Joom

Hola realicé un pedidoy pone entregado y no es así. No existe en la web de JOOM un método de contacto para reclamaciones ni atención al cliente. Por favor reclamar mi pedidio o el reembolso.

Hola, en el día de hoy sobre las 13:00 horas realicé la compra de un artículo en su página por un importe de 43 euros. Horas después, sobre las 17:00 horas quise realizar la cancelación del pedido y el comercio no me lo permite. No veo legal el no poder cancelar 4 horas después para luego hacerme pagar cuando el pedido me llegue, gastos de devolución. Exijo la cancelación del pedido y el reembolso de mi dinero.

Hola realicé un pedido el 10/6/2026, el cual en la web de Joom aparece que está en reparto pero nunca lo entregan, he solicitado el reembolso pero tampoco lo devuelven es una tomadura de pelo en toda regla .Solicito que esta situación la resuelvan lo antes posible, puesto que con el dinero del cliente NO SE JUEGA . Espero noticias lo antes posible, si no tomaré medidas legales .

Hola compre un objetivo en Joom y me vino defectuoso,me he puesto en contacto con la empresa y me pidio unas pruebas ( dos fotos)se las envie luego me contestan que envie un video, y dos fotos mas....se las envie .Luego me volvieron a pedir otro video mas fotos y ya les dige que no que yo no tengo que estar haciendo tantas comprobaciones,ya que soy fotografo y se de lo que hablo.El objetivo enfoca mal y las fotos no salen nitidas les dije que solo queria que me lo cambiaran pero tras las contestas que me han hecho ( un poco para cansarme ) he decidido el reenvolso.Les envio fotos pero el video no me lo deja subir La naturaleza del problema: Objetivo en mal estado

También indicado como pedido nº LX048122839NL Hola, realicé la compra por 76 € el 29 de marzo de 2026 y me remitieron producto el 20 de abril de 2026, insatisfactorio, por lo que el mismo día procedí a solicitar su devolución y reembolso. Desde entonces está en espera ...