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click aquí. Estimados/as señores/as,
Tras revisar detenidamente la reclamación presentada por la Sra. FABIANA TINOCO, correspondiente al pedido número 2235141085 y registrada en la OCU con el número de expediente 13177118, queremos informar lo siguiente:
El pedido fue entregado correctamente con fecha 05/08/2025. Asimismo, se ha contactado al cliente por correo electrónico para comunicarle la confirmación de entrega y ofrecerle nuestras disculpas por las demoras ocasionadas en el proceso. (Adjuntamos captura)
Lamentamos las molestias que esta situación haya podido causarle a la reclamante y reiteramos nuestro compromiso con la mejora continua de la atención al cliente.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración o información adicional que consideren necesaria.
Atentamente,
Recibe un cordial saludo,
DruniEncuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::PE8v8hshLR68fjmizY-qexw::
--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 3/8/2025, 2:00
Para: atencionalcliente@druni.es
Asunto: Retraso y sin respuesta
