Últimas reclamaciones

Hola hice un pedido el día 4 de agosto a VALERIA MONTEIRO y a fecha de hoy no lo recibí. Lo reclame varias veces y lo único que hicieron fue darme largas

A la atención del servicio de atención al cliente de Farmaferoles: Por la presente, me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido número 8****3, realizado en su plataforma web el pasado 26 de agosto de 2026, cuyo importe de 124,36 € fue abonado íntegramente mediante tarjeta bancaria. Habiendo transcurrido con creces el plazo legal y estimado para la entrega de la mercancía sin que esta haya sido recibida, y dada la total falta de actualización sobre el estado del envío, les comunico formalmente mi decisión de resolver el contrato de compra por incumplimiento en la entrega. Al amparo de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicito el reembolso íntegro e inmediato del importe abonado en la misma tarjeta con la que realicé el pago. Si en un plazo de 48 horas hábiles no he recibido el justificante de la devolución de los fondos, procederé a tramitar la reclamación y retrocesión de cargo (chargeback) a través de mi entidad bancaria, así como a interponer la correspondiente denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), así como al Colegio Oficial de Farmacéuticos de Burgos. A la espera de su inmediata respuesta y del justificante de abono. Atentamente,

Hola, habiendo realizado la compra de una BH Bicicleta Ciclismo Indoor Vanquish, pasados 2 meses la consola LCD no funciona. Después de enviar varios mails a través del formulario de contacto para este tipo de incidencias, acompañando toda la documentación que solicitan e incluso un video, a día de hoy no he recibido contestación alguna.

RETRASO EN LA ENTREGA Y FALTA DE INFORMACIÓN DEL PEDIDO El día 30/07/2026 realizamos un pedido en la página web de Tutrocito, consistente en una mesa/tablero de 2,40 metros, pedido nº 275705 A fecha de 12/09/2026, han transcurrido 44 días naturales desde la realización del pedido y todavía no hemos recibido el producto. Hemos contactado con Tutrocito en cuatro ocasiones para solicitar información sobre el estado del pedido, sin obtener una respuesta concreta sobre la fecha real de entrega, siendo atendidos únicamente mediante respuestas automatizadas/IA que no solucionan nuestra incidencia. Solicitamos que Tutrocito nos facilite el estado real del pedido y una fecha concreta de entrega, y que proceda a entregar el producto en el menor plazo posible. En caso de no poder garantizar una entrega inmediata y cierta, solicitamos la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado. Adjuntamos justificante del pedido y las comunicaciones realizadas con la empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/07/2026 adquirí en su página web FootElite varias camisetas de fútbol. Han pasado 52 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correo de confirmación del pedido. Pago cobrado al banco. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no recibo el producto, exijo el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Carmen

Buenos días, compré en octubre del año pasado una Dyson online (en consecuencia con su respectiva garantía) a través de la página del corte inglés. Se ha roto una pieza de la misma. Me acerco al centro correspondiente, para ver qué solución tiene, me derivan directamente a la página de Dyson para resolver el problema, indicando que el corte inglés tarda mucho, tengo que volver a recogerla....en fin... poniendo dificultades para no hacerse cargo. Pues entonces..., para que compré a través de este centro, sino me resuelven nada???. Tengo que decir, que Dyson, me ha resuelto el problema con una llamada de sólo 5 minutos. Eso, sí es eficiente. Saludos

Hice el pedido Online, en maldita hora, han pasado más de dos semanas, han pasado el cobro por el Banco y el producto no me ha llegado. Considero que esto es una engañiza, cuando accedes a su página nos dice que esta página no funciona.

Hola, el dia 8/07 realice un pedido, el 10/08 un mes despues me puse en contacto por whatsapp y me dijeron que el pedido ya estaba confeccionado y que lo enviaban a la semana siguiente y me avisarian por email. No recibi ningun email y a dia 21/08 vuelvo a enviar un whatsapp y no recibo respuesta, ese mismo dia me envian un email que mi pedido se estaba confeccionando todavia (cosa que el 10/08 me dijeron que ya estaba). Me dicen en ese email que el pedido seria enviado el 10/09 y que me avisarian por email. Ayer ya no recibi email alguno asi que volvi a escribir un whatsapp y un email del que no obtengo respuesta. Ruego por favor me envien el pedido o me hagan la devolucion de los casi 100 euros que pague hace ya mas de 2 meses, ya que no se ha cumplido con el plazo de entrega.

Hola realice un pedido el 7 de septiembre a la tienda A&B y es aún q no me envían repuesta de nada les escribo correos y no me contestan tampoco y no sé cómo cancelar el pedido porq no me contestan nada de nada q falta de profesionales ayuda por favor.

la atención del equipo de mediación de la OCU y de la empresa RegalDekor:El pasado 9 de junio de 2026 realicé la compra online de una "Mesa redonda TRACY mármol travertino pie roble 120 cm" a través de la página web de RegalDekor.Ese mismo día me comuniqué con ellos para cancelar el pedido ,me dicen qué está enviado acepto y pido número de seguimiento qué nunca recibí, ni el pedido ni numero de seguimiento. El importe total abonado mediante tarjeta bancaria fue de 537,79 €, correspondiente al pedido número #00035360 a nombre de Rosa María.Habiendo transcurrido con creces el plazo legal de de entrega de 30 días establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la mercancía no ha sido entregada.Ante los reiterados retrasos, he intentado ponerme en contacto con la empresa en numerosas ocasiones para solicitar información o la devolución íntegra de mi dinero. Sin embargo, la empresa mantiene un silencio absoluto, ignora mis comunicaciones y retiene de forma indebida mi capital sin ofrecer ninguna solución.Por todo ello, a través de esta plataforma de la OCU, solicito formalmente a RegalDekor:La resolución inmediata del contrato de compra por incumplimiento del vendedorEl reembolso íntegro e inmediato de los 537,79 € en la misma tarjeta con la que se efectuó el pago.De no atenderse esta reclamación de forma amistosa en un plazo breve, procederé a elevar el caso a las autoridades competentes y a ratificar la denuncia por vía policial por apropiación indebida.