Últimas reclamaciones

Se denuncia que durante los días que hay partidos de futbol (fines de semana, días de UCL) se bloquean o realentizan de forma extrema el acceso a distintas webs, incluso afectando a servicios de Streaming y videojuegos en linea. Nosotros pagamos por tener un servicio decente no es admisible que una tercera empresa (MOVISTAR) condicione los servicios por los que pago.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quise comunicarme con el mismo Booking y no me a dado ninguna solución. Alquile un carro y a al hora de recogerlo en Miami no me lo quisieron recibir porq en mi tarjeta de crédito no estaba impreso mi nombre quise dar otra y ya no me aceptaron me indicaron que pida mi reembolso y fue exactamente lo que hice pero no me quieren reembolsar mi dinero. SOLICITO reembolso lo antes posible. Janet Massiel Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola a todos, hace años que uso Wallapop sin ningún problema, pero hace poco me desactivaron la cuenta sin previo aviso. No recibí ninguna notificación ni explicación, y el soporte técnico de Wallapop no me da ninguna solución. Estoy muy frustrado porque tenía una buena reputación en la plataforma y he perdido todos mis datos. Me gustaría que mi cuenta se restableciera o al menos que Wallapop me explicara el motivo de la desactivación. ¿A alguien más le ha pasado algo parecido? ¿Qué puedo hacer? Gracias por leerme.

El dia 16 de febrero realizo un alquiler de coche en la plataforma de 4:30 am a 12:00 , el precio del alquiler asciende a 30,70 €. El alquiler es un alquiler directo, abriendo el coche con la app de Amovens y sin interacturar con ningún humano. Durante el proceso de apertura de coche, la aplicación te guía en todo momento, te pide que hagas fotos a cada parte del coche y que reportes si existe algún daño. Debido a la escasa luz por el horario de recojida no he visto el coche presentaba un poco de suciedad ( tierra) en el piso del vehiculo y así mismo cuando lo he visto, una vez ya comenzada la reserva no he valorado sea una suciedad como para denunciar. A los 3 días de finalizar la reserva y luego de recibir como usuaria una valoración con la puntuación máxima del propietario del vehiculo recibo un cargo en mi cuenta bancaria por parte de Amovens de 70€ (casi el doble del alquiler) en concepro de limpieza y penalizandome por falta GRAVE. Amovens argumenta yo tendria que haber hecho fotos del estado incial del vehículo, y como ya he indicado con la luz a las 4:30 am esa suciedad era imposible detectarla y fotografiarla. Solicito mediante esta reclamación la devolución TOTAL del cargo de 70€ basándome en los siguientes argumentos• Parte, o la totalidad, de este cargo va a parar al propietario del vehículo, por lo que hay un afán lucrativo. El propietario se ha llevado el doble del alquiler del vehículo aprovechando no hay fotos por parte mia y sospecho enojado porque yo no le he dado la puntuación maxima tal y como me pedia-exigia en sus mensajes. • Amovens en ningún momento avisó del futuro cargo con opción a corregir la situación o llegar algún acuerdo entre las partes. La sanción se aplica por daños GRAVES de suciedad, adjunto fotos que envia el propietario para evidenciar el estado del vehiculo en los cuales se ve la suciedad es normal por el uso y al menos yo no consideré GRAVE a la hora de recojerlo, ademas de no poder dectar la minucies por falta de luz.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/12/2024 adquirí en su página web Julietamoda.com el producto mono alpha-mono de hombre con número de pedido JULI4901. Pasaron 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El lunes, me entregaron un paquete en mi domicilio el cual no era para mi, no coincide ni el nombre ni el código postal, ni municipio, solo coincide la calle y el número. Como no había nadie en casa, lo cogió mi vecino a contrarrembolso pagando 129€ por una cosa que no es para mí. Con lo fácil que sería que el repartidor de Nacex volviera a mi casa, se llevará el paquete y me devolviera los 129€, pues no. Llevan dándome largas 4 días No se que hacer, ahora me dicen que se va a poner en contacto la empresa que lo manda....en fin que estoy desesperada Haber si me pueden ayudar

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de febrero adquirí en su página web Vinted.es el producto Sneakers Skechers nere traforate, abonado los gastos de dicho envío. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha17 de febrero de 2025. El producto fue recogido en su embalaje y no cumplia con el anuncio de su plataforma. La parte vendedora asumió eque era consciente de ello y con malas formas y regocijándose de mi perdida de tiempo y dinero, autorizó la devolución pero especificçó que, aun siendo un error por su parte, los portes de la devolución debia asumirlos yo (con sorns). Aboné suplemento de envío (Vinted retiene el saldo e informa que no lo recuperaré) y, segun mi entender, no corresponden. Se trata de una venta incorecta (no me admite el sistema la palabra frau..) y abiertamente reconocida. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Documento con las convesaciones con la parte vendedora Correos electrónicos con la plantaforma Vinted Gastos desglosados SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, que ascienden a 5, 45€ y que tomen medidas respecto a la parte vendedora lynnflint Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, deseo presentar una reclamación contra la empresa Astroline.today debido a la negativa de reembolso de la cantidad de 48,39 €, correspondiente a un servicio contratado en su plataforma y del cual ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legalmente establecido. El día 17/01, realicé la suscripción a su servicio a través de su aplicación. Sin embargo, dentro de los 14 días naturales siguientes, específicamente el 21/01, solicité la cancelación del servicio y el reembolso de la cantidad pagada, amparándome en mi derecho de desistimiento según la normativa vigente de protección al consumidor en compras a distancia. A pesar de mis reiteradas solicitudes dirigidas a Astroline.today mediante email astroline.app@support-team.app, la empresa se ha negado a realizar el reembolso sin ofrecer una justificación válida, incumpliendo así con la legislación aplicable en materia de comercio electrónico y derechos del consumidor. Solicito que la OCU intervenga en este asunto y me asesore en los pasos a seguir para hacer valer mis derechos como consumidor, con el fin de obtener la devolución del importe de 48,39 €. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día abrí mi denuncia me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio al mes de estar en esa compañía hace más de un año y han seguido cobrando, acosando con pagos cuando yo ni siquiera soy cliente Han transcurrido años, la baja no se ha hizo efectiva. Muchas incidencias de Yoigo en todo Dejen de facturar y se anule cualquier cargo posterior. Me pongo en contacto con ustedes porque continuamente contacté con las compañías móviles que ustedes me reclaman y amenazan con riesgo de vías judiciales sin tener yo ninguna deuda ni ninguna contratación con esas compañías de Yoigo y Mas Móvil, de las cuales reclamé incidencias por esas falsas facturas y cobros que me hicieron en el banco sin yo pertenecer a ninguna compañía mencionada. Considero acoso y denunciable lo que ustedes hacen en representación de EXFERA MOVILES y dispongo de todas las pruebas que justifican mis informaciones. Es más, contacté con mencionadas compañías telefónicas y me confirmaron sus errores, incidencias y cobros sin yo ser cliente. Con lo cual EXIJO NO MOLESTEN MÁS sino proseguire tomando medidas pertinentes SOLICITO Y EXIJO QUE ANULEN TODOS ESOS DATOS FALSOS DE YO SER DEUDORA DE ESAS COMPAÑÍAS TELEFÓNICAS Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Realicé la reserva XXXX a nombre de XXXX (mi padre) el pasado 10/02. La reserva es efectiva desde hoy, 20/02 hasta el 24/02. El coche se trata de un Peugeot 5008 o similar (Clase G según la clasificación ClickRent), perteneciente al grupo 3 de sus Términos y Condiciones Generales. La reserva está contratada con la modalidad "Click Full". Según sus términos y condiciones generales, para este grupo con una reducción de franquicia contratada, el importe máximo de preautorización debe ser de 350€ (ver imagen adjunta). A mi padre se le ha exigido realizar un bloqueo en su tarjeta de crédito de 2000€ con la justificación de que "se cobra siempre un depósito a los residentes ya que son los que tratan peor los coches". Independientemente de la desafortunada justificación, esto no está en ningún lugar dentro de sus Términos y Condiciones. He contactado telefónicamente con las oficinas del polígono de Son Oms (lugar de la reserva) y los empleados me han expresado que "son así las normas y no que ellos no pueden hacer nada, que debería hablar con dirección". He intentado contactar en varias ocasiones con la dirección de las oficinas del Polígono de Son Oms sin éxito, ya que ningún operador o empleado de la misma oficina puede pasarme con ellos. Finalmente, en mi última llamada, un operador de la central ha amenazado incluso con cancelarme la reserva, al no llegar a ningún acuerdo. La reserva va a ser ahora puesta a nombre de un familiar que viene a visitarnos, NO RESIDENTE, para que en la oficina no le cobren la franquicia. SOLICITO que se me devuelva el importe completo de la reserva, ya que no se han respetado los términos y condiciones por parte de ClickRent. Además desearía que esto no le vuelva a pasar a ningún usuario, ya sea Residente Espanol o extranjero. Sin otro particular, atentamente.