvo a poner en contacto con ustedes y después de comunicarme que la empresa que suministra los productos tiene retrasos y un desafortunado intercambio de palabras, me dan la opción de cancelar el pedido y devolver el importe del mismo. Propuesta que acepto. No recibo ninguna notificación de dicha cancelación por lo que el 17 de agosto les escribo. Me preguntan por la terminación de un número de tarjeta la cual niego que es la mía y desde hay, no vuelo a recibir respuesta por ninguna de sus vías de contacto. SOLICITO me devuelvan el importe de mi compra, el cual es de 140€. El número de mi pedido es el 2354. Sin otro particular, atentamente. María Pilar Martin
COMPRE UN MOTOR Y EN ESE MOMENTO LLEGARON SOLO POBLEMAS ESTE DESGUACE NO ES SERIO Y ESTÁ DENUNCIADO
⚠️ Impago y falta de profesionalidad fecha 11 de sep 2026 Pongo esto porque compré un motor dejé la información perfectamente del motor que necesitaba con ficha técnica tipo de injectores etc etc etc me enviaron uno que NO sirvió desistí de la compra a día siguiente de la repcecion del motor y la devolución de mi dinero y nada tuve que enviar un burofax contratar un abogado al cabo de uno 20 días solo recibí la mitad de dinero finalmente tuve que denuciar a este desguace y, tras emitir la documentación correspondiente, se han negado a realizar el pago acordado. He intentado contactar con ellos en repetidas ocasiones por teléfono y correo electrónico para solucionar la situación, pero solo recibo largas o ignoran mis mensajes. Es una falta total de seriedad y profesionalidad. No recomiendo hacer negocios con ellos si quieres evitar problemas de impagos. ETC … mi me echo pasar un calvario y al día de hoy estoy esperando resolver en un juzgado no compréis es mi consejo voy hacer lo posible para recuperar de los más de 4000€ que pagué solo recibo 2000€ y el resto estoy como e dicho denuciando y pongo esto para nadie más compré en este desguace se llama DESGUACES Y RECAMBIOS DE LA VEGA SL C/ Camino de Gandul 55 Pol Ind Gandul Mairena del Alcor (41510), Sevilla quien me atendió y sinceramente como puede haber gente así tan desconsiderada y no atender a la ley y al sentido común su nombre es Alfonso Ruíz Román
Problemas con la garantia
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Junio 2026 adquirí en su página web…..MUEBLES EN OFERTA el colchón 150x200 de 28 cm Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: número de pedido 14423 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Rodrigo M.
Problema con reembolso
Hola, realice un pedido con Aguapure, un filtro de ducha más un paquete de filtros, el grifo llegó roto, y encima es de muy mala calidad, pierde presión de agua, el artículo no corresponde al anuncio!! Les he escrito al correo q indican en su página web y en correo de compra, pero no responden. 0 seriedad y profesionalidad. Quiero un rembolso y saber donde enviar el artículo para la devolución! Mucha gracias
Sin respuesta para devolución de producto enviado sin error
Estimados/as señores/as: En fecha 14/08/2026 adquirí en su página web Cecotec el colchón Flow 6900 Hybrid 160X200. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el colchón Flow 6700 Hybrid 135x190. Adjunto archivo con el comprobante del pedido y las fotos del producto recibido. Después de contactar con atención al cliente de Cecotec y solo obtener respuesta sin solución, SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.
Se niegan a reparar un producto defectuoso estando aún en garantía
Realice un pedido con número 07LMQ9P0VSEKW en agosto de 2025 de un iPhone 16 plus, el teléfono desde hace unos meses que comencé la reclamación ha presentado problemas en la placa base, he contactado con ellos y me refieren a un vendedor externo con el que trabajan que es según ellos a quien debo acudir. Acudo a ellos me piden una documentación que solicito y aporto tres veces, realizando el diagnóstico en talleres y tiendas oficiales y su respuesta es que este informe no es válido. Cuando acudo a la tienda oficial de Apple me comentan que ese es el informe oficial que necesitan para la sustitución o reparación del terminal. Ellos se siguen negando aún con el documento oficial. Desde tienda física me comentan que está en garantía y que el documento que aportó es válido
Problema con envío
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de agosto adquirí en su página web druni.es el varios productos. Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. En teoría el pedido fue enviado, pero la empresa de transporte no lo ha entregado. Yo no escojo la empresa de transporte son ustedes, por lo que deben de responder ante lo problemas con ellos. He intentado ponerme en contacto por activa y por pasiva con vosotros y es imposible. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura así como el estado del seguimiento, el cual es mentira, ya que nadie intentó entregar nada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Niegan la garantía del cable de carga y ofrecen enviarlo a cambio de dos reseñas de 5 estrellas
Compré un reloj SaveWatch Plus 2 en la tienda oficial de SaveFamily en Amazon en noviembre de 2025. En agosto de 2026 dejó de funcionar el cable de carga que venía incluido en la caja. Al pedir su reposición en garantía, la respuesta de la empresa fue que los cargadores no tienen garantía y que tenía que comprar otro en su web. A continuación, en el mismo correo, me ofrecieron enviármelo gratis "de manera excepcional" a cambio de que publicara dos reseñas de cinco estrellas, una en Amazon y otra en Trustpilot. Dos cosas me parecen graves. La primera, que el cable venía con el producto y la garantía legal de conformidad no permite excluir accesorios; además compré en su tienda oficial, así que responden como vendedores. La segunda, y más seria, que condicionen cumplir una obligación legal a que el cliente publique valoraciones positivas. Eso está prohibido tanto por la normativa de consumo como por las políticas de Amazon y de Trustpilot, y significa que parte de las valoraciones que se leen de esta marca no reflejan la experiencia real de quien compra. Rechacé la oferta y reiteré la reclamación por escrito. Se negaron de nuevo insistiendo en que publicara dos reseñas de 5 estrellas como moneda de cambio. No reclamo el cable: me costó 10 euros comprar dos por mi cuenta. Publico aquí mi experiencia para que quien esté considerando comprar esta marca sepa cómo gestionan la garantía y qué valor tienen sus reseñas.
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