Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. F.
12/09/2026

No se entrega el pedido

Hola muy buenas el 26 de agosto del 2026 hice un pedido con numero de referencia ZEVWUJWWA y todavia no lo he recibido ,no me contestais a los whatsaps ni a los correos que envio, solicito que me envien el pedido o me devuelvan el dinero Incluyo archivo con la fanctura del pago Un saludo Jose Ramon

Resuelto
T. S.
12/09/2026

Reembolso denegado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas zapatillas marca Adidas y la talla no corresponde para nada , entonces pedí la devolución dentro de los 14 días y me denegaron dos veces la devolución sin decirme el motivo. SOLICITO : la devolución del dinero de las zapatillas . Gracias!

Cerrado

Canapé mal montado, tapizado manchado y colchón sin llegar

El 11 de agosto me montaron un canapé, y los montadores se fueron sin avisar, dejando el canapé mal montado. Además el tapizado está manchado, y del colchón comprado no sé nada! A petición de Bezen envié fotos, videos y explicaciones durante muchos días. El mecanismo de cerrar está mal montado, y el metal choca contra el filo de madera, rompiéndolo, e impidiendo cerrar la tapa. Hasta el día 27 de agosto me pedían las mismas explicaciones uns y otra vez, diciendo que lo tenía que mirar otro departamento, que tenían mucho trabajo, y que cuando pudieran, me atenderían. Desde esa fecha no contestan ni por teléfono ni por WhatsApp,- que por cierto es el mismo, y único número para contactar. 15 días con el canapé mal montado, sin colchón, sin recibir ninguna noticia, y sin poder contactar! El 'departamento post venta' únicamente remite a ese número, que no contesta. Me siento perfectamente engañada e indefensa

Cerrado
S. B.
12/09/2026

Problema con la entrega de un pedido.

Hola, realicé un pedido el día 17 de junio. Tiempo después, el día 27 de junio se me notificó que ya había sido entregado, pero yo nunca recibí mi pedido. Me puse en contacto con atención al cliente debido a que mi pedido aparecía entregado en una dirección que no era la mía. Me informaron de que iban a investigar el caso, me pidieron que confirmase mi dirección y dijeron que se pondrían en contacto con el transportista. Además, me dijeron que en unas 24 horas cómo máximo recibiría una actualización del caso. Eso fue el día 10 de julio. Cinco días después volví a escribir un correo y no me volvieron a contestar. Estamos ya a finales de mes y no he recibido ni respuesta, ni paquete, ni el dinero de vuelta. Sigo esperando a ver si se puede resolver y que me llegue el pedido, y si no que por lo menos se me devuelva el dinero. Adjunto por si acaso una captura con la confirmación del pedido, con el último correo que recibí de atención al cliente y el que yo he escrito sin respuesta alguna. Muchas gracias. Vuelvo a poner esta reclamación y digo qué, estamos a septiembre y la cosa sigue igual. Esto no puede ser.

Cerrado
S. F.
12/09/2026

FALTA UN PRODUCTO EN EL ENVÍO

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de agosto de 2026 adquirí en su página web el Colutorio Gingilacer 1000 ml junto con otros productos, en el pedido múmero #663474. Al abrir el paquete, recibido con un mes de retraso, me doy cuenta de que no he recibido dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y foto del pedido recibido, sin el colutorio y sin el albarán. SOLICITO se me haga entrega del producto de manera urgente o se me devuelva el dinero correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Silvia Fernandez.

Cerrado
C. T.
12/09/2026

Denegación de garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 07/03/2026 adquirí en Chollosexpres la aspiradora Conga Rockstar 3500 Storm Pet Flex. Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/06/2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
_. _.
12/09/2026

Calidad pésima, se quedan tú dinero

Opiniones de Trustpilot Opinión sobre JustBob __ 1 opinión ES Valorada con 1 estrellas sobre 5 Hace 2 días Cuidado con justbob Hice un pedido un domingo y lo anulé apenas dos horas después. Decidieron ignorar por completo la cancelación y enviarlo el lunes de todos modos. Al llegar el paquete, me encontré con que uno de los productos era de una calidad pésima, pura bazofia.Ahora se niegan en rotundo a devolverme el dinero. No me abonan el producto abierto (¿cómo se supone que iba a comprobar la nefasta calidad sin abrirlo?) pero es que tampoco me quieren devolver el dinero del producto que está completamente cerrado e intacto. Se quedan con tu dinero de forma ilegal saltándose el derecho de desistimiento, además nunca contestan al teléfono, todo mediante email. Evitad esta tienda online, es una trampa absoluta

Cerrado
C. C.
12/09/2026

No me llega el ventilador

Hola buenas, hice un pedido hace más de dos meses y no me ha llegado

Cerrado
V. L.
12/09/2026

Paquete entregado VACÍO- pago contrareembolso-evidencia del pedo erróneo

El pasado martes recibí el paquete correspondiente a mi pedido número 014069583, por el cual pagué el importe en efectivo mediante contra reembolso al repartidor. Al abrir la caja, descubrí con asombro que venía completamente vacía, sin los productos que compré (4 rímels y 1 sombra para cejas).He intentado contactar con atención al cliente por correo electrónico en dos ocasiones sin obtener ningún tipo de respuesta ni solución.Adjunto como prueba irrefutable la fotografía de la etiqueta de envío del transportista pegada en la caja, donde consta que el paquete pesa únicamente 0,165 kg (165 gramos). Físicamente es imposible que una caja de cartón, las protecciones, 4 máscaras de pestañas y una paleta de cejas pesen solo esa cantidad (debería superar los 350 gramos). Esto demuestra matemáticamente que el paquete salió vacío de sus instalaciones o fue vaciado antes de la entrega.Exijo que Perfumerías Primor se ponga en contacto conmigo de inmediato para gestionar el reembolso íntegro de mi dinero mediante transferencia bancaria

Resuelto
B. F.
12/09/2026

Pedido no recibido

Hola hice un pedido el día 4 de agosto a VALERIA MONTEIRO y a fecha de hoy no lo recibí. Lo reclame varias veces y lo único que hicieron fue darme largas

Cerrado

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